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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 22677 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/06/2018AnomalieDSLFermée Panne totale  Description de la tâche

Hello,
Je sais que ce n’est pas l’endroit mais je désespère un peu...
Depuis mardi, je suis totalement en panne de tout service free (depuis le jour où beaucoup de DSLAM sont tombés).
Le service semble être revenu à la normale au bout de quelques heures. Mais chez moi, toujours rien de rien. Bloqué à l’étape 2.
J’ai ouvert un ticket d’incident sur mon espace free > aucun retour
Appelé le 3244 > je n’arrive à avoir aucun conseiller, puisqu’un ticket est déjà ouvert sur ma ligne
Envoyé un mail > tout ce que je sais c’est qu’il n’a pas été lu.

Bref, ça va bientot faire 7 jours que je suis sans service et sans nouvelle de free... C’est mal !

@ bientot
Matthieu

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