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39630 | Répéteur Wifi | 19/07/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Player Devialet + connexion smartphone ! bug |
Description de la tâche
bonjour lorsque je connecte mon smartphone au wifi, pour une mise a jour android ou aujourd’hui pour une communication via whatsapp, des que je prends de la bande passante sur le repeteur, le player devialet connecté sur le répéteur aussi, l’image se fige tant que j’utilise le smartphone ou autre connexion sur le repeteur ???
comment cela se fait il ?
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39452 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2024 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte du flux vidéo TV, image se fige et plus de son |
Description de la tâche
Perte du flux vidéo TV, l’image se fige et plus de son, puis quelques secondes plus tard, le son revient l’image reste figée puis la vidéo reprend ….
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38565 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/07/2023 | Anomalie | Ok Freebox | Nouveau | Ok freebox ne reconnait pas ouvre ou ferme le volet cui... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai du reconfigurer le module sécurité depuis mes volets sont bien commandés via l’application HOME mais impossible via OK freebox que ne voit pas les objets ?
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38546 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/07/2023 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa appel requête ecran TV |
Description de la tâche
Bonjour auparavant lorsque je faisais une requête Alexa l’affichage sur le TV était dans un volet sur le côté droit en incrustation sur la chaîne en cours maintenant cela se fait dans volet en bas et au retour de la requête on retourne sur l’écran de sélection de la box ! Y a t il un bug ou un paramétrage à modifier ? Je n’ai pas trouvé ! C’est pas top comme process Merci de votre aide
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38498 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/07/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Nouveau | suite a un declenchement de l'alarme celle ci ne se réa... |
Description de la tâche
Bonjour suite a un déclenchement, l’alarme ne se rearme pas … elle devrait après un certain délai se remettre a sonner si il y avait toujours une présence !!
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38443 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Nouveau | connectivité Sigfox HS |
Description de la tâche
Non seulement pb en cas de coupure de courant l’alarme ne fonctionne pas
de meme en cas de coupure de FO, la connectivité Sigfox ne fonctionne pas !
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36945 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/08/2022 | Anomalie | Télévision | Confirmé | lecteur vidéo et bandeau de navigation qui s'affiche sa... |
Description de la tâche
Bonjour lors de la lecture de vidéos via le lecteur du devialet, le bandeau de navigation et d’information ne cesse de s’afficher….
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34443 | Répéteur Wifi | 02/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet |
Description de la tâche
bonjour si je branche mon repeteur directement sur les ports de la freebox delta pas de pb, la connexion est bien vu en ethernet
si je connecte le répéteur sur mon réseau par l’intermédiaire d’un mini switch ethernet; la connexion ne se fait pas ! le répéteur passe en connexion wifi !
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34338 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | enregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes... |
Description de la tâche
j’ai eu beau essayé toutes combinaisons de connexion entre le devialet et le serveur delta c’est a dire - CPL - WIFI 2,7 G - WIFI 5 G - WIFI avec répéteur pop je n’ai pas essayé ethernet direct car le player n’est pas dans la meme piece !
désastreux pas un enregistrement correct des images qui pixelise et on saute 4 secondes .... bref pourtant je suis dans un appartement et le player est a 15m du serveur ! appartement des années 2010 donc installation correcte pour le cpl !
Bref peu mieux faire
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33392 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/12/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Alexa Music |
Description de la tâche
impossible de reprendre la lecture apres un pause .... et meme pas la possibilité de relancer on doit re init le playet !
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33316 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Alexa mets ma musique ==> le son est trop fort |
Description de la tâche
On dirait que le réglage du son n’est pas mémorisé, quand je demande a Alexa de mettre ma musique ⇒ le son est toujours trop fort !
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32805 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/10/2020 | Évolution | Alexa | Nouveau | Compatibilité Somfy avec Alexa |
Description de la tâche
Pourrait on SVP intégrer la compatibilité domotique “Ok Freebox” a Alexa ! notamment SOMFY Merci
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32627 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/09/2020 | Évolution | WiFi | Nouveau | wifi Invité |
Description de la tâche
Pourriez vous rajouter “1 mois” dans les durées d’accès
Merci d’avance
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32477 | Freebox Player Delta / One (V7) | 18/09/2020 | Anomalie | Alexa | Nouveau | Impossible d'arrêter la musique |
Description de la tâche
Impossible d’arrêter la musique avec Alexa
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30058 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2020 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Changement de compte Youtube |
Description de la tâche
chez une amie j’ai connecté mon compte youtube sur son player mini 4k, impossible de supprimer la connexion.... ou de connecter un autre compte !
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29494 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/12/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | OK freebox de plus en plus dure d’oreille |
Description de la tâche
Alors qu’Alexa répond bien ok freebox fait la dure d’oreille
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29443 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/12/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | sortie son HDMI retour HAUT PARLEURS |
Description de la tâche
bonjour si je change la sortie son vers le HDMI et que je reviens sur HAUT PARLEUR ... plus de son ....
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28764 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Lecture enregistrement |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’enregistrement, difficulté lors de l’avance rapide ... depuis la télécommande tactile les fonctions avance rapide recul et pause lecture ne s’affiche pas.
En avance rapide avec les fleches ...< > l’avance se met en route et on arrive plus a l’arreter ... fin de fichier .. et hops on reprend depuis le debut ....
SVP livrez nous un version du player correcte
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28499 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/10/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Nouveau | Afficher l'heure |
Description de la tâche
Afficher l’heure
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28497 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/10/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Nouveau | Connaitre l'etat de la batterie |
Description de la tâche
Connaitre l’etat de la batterie sans la mettre en charge
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28346 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/09/2019 | Anomalie | CEC | Nouveau | Mon TV samsung s'allume bien mais ne s’éteint pas avec ... |
Description de la tâche
model LE40N87BD
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28017 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/08/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Nouveau | Volume sonore |
Description de la tâche
dissocier le volume d’alexa et ok freebox du volume general de la box.. car si on baisse le son (Tv ou Media) si on declenche alexa on l’entend plus repondre... idem si apres avoir ecouté un media un peu fort, Alexa gueule.... pouvoir avoir le reglage du son d’alexa indépendant du media
Merci
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27697 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Perte de son sur chaine TV |
Description de la tâche
au bout de 30 minutes plus ou moins perte du son sur TF1 ce soir pas testé sur les autres chaines....
en changeant de chaîne on récupère le son ! plutôt gênant
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27294 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/05/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Alexa |
Description de la tâche
Quand le volume sonore de la delta est baissé, et que l’on fait appel a Alexa ou ok freebox, on ne les entends pas ...
=⇒ possibilité de mettre un volume par défaut différent du volume actuel de la delta afin de les entendre
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27200 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/05/2019 | Évolution | Applications | Nouveau | intégration Google play Music |
Description de la tâche
comme youtube pourriez vous intégrer Google playMusic
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27067 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/04/2019 | Évolution | Photos | Nouveau | Intégration Google Photo | |
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27008 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/04/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Nouveau | OK freebox ne reconnait pas | |
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26856 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/04/2019 | Anomalie | Photos | Nouveau | Photos et videos à l'envers | |