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Bonsoir,

Je rencontre de gros problèmes de freeze avec le freebox player. il m’est impossible de regarder la moindre chaîne. (Artefacts vert + son qui saute).

Je suis connecté via fibre optique et mon NRA/NRO est le suivant : BER75-F, switch BER75-3

J’ai ouvert déjà trois tickets au support 3244 et rien n’y fait.
Mon boîtier a été changé il y a trois semaines et le problème est identique.

Pour information:
- mes deux boîtiers sont connectés en direct avec un cable ethernet.
- dernières mises à jour effectuées sur les deux boîtiers.
- cable HDMI changé également

Je pensais ces problèmes possibles sur de l’ADSL mais pas sur de la fibre !

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement