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ID Project Opened Task Type  desc Category Status Summary
 30290 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/03/2020AnomalieWANClosed Route serveur de jeu The Elder Scrolls Online  Task Description

Bonsoir,
j’ai régulièrement et principalement le soir mais cela arrive aussi dans la journée, des pertes de paquets sur un serveur Deutch Telecom.

Le problème est que la route prise de Normandie pour aller en Angleterre n’est ni la plus coute, ni la plus fiable visiblement.

J’ai lu le message d’un client Orange qui avait le même soucis, voici le lien en question :
https://forums.elderscrollsonline.com/fr/discussion/comment/6364234/#Comment_6364234

Résolu de leur côté en prenant une autre route.
J’ai contacté mon frère sur Rouen chez Free aussi, même problème que moi.

Voila 2 pathping à 2 moment différents qui pourront vous permettre de constater ce que j’avance :

Détermination de l’itinéraire vers 195.122.154.3 avec un maximum de 30 sauts.

  0  xxxxxxxx.lan [192.168.1.1]
  1  FREEBOX-SERVER [192.168.1.254]
  2  xxxxxxxx.fbx.proxad.net [82.243.xxx.xxx]
  3  213.228.38.158
  4  quineville-49m-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.145]
  5  stlo-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.141]
  6  folligny-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.137]
  7  juilley-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.133]
  8  caen-asr903-1-v808.inf.trouters.proxad.net [212.27.56.129]
  9  p11-crs16-1-be1112.intf.routers.proxad.net [194.149.162.97]
 10  194.149.166.38
 11  be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
 12  be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
 13  be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169]
 14  be3363.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.126]
 15  62.157.249.201
 16  194.25.6.38
 17  87.128.233.226
 18  195.122.154.4
 19  195.122.154.3

Traitement des statistiques pendant 475 secondes...
            Source vers ici  Ce nœud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
  0                                           xxxxxxxx.lan [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  FREEBOX-SERVER [192.168.1.254]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   21ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  xxxxxxxx.fbx.proxad.net [82.243.xxx.xxx]
                                0/ 100 =  0%   |
  3   22ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  213.228.38.158
                                0/ 100 =  0%   |
  4   23ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  quineville-49m-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.145]
                                0/ 100 =  0%   |
  5   23ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  stlo-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.141]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   23ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  folligny-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.137]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   24ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  juilley-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.133]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   25ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  caen-asr903-1-v808.inf.trouters.proxad.net [212.27.56.129]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   29ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  p11-crs16-1-be1112.intf.routers.proxad.net [194.149.162.97]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   29ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.149.166.38
                                0/ 100 =  0%   |
 11   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
                                0/ 100 =  0%   |
 12   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
                                0/ 100 =  0%   |
 13  101ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169]
                                0/ 100 =  0%   |
 14  102ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be3363.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.126]
                                0/ 100 =  0%   |
 15  103ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  62.157.249.201
                                8/ 100 =  8%   |
 16   46ms    20/ 100 = 20%    12/ 100 = 12%  194.25.6.38
                                0/ 100 =  0%   |
 17  ---     100/ 100 =100%    92/ 100 = 92%  87.128.233.226
                                0/ 100 =  0%   |
 18  125ms     8/ 100 =  8%     0/ 100 =  0%  195.122.154.4
                                2/ 100 =  2%   |
 19  127ms    10/ 100 = 10%     0/ 100 =  0%  195.122.154.3

Itinéraire déterminé.

Détermination de l’itinéraire vers 195.122.154.3 avec un maximum de 30 sauts.

  0  xxxxxxxx.lan [192.168.1.1]
  1  FREEBOX-SERVER [192.168.1.254]
  2  xxxxxxxx.fbx.proxad.net [82.243.xxx.xxx]
  3  213.228.38.158
  4  quineville-49m-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.145]
  5  stlo-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.141]
  6  folligny-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.137]
  7  juilley-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.133]
  8  caen-asr903-1-v808.inf.trouters.proxad.net [212.27.56.129]
  9  p11-crs16-1-be1112.intf.routers.proxad.net [194.149.162.97]
 10  194.149.166.38
 11  be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
 12  be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
 13  be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169]
 14  be3363.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.126]
 15  62.157.249.201
 16  194.25.6.38
 17     *     87.128.233.226
 18  195.122.154.4
 19  195.122.154.3

Traitement des statistiques pendant 475 secondes...
            Source vers ici  Ce nœud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
  0                                           xxxxxxxx.lan [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  FREEBOX-SERVER [192.168.1.254]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   22ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  xxxxxxxx.fbx.proxad.net [82.243.xxx.xxx]
                                0/ 100 =  0%   |
  3   22ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  213.228.38.158
                                0/ 100 =  0%   |
  4   23ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  quineville-49m-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.145]
                                0/ 100 =  0%   |
  5   24ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  stlo-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.141]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   26ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  folligny-3k-1-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.56.137]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   25ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  juilley-3k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.56.133]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   27ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  caen-asr903-1-v808.inf.trouters.proxad.net [212.27.56.129]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   31ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  p11-crs16-1-be1112.intf.routers.proxad.net [194.149.162.97]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.149.166.38
                                0/ 100 =  0%   |
 11   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be4204.ccr32.par04.atlas.cogentco.com [149.11.115.13]
                                0/ 100 =  0%   |
 12   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be2103.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.61.21]
                                0/ 100 =  0%   |
 13  102ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169]
                                0/ 100 =  0%   |
 14  103ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be3363.ccr31.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.3.126]
                                0/ 100 =  0%   |
 15  105ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  62.157.249.201
                               18/ 100 = 18%   |
 16   47ms    20/ 100 = 20%     2/ 100 =  2%  194.25.6.38
                                0/ 100 =  0%   |
 17  ---     100/ 100 =100%    82/ 100 = 82%  87.128.233.226
                                0/ 100 =  0%   |
 18  125ms    18/ 100 = 18%     0/ 100 =  0%  195.122.154.4
                                6/ 100 =  6%   |
 19  128ms    24/ 100 = 24%     0/ 100 =  0%  195.122.154.3

Itinéraire déterminé.

On constate entre 10 et 24% de perte dans ces 2 exemples (j’exclue 87.128.233.226 qui ne répond surement pas au ping).

SVP Free, merci de faire au moins aussi bien que l’autre FAI :)

PS : je peux fournir mon IP ou mon adresse mac si besoin.

37728Application "Freebox Files"18/02/2023AnomalieGénéralNouveauDes vidéos ne sont pas synchronisés Task Description

Après avoir synchronisé des photos en incluant les vidéos, je me suis rendu compte qu’il manquait 2 vidéos qui n’ont pourtant rien de différent.

J’ai essayé avec l’ancienne appli Freebox qui synchronise bien complètement lui.

Test fait en Wifi sur Freebox Delta à courte distance sur smartphone Huawei P20 Pro.

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