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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
37591Freebox Player Delta / One (V7)13/01/2023AnomalieHDMI ARCNouveauSon haché Sony Bravia VS Player Devialet Description de la tâche

Bonjour a tous
cela fait deja deux version de Player que l’anomalie est présente mais non permanente.
Sur un cablage HDMI ARC (player en standbye) source video (android tv bravia et ou PS5 ) le son se retrouve Haché.
L’anomalie n’est pas continu.
Et necessite un redemarrage du player ou du bravia … Si je debranche rebranche le hdmi = rien ne change
J’essaye l’un et l’autre pour isolé le défaut = cela corrige temporairement (le defaut peut revenir sous une heure comme 3 jours…)

Video du symptôme
https://photos.app.goo.gl/wba4ixSehL2srQpx8

Un ticket a été ouvert au support Free mais sans suite .
Je suis également en échange avec le support de Sony pour le model ci-dessous

KD-50X89K Sony Bravia TV depuis l’achat du téléviseur OCTOBRE 2022 .

Merci d’avance pour votre aide

22051Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieTVNouveauGain Audio player mini 4k v2 Description de la tâche

Bonjour

Serais t il possible d’ajuster le gains audio sur le flux Hdmi des mini 4K.

Le niveau est étonnamment faible (volume a fond sur la mini) en comparaison de mes autres équipements notamment le player revolution

exemple sur la même installation :

niveau tv a 8 pour le player revolution en hdmi
niveau tv a 18 pour la mini 4k

Merci par avance

22050Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieTélécommandeNouveauAnomalie Allumage freebox 4K v2 Description de la tâche

Bonjour, déjà sur la version précédente , un dysfonctionnement sur la sortie de veille (led orange) de la freebox mini 4K v2.

La Télécommande ne répond plus un reboot du player 4k est necessaire , pas de re-association necessaire.

La telecommande repond a nouveau .

serais til possible que le cec mette en conflit l’allumage ?

Merci par avance

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