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bonjour à vous.
voila plusieurs années que je suis abonné chez free, internet, et mobile (3 lignes), et je suis tres satisfait du service proposé.
seulement voila depuis mon déménagement, dans la même commune, au mois d’août de l’année dernière, je rencontre des problèmes avec le femtocell.

J’ai effectué le reboot du femtocell depuis le freeserver, je lai sorti puis remis, mais rien à faire, je ne capte toujours pas le réseaux chez moi de façon permanente. Parfois et pour quelques minutes seulement. d’autant plus que je suis dans une zone blanche.

Diagnostique du service technique de free : erreur PCI.
l’erreur est clairement identifié mais à ce jour et malgré plusieurs relances aucune solution ne m’est proposé.

A chaque appel le technicien me dit que c’est un service autre qui gère cela et que lui seul peut intervenir. Mais cela dure depuis plusieurs mois sans amélioration.
Avez vous une solution à me proposer?
Merci à vous