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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
21570Freebox Player (Revolution / V6)01/06/2017AnomalieTélévisionNouveauDécalage son et image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 1 mois, j’ai un décalage entre le son et l’image sur ma freebox player et sur mon multi-TV.
Ce défaut survient sur Freebox TV, les enregistrements ......

L’adresse MAC de mon serveur : 00:24:D4:A5:96:DA

Test :
- réinitialisation
- reboot
- modification des paramètres audio.

Aucune erreur RTP et je suis par câble ETHERNET

le défaut est présent quelque soit le flux HD, auto, BD.

pourriez-vous analyser le défaut ?

20389Freebox Player Mini 4K28/06/2016AnomalieDiversNouveauRPM ventilateur élevé / Pas de surchauffe Description de la tâche

Bonjour,

Sur la freebox 4k suivante :

MAC : 68:A3:78:2C:DA:1A

Le ventilateur tourne de façon rapide sans surchauffe à 4408 RPM.

Fbx redémarrée tous les jours et non confinée. En version 2.0.0

Pensez-vous que le déploiement de la 2.0.2 rectifiera le défaut ?
Ou que c’est un défaut plutôt matériel ?

Merci d’avance de votre réponse,

cdt,

20149Freebox Player Mini 4K20/04/2016AnomalieTVEn attente de réponseincompatibilité avec certains téléviseurs Description de la tâche

Bonjour,

Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?

Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur.
La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose.
J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.

Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?

Je vous remercie d’avance.

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