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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
22209Freebox Player (Revolution / V6)02/01/2018AnomalieRéseauNouveaubloqué à l'étape 2 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plus de 10 jours ma box free reste désespérément bloquée sur l’étape 2. J’ai contacté plusieurs fois les techniciens de chez Free et même Orange (à cause peut être problème câbles extérieurs ? mais mes voisins ont du réseau eux), mais rien, ....il y a bien un “ticket” incident d’émis mais 10 jours cela commence à faire long.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Comment faire pour “décrocher” un rvd avec un technicien de chez Free ?

Merci de votre aide,

Michel

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