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18916 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/10/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème pip |
Description de la tâche
Depuis la maj de cet été une fonction a disparu. Lorsque j’enregistre un programme au paravant je pouvais mettre le programme que j’enregistrais en pip sauf que mtn ce n’est plus possible ! Le pip se coupe directement ...
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18913 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Problème air play |
Description de la tâche
Lorsque je met mon ipad en airplay sur le player en recopie video l’image ne rempli pas tout l’écran je suis en 4/3 et si je veux juste mettre une vidéo sur le player il arrive que sa ne fonctionne même pas !
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18899 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/10/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug du trait rouge |
Description de la tâche
Le trait rouge qui indique la durée du programme passe defois au vert lors d un changement de chaine.
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18891 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/10/2015 | Autre | Radios | Fermée | Enregistrement radio |
Description de la tâche
Depuis ma maj de cet été in ne peut plus enregistrer d’emission radio !
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18882 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/10/2015 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Écran noir après changement de profil |
Description de la tâche
Lorsque on se connecte avec un profil sur le player on reste sur un ecran noir sans changement !
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18814 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/09/2015 | Anomalie | Dailymotion | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !
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18813 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox tv bug divers |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise a jour freebox tv a de nombreux bug et a perdu en fluidilité... Tout d’abord il peut arriver apres un certain temps de navigation sur la freebox que quand on regarde un programme il n’y est pas d’information dans le bandeau il faut donc revenir au menu daccueil et relancer freebox tv. Egalement dans le lancement de freebox tv qui met plus de temps quavant a demarrer !!! Le logo de la chaine du pip saffiche souvent pas alors que la fonction est activé. Et lorsque nous avons une chaine en pip et que nous sommes aussi sur la chaine en pip en pleine ecran et que nous cliquons sur le boutton rouge on ne revient pas sur lancienne chaine ... Endehors de sa tout fonctionne plutot bien il faut plus de fluidite sur lensemble de la V6
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18789 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/09/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Bug de la chaine france 3 |
Description de la tâche
Lorsque l’on modifie la région sur france 3 et que l’on souhaite revenir sur nationale sa se remet toujours sur une saison il faut remettre sur national a chaque fois ! Et c est très gênant car on ne profite pas de la qualité HD de la chaine ( j’espere avoir etait assez clair )
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18682 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/09/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Probleme lors du changement de qualité d'une vidéo |
Description de la tâche
Ce problème touche youtube et dailymotion,lorsque je change la qualité de la vidéo je suis obligé de revisionner la publicité a nouveau ! Et c’est comme sa a chaque changement de qualité.
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18679 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/09/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Deconnexion de la telecommande du player |
Description de la tâche
Ce matin j’ai redémarré mon freebox server et player et mes 2 télécommandes été plus connecté au player j’ai du les associers a nouveau.
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39431 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2024 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Blocage association du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque le player s allume avant le server je me retrouve bloqué sur la page d association de manière infini. La seule solution que j ai trouvé : eteindre et rallumé le player.
Voici le lien de la vidéo :
https://transfert.free.fr/0XcQzgJ
Je suis disponible pour faire un test.
Cdt,
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38994 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/02/2024 | Anomalie | Alexa | Fermée | Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai désactivé le son que émet alexa a chaque requête hier. Cela fonctionne sauf qu’aujourd’hui le son est de retour. J’ai entre temps redémarré électriquement le player et le server.
Lorsque je me rends dans les parametres, la case est bien sur “non”.
Si je remets oui et de nouveau non. La mémorisation se refait. J’imagin3 jusqu’au prochain redémarrage.
Cdt,
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38968 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Pixelisation après un certain temps sur une chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué qu’après beaucoup de visionnage sur l’univers canal, je constate de temps a autre des pixelisations. (cela reste aléatoire)
Je n’ai pas constaté ce problème sur Freebox TV. Ni sur Oqee sur les flux rash2…
Cdt,
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38967 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2024 | Évolution | Réseau | Nouveau | Intégration de la mise en veille du port ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que l’apple tv ainsi que les box android parviennent a désactiver le port ethernet en mode veille.
L’interface freebox OS indique ainsi que le port est “inactif”. Sauf que ce n’est pas le cas sur les players devialet/one/revo/mini/pop. Est-ce qu’une intégration est prévue ?
Cdt,
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38742 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2023 | Évolution | Télévision | Nouveau | Position de la touche PIP |
Description de la tâche
Bonjour, il est dommage que la touche PIP soit si loin dans les choix… Il faut faire 4 cliques vers la droite, contre 2 sur le player revolution. Cdt,
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38697 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/10/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Zapliste qui ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourrais-je avoir ou en est ce bug :
https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823
J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.
Cdt,
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38522 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/07/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Problème de mise à jour de la zapliste |
Description de la tâche
Bonjour,
La zapliste de l’univers canal ne se met pas à jour… Cela dure depuis des mois. Malgré des alertes sur le site de canal. Sans succès depuis.
Concrètement, la zapliste reste figée sur le programme présent au lancement de l’univers. Après 2h d’utilisation, je suis toujours figé sur le mauvais programme… Le problème se produit sur la zapliste “détaillée” lorsque que l’on clique deux fois sur la flèche du bas.
Voici une vidéo du problème : https://transfert.free.fr/O3hvRkP
Cdt,
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38483 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/07/2023 | Évolution | Télévision | Fermée | Ajout d'un raccourci pour accéder au mode débug avec la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous ajouter une combinaison de deux touches pour pouvoir accéder au mode débug ? (dans le même esprit du AV + VOL+) Cdt,
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37936 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Association du player avec le server trop long |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?
L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.
cdt,
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37546 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/12/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Freeze/coupure son a chaque fin d'EPG |
Description de la tâche
Bonjour, Sur l’univers canal via freebox delta, j ai remarqué qu a chaque fin de programme sur le bandeau EPG, le flux freeze et le son se coupe un moment. Cela se produit sur toutes les chaînes. Imaginons qu’un programme se termine a 12h10 je vais subir un freeze entre 12h10 et 12h11. (voir un peu plus longtemps) Savez vous si les équipes canal sont sur le coup ? Cdt,
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36760 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/06/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème lien IPV6 injoignable |
Description de la tâche
Bonjour Thibaut,
Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.
Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.
Cdt,
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36590 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2022 | Anomalie | CEC | Nouveau | probleme HDMI CEC au branchement du player |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque l on branche électriquement player mini 4k ou player V6, les players parviennent a allumer les téléviseurs.
tant dit que sur le player delta, le téléviseur ne s allume pas… je dois, dans ces conditions l allumer avec sa télécommande.
cdt,
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36589 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2022 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | Ajout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit |
Description de la tâche
Bonjour,
A vos heures perdues, pourriez-vous intégrer une fonction permettant de définir une plage horaire durant laquelle le mode nuit doit être activée. Par exemple : 22h - 10h tous les jours.
Cordialement,
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36567 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/04/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème choix CPL ou ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai l'impression que mon player rebascule par moment en liaison CPL… J'ai pourtant bien mon cable ethernet branché en direct sur le server.
Serait-il possible d'ajouter une distinction dans les choix possibles par exemple : ethernet / CPL / wifi.
La led de mes CPL est régulièrement "verte" j'ai tenté de les désynchroniser mais ils finissent par resynchro.
C'est problématique, car ma connexion CPL n'est pas de qualité et cela impacte donc mon flux tv.
Bien cordialement,
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36155 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | error video freebox TV debug |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai actuellement 13 "err", je n'ai pas eu d'upstream error cela ne vient donc pas du réseau. Pourriez-vous regarder les logs de ma freebox afin d'identifier la problématique ?
Bien cordialement,
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35745 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/10/2021 | Évolution | Télévision | Fermée | Intégration Start-over Univers canal | |
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32976 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/11/2020 | Anomalie | VOD | Fermée | Replay dix pour cent episode 4 probleme d encodage (pix ... | |
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30486 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | HD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE. | |
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30405 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/04/2020 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Espace "a la demande" et replay indisponible. | |
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29957 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Ajout du logo de BFM Paris (canal 943) | |
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29936 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/02/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze sur la delta lorsque je regarde un flux FBOX TV ... | |
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29812 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/01/2020 | Évolution | Télévision | Fermée | Intégration de la version R9 de l'univers canal. | |
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29552 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/12/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Retour de BFM Business en HD (347) | |
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29478 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de son source (stéréo) France 2 et france inf... | |
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29471 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/12/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème Freeplugs | |
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28894 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/11/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | écran noir sur bfm paris (canal 943) | |
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28751 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/10/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Mise à jour de la mosaique (BFMTV,RMC Decouverte/story) | |
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27760 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste. | |
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27730 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/06/2019 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Problème d'association Player/Server | |
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27333 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Nouveau | Bug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... | |
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27318 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Blocage du zapping lorsque le programme demande le cont ... | |
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27277 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Anomalie | CEC | Fermée | Hdmi cec ne fonctionne pas a chaque fois | |
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27275 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/05/2019 | Évolution | Télévision | À investiguer | Mémorisation de la taille du pip choisie. | |
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27248 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Blocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... | |
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27184 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/05/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Intégration des chaînes HD+ | |
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36609 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2022 | Anomalie | Réglages | Fermée | Extension autorisation port USB pour utilisation d'un a ... | |
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36166 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur PMT changes régulière au zapping | |
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34806 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2021 | Anomalie | TV | Fermée | Plantage des services freebox TV | |
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32405 | Freebox Player Mini 4K | 13/09/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Mise à jour des vignettes programme (souvent sans image... | |
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30117 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | HD+ mal géré par le server ou player. | |