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Bonjour,

J’ai commandé le boitier femtocell dès qu’il était disponible, cependant celui-ci n’a jamais fonctionné.
Lorsque je l’ai inséré dans ma Freebox Révolution (R1), le femto n’avait pas fonctionné et avait endommagé ma box (les flèches tactiles ne fonctionnaient plus et les ventilateurs tournaient à fond tout le temps. J’ai appelé le support et ils m’ont changé la box mais pas le femto. J’ai reçu une nouvelle box R1 elle aussi, j’ai donc réessayé d’y insérer le femto, mais celui ci ne fonctionnait toujours pas... J’ai la diode bleue qui s’allume pendant 15-20 minutes puis qui s’éteint et se rallume 3 ou 4 fois puis plus rien, “Erreur démarrage”.
J’ai tenté de contacter le 3244 plusieurs fois, mais ils ne veulent ni m’échanger le femto, ni changer la box pour une R3.
Que puis-je faire ?