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 18824 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/09/2015AnomalieFibreFermée Freebox server injoignable depuis l'extérieur après un  ... Description de la tâche

Ce bug je le concède est très étrange... Pour information j’ai tenté une restauration d’usine, et j’ai appelé le support qui m’a fait lui aussi une restauration de certains paramètres, mais cela n’a pas résolu la chose, je dirais juste qu’elle est plus difficile à reproduire.

L’environnement:

  • Une Freebox Server (r1) seule en version 3.1.4, pas de Freebox player (dans son carton)
  • Une connexion en Fibre, sur le spv69-2-FTTH
  • Aucun appareil connecté en Wifi
  • Un PC connecté en Ethernet avec le WOL fonctionnel
  • L’interface de gestion accessible depuis l’extérieur sur le port > 30000
  • Proxy WOL activé
  • Pour faciliter les tests le ping d’activé, mais en aucun cas ce n’est nécessaire
  • Une connexion à internet depuis un autre point d’accès (je ne sais pas si on doit réellement être en dehors du réseau Free), par exemple j’utilise mon smartphone en 3g qui est chez Sosh (désolé), mais cela marche depuis une ligne ADSL autre, depuis mon travail par exemple...

Le problème, et les étapes associées:

  • Démarrer le PC (qui est sous ArchLinux, mais cela ne devrait avoir aucune importance)
  • Naviguer sur internet sans aucun souci...
  • Via le smartphone tester que l’interface de la freebox est accessible sur son port distant
  • Ou faire un ping si ce dernier est activé.
  • Éteindre le PC (ou tout simplement débrancher le câble Ethernet), oui cela va sembler très très étrange
  • Attendre un certain temps, avant je pouvais le reproduire en moins de 15min, maintenant je dirais que c’est plutôt une nuit.
  • Vérifier via le smartphone que la Freebox est toujours accessible =⇒ Ce n’est plus le cas : le ping, l’interface distante, le proxy WOL, le VPN sont non fonctionnels

Le réveil, la sortie du problème:

  • Allumer le PC et naviguer sur internet résout le souci
  • Ou activer le Wifi du smartphone (puis le désactiver pour faire le test en 3G) résout le souci

L’analyse:

  • Appeler le numéro en 09 : le téléphone sonne bien, si non décroché cela ne réveil pas la Freebox, à tester si on décroche...
  • Allumer le PC sans aucun service d’actif (depuis un tty)
  • Obtenir une IP via dhcpcd ⇒ Ne rend pas accessible la Freebox depuis l’extérieur...
  • Faire un ping sur adresse IP local du DNS de la Freebox (192.168.1.254) ⇒ Ne rend pas accessible ...
  • Lancer une requête DNS : dig @192.168.1.254 google.fr ⇒ la Freebox devient accessible depuis l’extérieur.

Il me reste comme test à faire : un ping et/ou un Wget sur une IP de extérieur connu à l’avance sans passer par le DNS interne de la Freebox

* En résumé *

Les services du type proxy WOL, VPN, interface de gestion à distance, sont inutilisable dans la pratique car la Freebox devient injoignable où bout d’un certain temps. Heureusement le téléphone reste toujours fonctionnel comme l’heure...

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