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ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 23139 Freebox Player (Revolution / V6)20/12/2018AnomalieTélévisionFermée Mise à jour de l'application Youtube  Description de la tâche

Est-il possible d’avoir la même interface que la freebox Delta sur le player révolution ?

30009Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2020AnomalieTélévisionNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo Description de la tâche

Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)

31641Freebox Player (Revolution / V6)04/08/2020ÉvolutionMenu principalNouveauRafraîchissement des icones de l'interface d accueil. Description de la tâche

Bonjour, pensez vous retravailler les icones de l interface d accueil pour les rafraichir ? Les menus de l enregistement et des fichiers avaient par exemple été retravailler. De plus dans un de vos tutos YouTube l interface de la v6 présente des icones plus moderne.

Cordialement,

37785Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2023AnomalieTélévisionNouveauQualité des miniatures EPG Description de la tâche

Bonjour,

Vous ne pouvez vraiment rien faire pour la qualité des images de l’EPG ? Car la qualité est vraiment mauvaise est très pixelisée…

Bien cordialement,

39004Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2024AnomaliePeriph. d'interface utilisateuNouveauMise en activité du HDD a chaque usage du player Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.

Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.

Cdt,

19979Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2016AnomalieDeezerNouveauProblème authentification Description de la tâche

Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...

20042Freebox Player (Revolution / V6)03/04/2016AnomalieTélévisionNouveauMAJ du logo de bfmtv Description de la tâche

Le logo de la chaine bfmtv a changé, il faudrait le mettre à jour.

21391Freebox Player (Revolution / V6)17/04/2017ÉvolutionTélévisionNouveauUtilisation de la touche bleu, pour le PIP Description de la tâche

Changer la fonction de la touche bleu ( touche recherche ), pour une fonction pip dans l’espace freebox tv.

 38909 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2024AnomalieGuide des programmesFermée Blocage telecommande  Description de la tâche

Bonjour,

En cas de navigation au sein du guide des programmes, la télécommande plante et ne fonctionne plus…

Je suis contrains de redémarrer electriquement le player V6.

Cdt,

 19042 Freebox Player (Revolution / V6)27/10/2015AnomalieJeux vidéoFermée l'application twitch ne fonctionne plus  Description de la tâche

l’application twitch est complètement HS !

27248Freebox Player Delta / One (V7)09/05/2019AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauBlocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... Description de la tâche

Bonjour, lorsque je regarde un programme à la demande tel que “dragon ball Z” sur la chaîne Mangas. Lorsque que je mets le programme en pause et que je le relance, le son ne revient pas, seul l’image redémarre. (via la devialet).

 27318 Freebox Player Delta / One (V7)14/05/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Blocage du zapping lorsque le programme demande le cont ... Description de la tâche

Bonjour, lorsque je passe les chaînes sur ma freebox Delta avec les touches + et - (zapping rapide). Lorsque j’arrive sur une chaîne qui présente un contrôle parental et qui me demande mon code, je ne peux plus poursuivre le zapping avec les touches + et -. Je dois forcément cliquer sur annuler pour pouvoir poursuivre mon zapping, et ce, systématiquement lors du zapping sur un programme 18+. (Ce n’est pas un bug sévère en soi, mais ça perturbe la navigation...)

27333Freebox Player Delta / One (V7)15/05/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauBug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... Description de la tâche

Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).

 28894 Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2019AnomalieTélévisionFermée écran noir sur bfm paris (canal 943)  Description de la tâche

Je sais que vous ne vous occupez pas des flux chers développeurs... Sauf que depuis hier soir la chaîne reste noire, sans bandeau indiquant un problème de flux. Je me demandais si vos services l’avaient identifié ?

 30405 Freebox Player Delta / One (V7)20/04/2020AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Espace "a la demande" et replay indisponible.  Description de la tâche

Bonjour, depuis 4 jours je n’ai plus accès à l’espace a la demande et mon replay. (la chaine reste noir) Constatez-vous le problème également ? fbx delta interface R9.

Cordialement,

 32976 Freebox Player Delta / One (V7)01/11/2020AnomalieVODFermée Replay dix pour cent episode 4 probleme d encodage (pix ... Description de la tâche

Bonjour il y a un problème de flux sur cet épisode... l épisode n est pas regardable. Je n avais pas de souci sur le 1/2/3. Saison 4 épisode 4.

38522Freebox Player Delta / One (V7)15/07/2023AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauProblème de mise à jour de la zapliste Description de la tâche

Bonjour,

La zapliste de l’univers canal ne se met pas à jour… Cela dure depuis des mois. Malgré des alertes sur le site de canal. Sans succès depuis.

Concrètement, la zapliste reste figée sur le programme présent au lancement de l’univers. Après 2h d’utilisation, je suis toujours figé sur le mauvais programme… Le problème se produit sur la zapliste “détaillée” lorsque que l’on clique deux fois sur la flèche du bas.

Voici une vidéo du problème : https://transfert.free.fr/O3hvRkP

Cdt,

38697Freebox Player Delta / One (V7)12/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauZapliste qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Pourrais-je avoir ou en est ce bug :

https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823

J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.

Cdt,

39431Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2024AnomalieTélévisionNouveauBlocage association du player Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque le player s allume avant le server je me retrouve bloqué sur la page d association de manière infini. La seule solution que j ai trouvé : eteindre et rallumé le player.

Voici le lien de la vidéo :

https://transfert.free.fr/0XcQzgJ

Je suis disponible pour faire un test.

Cdt,

27184Freebox Player Delta / One (V7)04/05/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatNouveauIntégration des chaînes HD+ Description de la tâche

Serait-il possible d’intégrer les chaînes HD+ dans l’espace CANAL ? Ainsi que l’intégration du flux HD de LCI et La Chaine Météo.

 27277 Freebox Player Delta / One (V7)11/05/2019AnomalieCECFermée Hdmi cec ne fonctionne pas a chaque fois  Description de la tâche

Bonjour, j’ai une télévision sony de quelques mois. Dans la liste des équipements le cec est bien valide. Ma télé s éteint et s allume sans problème par le biais de la telecommande freebox. Sauf qu au bout d un certains temps d utilisation, cela ne fonctionne plus...

 27730 Freebox Player Delta / One (V7)29/06/2019AnomalieMenu principalFermée Problème d'association Player/Server  Description de la tâche

Bonjour, c’est un problème récurrent que je rencontre sur mon player Delta. Lorsque j’allume ma multiprise, mon server est mon player démarre simultanément. Comme à l’époque de la révolution, le player démarre plus vite et le server enchaîne. L’association du player fonctionne dès que le server a terminé ses étapes. Sauf que parfois, je rencontre un message d’erreur d’association. Et rien à faire ! La page d’accueil du player n’apparaît pas. Malgré l’utilisation de la touche FREE. (server qui affiche l’heure) Je dois donc débrancher le player électriquement pour régler le problème. Le problème est présent depuis la version 1.0.0.

Images d’illustrations:

https://i.goopics.net/vQwEb.jpg

https://i.goopics.net/7q3JR.jpg

 27760 Freebox Player Delta / One (V7)01/07/2019AnomalieTélévisionFermée Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste.  Description de la tâche

Bonjour, je suis en fibre optique 10G. Lorsque j’utilise la zapliste de prévisualisation et que je défile les chaînes, je rencontre beaucoup de freeze ainsi que des coupures son... Le debug indique des erreurs upstream. J’avais eu l’ouverture d’un ticket d’incident qui a été cloturé sauf que le problème est toujours présent. Si nous pouvions faire un test en live pour vérifier si le problème venait de ma delta. Cela se produit aussi lorsque que je reviens sur l’interface d’accueil. Le lancement de plusieurs flux provoque systématiquement le problème. Je n’avais pas ce souci avec ma V6 et l’utilisation de la zapliste. Merci d’avance !

 29471 Freebox Player Delta / One (V7)19/12/2019AnomalieTélévisionFermée Problème Freeplugs  Description de la tâche

Bonjour,

ma delta est connecté en câble ethernet sur le server, sauf que les deux freeplugs ont la led verte. Cela signifie t-il que cela passe bien par les freeplugs ? Ou le câble ethernet ? Cela ne devrait-il pas être rouge ? (Car je rencontre des artefacts sur mes services TV) je suis en fibre optique. Merci d’avance. (Dans les réglages du player je suis bien en mode ethernet)

29478Freebox Player Delta / One (V7)21/12/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de son source (stéréo) France 2 et france inf... Description de la tâche

Bonjour la source de son des 2 chaines a tendance a sauter. Lorsque je passe sur la source “originale” Le problème semble se régler.

29936Freebox Player Delta / One (V7)09/02/2020AnomalieTélévisionNouveauFreeze sur la delta lorsque je regarde un flux FBOX TV ...
 35745 Freebox Player Delta / One (V7)09/10/2021ÉvolutionTélévisionFermée Intégration Start-over Univers canal 
36155Freebox Player Delta / One (V7)22/12/2021AnomalieTélévisionNouveauerror video freebox TV debug
36567Freebox Player Delta / One (V7)26/04/2022AnomalieRéseauNouveauProblème choix CPL ou ethernet
36590Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2022AnomalieCECNouveauprobleme HDMI CEC au branchement du player
 37546 Freebox Player Delta / One (V7)31/12/2022AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Freeze/coupure son a chaque fin d'EPG 
37936Freebox Player Delta / One (V7)09/04/2023AnomalieMenu principalNouveauAssociation du player avec le server trop long
38968Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2024AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauPixelisation après un certain temps sur une chaîne
 38994 Freebox Player Delta / One (V7)13/02/2024AnomalieAlexaFermée Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ...
27275Freebox Player Delta / One (V7)11/05/2019ÉvolutionTélévisionÀ investiguerMémorisation de la taille du pip choisie.
 28751 Freebox Player Delta / One (V7)26/10/2019AnomalieTélévisionFermée Mise à jour de la mosaique (BFMTV,RMC Decouverte/story) 
 29552 Freebox Player Delta / One (V7)30/12/2019AnomalieTélévisionFermée Retour de BFM Business en HD (347) 
 29812 Freebox Player Delta / One (V7)26/01/2020ÉvolutionTélévisionFermée Intégration de la version R9 de l'univers canal. 
 29957 Freebox Player Delta / One (V7)11/02/2020AnomalieTélévisionFermée Ajout du logo de BFM Paris (canal 943) 
30486Freebox Player Delta / One (V7)29/04/2020ÉvolutionTélévisionNouveauHD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE.
36589Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2022ÉvolutionAudio (amplis etc)NouveauAjout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit
36760Freebox Player Delta / One (V7)27/06/2022AnomalieRéseauNouveauProblème lien IPV6 injoignable
 38483 Freebox Player Delta / One (V7)01/07/2023ÉvolutionTélévisionFermée Ajout d'un raccourci pour accéder au mode débug avec la ...
38742Freebox Player Delta / One (V7)24/10/2023ÉvolutionTélévisionNouveauPosition de la touche PIP
38967Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2024ÉvolutionRéseauNouveauIntégration de la mise en veille du port ethernet
21117Freebox Player Mini 4K29/01/2017ÉvolutionApplication TVNouveauAjout de la fonction retour sur la chaine precedente ( ...
21144Freebox Player Mini 4K06/02/2017AnomalieApplication TVConfirméBug mosaique TV
 21893 Freebox Player Mini 4K28/10/2017AnomalieApplication TVFermée Réglage des bugs de la MOSAÏQUE ... 
 22220 Freebox Player Mini 4K04/01/2018AnomalieApplication TVFermée Bug "programme indisponible" 
22418Freebox Player Mini 4K20/02/2018AnomalieDiversNouveauBug programme indisponible
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