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23139 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Fermée | Mise à jour de l'application Youtube |
Description de la tâche
Est-il possible d’avoir la même interface que la freebox Delta sur le player révolution ?
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30009 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Retour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo |
Description de la tâche
Serait-il possible de remettre des vignettes sur les players revolution et mini (vu que le format des vignettes n est pas le même que sur one et delta)
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31641 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/08/2020 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Rafraîchissement des icones de l'interface d accueil. |
Description de la tâche
Bonjour, pensez vous retravailler les icones de l interface d accueil pour les rafraichir ? Les menus de l enregistement et des fichiers avaient par exemple été retravailler. De plus dans un de vos tutos YouTube l interface de la v6 présente des icones plus moderne.
Cordialement,
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37785 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Qualité des miniatures EPG |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous ne pouvez vraiment rien faire pour la qualité des images de l’EPG ? Car la qualité est vraiment mauvaise est très pixelisée…
Bien cordialement,
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39004 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2024 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Nouveau | Mise en activité du HDD a chaque usage du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.
Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.
Cdt,
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19979 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/03/2016 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Problème authentification |
Description de la tâche
Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...
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20042 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/04/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | MAJ du logo de bfmtv |
Description de la tâche
Le logo de la chaine bfmtv a changé, il faudrait le mettre à jour.
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21391 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/04/2017 | Évolution | Télévision | Nouveau | Utilisation de la touche bleu, pour le PIP |
Description de la tâche
Changer la fonction de la touche bleu ( touche recherche ), pour une fonction pip dans l’espace freebox tv.
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38909 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/01/2024 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Blocage telecommande |
Description de la tâche
Bonjour,
En cas de navigation au sein du guide des programmes, la télécommande plante et ne fonctionne plus…
Je suis contrains de redémarrer electriquement le player V6.
Cdt,
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19042 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/10/2015 | Anomalie | Jeux vidéo | Fermée | l'application twitch ne fonctionne plus |
Description de la tâche
l’application twitch est complètement HS !
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27248 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Blocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je regarde un programme à la demande tel que “dragon ball Z” sur la chaîne Mangas. Lorsque que je mets le programme en pause et que je le relance, le son ne revient pas, seul l’image redémarre. (via la devialet).
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27318 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Blocage du zapping lorsque le programme demande le cont ... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je passe les chaînes sur ma freebox Delta avec les touches + et - (zapping rapide). Lorsque j’arrive sur une chaîne qui présente un contrôle parental et qui me demande mon code, je ne peux plus poursuivre le zapping avec les touches + et -. Je dois forcément cliquer sur annuler pour pouvoir poursuivre mon zapping, et ce, systématiquement lors du zapping sur un programme 18+. (Ce n’est pas un bug sévère en soi, mais ça perturbe la navigation...)
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27333 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | Bug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).
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28894 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/11/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | écran noir sur bfm paris (canal 943) |
Description de la tâche
Je sais que vous ne vous occupez pas des flux chers développeurs... Sauf que depuis hier soir la chaîne reste noire, sans bandeau indiquant un problème de flux. Je me demandais si vos services l’avaient identifié ?
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30405 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/04/2020 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Espace "a la demande" et replay indisponible. |
Description de la tâche
Bonjour, depuis 4 jours je n’ai plus accès à l’espace a la demande et mon replay. (la chaine reste noir) Constatez-vous le problème également ? fbx delta interface R9.
Cordialement,
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32976 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/11/2020 | Anomalie | VOD | Fermée | Replay dix pour cent episode 4 probleme d encodage (pix ... |
Description de la tâche
Bonjour il y a un problème de flux sur cet épisode... l épisode n est pas regardable. Je n avais pas de souci sur le 1/2/3. Saison 4 épisode 4.
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38522 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/07/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Problème de mise à jour de la zapliste |
Description de la tâche
Bonjour,
La zapliste de l’univers canal ne se met pas à jour… Cela dure depuis des mois. Malgré des alertes sur le site de canal. Sans succès depuis.
Concrètement, la zapliste reste figée sur le programme présent au lancement de l’univers. Après 2h d’utilisation, je suis toujours figé sur le mauvais programme… Le problème se produit sur la zapliste “détaillée” lorsque que l’on clique deux fois sur la flèche du bas.
Voici une vidéo du problème : https://transfert.free.fr/O3hvRkP
Cdt,
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38697 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/10/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Zapliste qui ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourrais-je avoir ou en est ce bug :
https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823
J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.
Cdt,
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39431 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2024 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage association du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque le player s allume avant le server je me retrouve bloqué sur la page d association de manière infini. La seule solution que j ai trouvé : eteindre et rallumé le player.
Voici le lien de la vidéo :
https://transfert.free.fr/0XcQzgJ
Je suis disponible pour faire un test.
Cdt,
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27184 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/05/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Intégration des chaînes HD+ |
Description de la tâche
Serait-il possible d’intégrer les chaînes HD+ dans l’espace CANAL ? Ainsi que l’intégration du flux HD de LCI et La Chaine Météo.
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27277 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Anomalie | CEC | Fermée | Hdmi cec ne fonctionne pas a chaque fois |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une télévision sony de quelques mois. Dans la liste des équipements le cec est bien valide. Ma télé s éteint et s allume sans problème par le biais de la telecommande freebox. Sauf qu au bout d un certains temps d utilisation, cela ne fonctionne plus...
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27730 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/06/2019 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Problème d'association Player/Server |
Description de la tâche
Bonjour, c’est un problème récurrent que je rencontre sur mon player Delta. Lorsque j’allume ma multiprise, mon server est mon player démarre simultanément. Comme à l’époque de la révolution, le player démarre plus vite et le server enchaîne. L’association du player fonctionne dès que le server a terminé ses étapes. Sauf que parfois, je rencontre un message d’erreur d’association. Et rien à faire ! La page d’accueil du player n’apparaît pas. Malgré l’utilisation de la touche FREE. (server qui affiche l’heure) Je dois donc débrancher le player électriquement pour régler le problème. Le problème est présent depuis la version 1.0.0.
Images d’illustrations:
https://i.goopics.net/vQwEb.jpg
https://i.goopics.net/7q3JR.jpg
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27760 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste. |
Description de la tâche
Bonjour, je suis en fibre optique 10G. Lorsque j’utilise la zapliste de prévisualisation et que je défile les chaînes, je rencontre beaucoup de freeze ainsi que des coupures son... Le debug indique des erreurs upstream. J’avais eu l’ouverture d’un ticket d’incident qui a été cloturé sauf que le problème est toujours présent. Si nous pouvions faire un test en live pour vérifier si le problème venait de ma delta. Cela se produit aussi lorsque que je reviens sur l’interface d’accueil. Le lancement de plusieurs flux provoque systématiquement le problème. Je n’avais pas ce souci avec ma V6 et l’utilisation de la zapliste. Merci d’avance !
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29471 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/12/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème Freeplugs |
Description de la tâche
Bonjour,
ma delta est connecté en câble ethernet sur le server, sauf que les deux freeplugs ont la led verte. Cela signifie t-il que cela passe bien par les freeplugs ? Ou le câble ethernet ? Cela ne devrait-il pas être rouge ? (Car je rencontre des artefacts sur mes services TV) je suis en fibre optique. Merci d’avance. (Dans les réglages du player je suis bien en mode ethernet)
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29478 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de son source (stéréo) France 2 et france inf... |
Description de la tâche
Bonjour la source de son des 2 chaines a tendance a sauter. Lorsque je passe sur la source “originale” Le problème semble se régler.
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29936 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze sur la delta lorsque je regarde un flux FBOX TV ... | |
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35745 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/10/2021 | Évolution | Télévision | Fermée | Intégration Start-over Univers canal | |
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36155 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | error video freebox TV debug | |
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36567 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/04/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème choix CPL ou ethernet | |
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36590 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2022 | Anomalie | CEC | Nouveau | probleme HDMI CEC au branchement du player | |
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37546 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/12/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Freeze/coupure son a chaque fin d'EPG | |
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37936 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Association du player avec le server trop long | |
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38968 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Pixelisation après un certain temps sur une chaîne | |
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38994 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/02/2024 | Anomalie | Alexa | Fermée | Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ... | |
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27275 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Évolution | Télévision | À investiguer | Mémorisation de la taille du pip choisie. | |
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28751 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/10/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Mise à jour de la mosaique (BFMTV,RMC Decouverte/story) | |
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29552 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/12/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Retour de BFM Business en HD (347) | |
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29812 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/01/2020 | Évolution | Télévision | Fermée | Intégration de la version R9 de l'univers canal. | |
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29957 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Ajout du logo de BFM Paris (canal 943) | |
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30486 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | HD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE. | |
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36589 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2022 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | Ajout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit | |
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36760 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/06/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème lien IPV6 injoignable | |
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38483 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/07/2023 | Évolution | Télévision | Fermée | Ajout d'un raccourci pour accéder au mode débug avec la ... | |
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38742 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2023 | Évolution | Télévision | Nouveau | Position de la touche PIP | |
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38967 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2024 | Évolution | Réseau | Nouveau | Intégration de la mise en veille du port ethernet | |
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21117 | Freebox Player Mini 4K | 29/01/2017 | Évolution | Application TV | Nouveau | Ajout de la fonction retour sur la chaine precedente ( ... | |
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21144 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2017 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Bug mosaique TV | |
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21893 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2017 | Anomalie | Application TV | Fermée | Réglage des bugs de la MOSAÏQUE ... | |
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22220 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2018 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bug "programme indisponible" | |
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22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |