Bugtracker Freebox :: Tous les projets: Liste des tâches

	ID	Projet	Ouverte	Type	Catégorie	État	Résumé
	39668	Freebox Player Pop (V8)	09/08/2024	Anomalie	Netflix	Nouveau	Choisir Netflix avec pub, ou Netflix sans pub avec cana...	Description de la tâche Avec la freebox Ultra Netflix est compris dans sa version avec pub. Mais si on choisit d'upgrader canal live vers Canal Ciné Séries, canal offre Netflix sans pub. Mais impossible d’avoir Netflix sans pub même en passant par l’appli canal/Mycanal sur le player 4K free. Netflix confirme que le paiement est fait pas canal, mais que j’ai aussi l’offre groupée de Free. Il indique que c’est à free de me supprimer de l’offre groupée. Mais Free offre dans son offre groupée Netflix avec pub, elle est prioritaire sur le player. Par la touche Netflix sur la télécommande, ou en passant par icone “Maison” pour aller à l’appli Canal puis “Chaines et app” et icône Netflix canal.C’est l’offre free qui apparait lorsque l’on indique son identifiant et si on accepte sans la pub on est facturé de 7,5€ sur son compte. Comment avoir Netflix compris dans l'offre Canal Ciné Séries? Il y a t'il une manipulation à faire, ou faut il modifier le logiciel du player pour avoir le choix entre l'offre Free ou celle Canal si on paye l'option Canal Ciné Séries pour avoir Netflix sans pub?
	20893	Freebox Player (Revolution / V6)	15/11/2016	Anomalie	Télévision	Nouveau	Les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas avec ...	Description de la tâche Bonjour Malgré le choix "bas débit" dans le sous dossier Télévision dans Réglage, les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas. Sur l’écran apparait le bandeau : Erreur débit niveau insuffisant. Après plusieurs tests avec l’assistance Free ( face to free ) ce matin, le technicien a indiqué que ces chaines ne supportaient pas le bas débit ( standard ou HD seulement ). Cela doit arrivé à tous les abonnés qui on un débit faible, pas de possibilité d’avoir les chaines panorama en direct. Le replay sur ces chaines fonctionnent.

Freebox Player Pop (V8)

09/08/2024

Anomalie

Netflix

Nouveau

Choisir Netflix avec pub, ou Netflix sans pub avec cana...

Description de la tâche

Avec la freebox Ultra Netflix est compris dans sa version avec pub. Mais si on choisit d'upgrader canal live vers Canal Ciné Séries, canal offre Netflix sans pub.

Mais impossible d’avoir Netflix sans pub même en passant par l’appli canal/Mycanal sur le player 4K free.
Netflix confirme que le paiement est fait pas canal, mais que j’ai aussi l’offre groupée de Free.
Il indique que c’est à free de me supprimer de l’offre groupée.
Mais Free offre dans son offre groupée Netflix avec pub, elle est prioritaire sur le player. Par la touche Netflix sur la télécommande, ou en passant par icone “Maison” pour aller à l’appli Canal puis “Chaines et app” et icône Netflix canal.C’est l’offre free qui apparait lorsque l’on indique son identifiant et si on accepte sans la pub on est facturé de 7,5€ sur son compte.

Comment avoir Netflix compris dans l'offre Canal Ciné Séries?
Il y a t'il une manipulation à faire, ou faut il modifier le logiciel du player pour avoir le choix entre l'offre Free ou celle Canal si on paye l'option Canal Ciné Séries pour avoir Netflix sans pub?

20893

Freebox Player (Revolution / V6)

15/11/2016

Anomalie

Télévision

Nouveau

Les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas avec ...

Description de la tâche

Bonjour

Malgré le choix "bas débit" dans le sous dossier Télévision dans Réglage, les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas.

Sur l’écran apparait le bandeau : Erreur débit niveau insuffisant.
Après plusieurs tests avec l’assistance Free ( face to free ) ce matin, le technicien a indiqué que ces chaines ne supportaient pas le bas débit ( standard ou HD seulement ).
Cela doit arrivé à tous les abonnés qui on un débit faible, pas de possibilité d’avoir les chaines panorama en direct.
Le replay sur ces chaines fonctionnent.

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