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ID Project Opened  desc Task Type Category Status Summary
 21837 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/10/2017AnomalieDSLClosed ADSL+ probleme serveur ou dns  Task Description

Problème lier au Server free impossible d’avoir quel chose de stable j’ai il y a peut moi même mais problème de débit une TV qui freeze a des moment au hasard la journée allez sur internet revient au miracle jouer a un jeux vidéo c’est impossible maintenant je c’est pas quel service s’occupe de sa mais il devrait sérieusement revérifier leurs protocole qui n’est absolument pas a jour ou pas fait pour tous pourtant j’ai un débit stable et constant 16mb/s download et 1.1mb/s en Upload ont rigole beaucoup mais les problème sont toujours présent avoir la sensation avoir une connexion faiblard sa devient très gavant quel q’un avoir la gentillesse de répondre sans essayer de trouver des excuse bidon au quel je connais déjà la réponse merci en attente d’une réponse favorable !!?

 21828 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/10/2017AnomalieNon triéClosed Perte de paquet avec la Freebox sur les server  Task Description

Bonsoir suite a de nombreux post ou personne n’a encore répondue J’ai enfin trouver mon problème du 100ping constant le soir je rappelle 21h00 00h00 j’ai des perte de paquet avec la freebox cela touche au jeux vidéo mais pas que quand je surf sur internet les page mette 3 ans a charger par exemple sur le site youtube et (autre forum le surf générale internet) je passe d’une vidéo charger assez vite a sa bug tous les 10sec sa doit charger des personne mon dit mais c’est parce qu’il y a plus de monde connecter mais pourquoi sa bug sur c’est tranche horaire la ???? quelqu’un peut m’expliquer ou même me trouver une solution j’ai heu une discutions cette apres-midi avec l’assistance free il mon dit de rappelle quand le problème arrive sa fait maintenant 30 minute que j’essaye de joindre mais rien n’y fait le service est plein comment je fais quoi ? il font leurs test il me disent que ya aucun problème oui mais j’ai tous clean sur mon pc personne n’est connecter mais j’ai toujours ce problème lier a sa ????

 21817 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/10/2017AnomalieWiFiClosed Problème lier a la Wi-Fi qui est mal gérer de la Freebo ... Task Description

Bonjour J’ai un problème de Freebox je suis pas le seul dans ce cas j’ai des gros problème de Freebox Server elle gère mal la distribution de connexion déjà que ma ligne a heux un affaiblissement du débit pour Aucune raison donc en claire que l’on soie en wi-fi ou en câble ethernet comme moi si je regarde une vidéo YouTube ou que je fait n’importe quoi d’autre qui a besion de la connexion la wi-fi prend le dessus pour aucun raison mais sa fait sa que avec des pc portable en wi-fi ou téléphone j’ai fait le test avec ma Xbox One(qui est en wi-fi) ou mon propre pc en ethernet la connexion et distribuer correctement au autre utilisateur de la Box sérieusement c’est chiant déjà que le soir sur un bon nombre de jeux je tourne a 100ping et la connexion ce sens faiblarde les video qui ont du mal a charger pour travailler etc... le soir de 20h30a23h30 sans raison non plus donc s’il vous plait aider moi Free sa fait plus de 5ans que je suis chez vous ! c’est plus que URGENT !

 21642 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/07/2017AnomalieDSLClosed Problème de connexion qui revient entre 20h30a00h00  Task Description

Bonsoir j’ai des bug de connexion qui refait surface il y a 2 semaine environ j’avais des bug de connexion au soir je monter a 100 de ping le problème a était régler un problème de dslam HIER donc vendredi 30juin2017 les bug de connexion sont revenue au soir 100 ping sans raison valable som62-1 (le dslam) quelqu’un peut m’aider sa devient très urgent peut être que sa vient de moi ou du dslam ??????

C’EST TRÈS INSUPPORTABLE peut être qu’il y a un moyen de ce connecter sur le dslam par plusieurs moyen ? dns/ip ? j’ai déjà appeler la hotline pour les même problème il mon sortie un baratin
Evidemment j’ai fait tous ce qui est en mon pouvoir pour régler ce problème récurant pls help me :’(

 21597 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/06/2017AnomalieWANClosed Vote pour que les dev nous propose l’état de l’avanceme ... Task Description

Je voudrait faire remonter au DEV cette espèce de pétition sur le forum car c’est énervent de voir tous le monde ce plaindre des dernier mise a jour et 3000 fois le même PROBLÈME ! ce serait bien qu’il donne des signe de vie chaque semaine pour voire l’état de l’avancement des mise a jour !

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 21593 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/06/2017AnomalieDSLClosed J'ai des bug de connexion tous les jours de 21h00 a 00h ... Task Description

Bonsoir j’ai des bug de connexion de free tous les jours ====je joue sur pc ou ma Xbox je monte a 100 de ping sans aucun raison et pendant 3h30==== j’ai un bug de connexion débit qui dégringole en mesure du temps passer exemple 21h 1 débit perdu 22h 3 débit perdu a la fin je me retrouve a 5mb/s soir 625ko vers environ 22h30 23h je c’est plus quoi faire sérieux c’est énervent alors déjà que a la base je suis a 30Ping avec normalement je télécharge a 2mb/s 16 de débit en down et en up 1 sérieux régler sa rapidement !

 21572 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/06/2017AnomalieDSLClosed je lag de 20h30 a 00h00  Task Description

Bonjour je voudrais savoir si il y a un problème de connexion de 20h30 a 00h00 je lag 100 ping c’est de free qu’il y a un problème sa fait 1 mois que sa persiste c’est très énervent ?

 21554 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/05/2017AnomalieDSLClosed Bug de connexion Instable   Task Description

Bonjour j’ai un gros problème de connexion ya de sa plusieurs maj du Firmware de Freebox Server j’ai des monter de ping ! avant j’avais un PING de 30 31 stable la wi fi je pouvais mettre plusieurs téléphone PC etc... sans problème (Firmware 3.3.3 ) mon ping étais très très stable rien n’a dire depuis la mise a jour 3.4.0 je suis monter a 47 de ping problème de wifi un peut dérangent mais sans plus et depuis je me disait que la prochaine maj aller tous régler la maj 3.4.1 la connexion instable débit perdu débit je passe de 15mb/s fixe a maximum 10mb/s donc de monter a 100ping fixe et plus sans aucune raison pendant de 5m a 4h et aussi déconnexion intempestif de certain jeux

j’ai fait les test suivant:

1:réinitialiser la Freebox Server (echec)

2:laisser la Freebox Server pour quel refroidissent (échec le débit reste nul )

3:free OS réinitialiser (échec)

4:changer les câble internet ligne téléphone etc ... (échec)

5:Forcer le passage en VDSL2 pour un meilleur ping mais perte de débit ! (échec)

6:déconnecter et effacer tous les appareil connue de Freebox OS (échec)

7:nettoyer la Freebox Server (échec)

8:tester des dns comme google free et quelque autre (c’est encore pire)

9: le mode patate (na aucun effet !)

J’habite Nord pas de calais MON NRA SAINT OMER 62500 s’il vous plait envoyer une équipe pour réparer tous c’est problème merci

et régler avec un patch rapidement les problème de WI FI ET SURTOUT ETHERNET !!! je veux pouvoir profiter de ma connexion tranquillement sans vérifier la connexion internet tous les 10m MERCI ! c’est URGENT !!!!!

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