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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
40692Freebox Player Delta / One (V7)30/11/2025AnomalieVODNouveauclavier non visible oqee ciné Task Description

Bonjour,

en cas de recherche sur oqee ciné le clavier n’apparait pas.

Cdt,
40691Application "Freebox Files"30/11/2025AnomalieGénéralNouveauAffichage des photos tres lent Task Description

Bonjour,

Je voudrais avoir votre avis. Voici ma configuration :

1 ssd relié en usb 2.0 sur le server mini.

Lorsque je consulte mes photos le temps de chargement est très long… Est-ce que cela vient de l’appli ? Est ce que vous avez une idée pour que je puisse améliorer les choses.

Cdt,
40687Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/11/2025ÉvolutionUSBNouveaumode veille usb Task Description

Bonjour,

Est-ce qu’un mode veille existe pour les ports usb des server mini 4k et revolution ?

Il y a une option pour le sata mais il n y a pas de détail pour l’usb.

Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous proposer quelque chose ?

Cdt,
40619Freebox Player Delta / One (V7)01/11/2025AutreTélévisionNouveauAjout du pip pour les flux fast Task Description

Bonjour,

Pourriez-vous activer le PIP des chaînes web/fast lors de l’utilisation de la zapliste ?

Ps : est-ce que l’ajout de l’EPG de free ciné TV est dans les tuyaux ?

Cdt,
 40600 Freebox Player Delta / One (V7)25/10/2025AnomalieUnivers Canal+/SatClosed Touche zapping non fonctionnelles  Task Description

Bonjour,

On ne peut plus zapper sur l’univers canal avec les touches vertical !

Cet univers est vraiment une catastrophe. J’en ai vraiment marre. A quand la résolution des bugs et une vraie montée de version ?

Cdt,

40556Freebox Player Delta / One (V7)07/10/2025AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauA la demande non fonctionnelle après 4-6h Task Description

Bonjour,

Après une ouverture assez longue de l’univers canal, le service à la demande devient inopérant. Lorsque l’on fait ok pour lancer un film, rien ne se passe.

Il faut forcément fermer de force l’application via la touche Free… Sauf qu’après une longue recherche sur a la demande, il n’est pas toujours facile de retrouver son programme.

Cdt,
 40547 Freebox Player Delta / One (V7)04/10/2025AnomalieUnivers Canal+/SatClosed Décalage Paramount Network  Task Description

Bonjour,

Je constate un décalage sur Paramount Network sur la chaine en live via mon player devialet. Est-ce que vous reproduisez ?

J’ai conscience que ce souci peut être pris en charge par l’assistance, sauf qu’il me demande de reinitialiser le server et le player et ils veulent m envoyer un technicien chez moi…. Je leur demande s’il reproduise le bug sur leur player de test et je n ai pas de réponse.

Cdt,
40487Freebox Player Mini 4K29/08/2025AnomalieTélécommandeNouveauDéconnexion de la télécommande Task Description

Bonjour,

Ce problème arrive rarement, mais quand il se produit il est difficile à corriger…

Actuellement la télécommande s’est déconnectée du player et impossible de la ré associer… Malgré plusieurs tentatives. Une nouvelle tentative sera faite cet après-midi : 68:A3:78:81:CF:51

A noter que la telecommande s’est deconnectée en pleine usage… Sur la 6, hier soir.

Cdt,
 40452 Application "Freebox"07/08/2025AnomalieWifiClosed réinitiliasation wifi - Requête invalide (404)  Task Description

Bonjour,

Je ne parviens pas a réinitialiser le wifi d’un server révolution.

La carte 5ghz ne fonctionne pas. Elle est au statut “désactivé” et impossible de la réactiver.

Je voulais tenter une réinitialisation et j’obtiens l’erreur indiqué en titre.

MAC : 68:A3:78:81:CF:51

Cordialement,
 40404 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2025ÉvolutionWiFiClosed Ajout d'un mode qui limite la portait du wifi  Task Description

Bonjour,

Ma demande va vous surprendre, pourriez-vous proposer un mode dans les parametres avancés du wifi qui permet de réduire la portait du wifi ?

Mon wifi reste connecté jusqu’au bout de ma rue et c est très pénible…. En particulier pour mes modes et routines sur samsung qui du coup ne desactive pas les routines de mon appartement.

Cdt,
40391Freebox Player Delta / One (V7)07/07/2025AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauPassage en HD - Euronews et FR24 Task Description

Bonjour,

Canal peut-il faire l’effort de basculer ces deux flux SD en HD… Sachant qu ils sont disponibles sur freebox tv et donc mis a disposition de canal.

Cdt,
 40301 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/05/2025ÉvolutionMatérielClosed Création d'un mode veille profonde  Task Description

Bonjour,

Pourriez-vous créer un mode qui va au dela d’une simple veille wifi ? Mon server se trouve dans un placard, et je ne peux donc pas le débrancher simplement lorsque je ne l’utilise pas…

L’idée serait de disposer d’un mode qui permet une mise en veille profonde du server avec une consommation électrique minimum (par exemple durant la nuit entre 00h et 6h)
Cdt,
 40295 Freebox Player Delta / One (V7)07/05/2025AnomalieUnivers Canal+/SatClosed Voix décalé contenus paramount Network  Task Description

Bonjour,

Les voix sont décalés sur l’ensemble des contenus de Paramount Network.

Pourriez-vous faire quelque chose ?

Cdt,
40182Application "Freebox"30/03/2025AnomalieUnivers ServerNouveauFbx Delta - depuis les dernières MAJ je n'ai plus la pu... Task Description

Bonjour,

Comme indiqué en objet, je vous transmets une capture du problème :

https://transfert.free.fr/HQnY5JA

Cdt,
40118Freebox Player Mini 4K19/03/2025AnomalieDiversNouveauBlocage "association freebox" en ethernet Task Description

Bonjour,
Il y a un bug présent sur la mini qui persiste depuis plusieurs années. Parfois, lorsque l’on démarre le Player, il reste bloqué sur “en attente de connexion” malgré que le port ethernet soit branché… C’est vraiment aléatoire… Peut être 1 démarrage sur 20 voire 30… Mais ca reste pénible. Il est dommage que la carte réseau ne fonctionne pas comme le player revolution. (qui arrive a reprendre le flux tv malgré une interruption de réseau, ou une perte du signal ethernet en l’occurrence)
Je vais essayer de voir si le problème se produit moins en DHCP statique.
Cdt,
 40083 Freebox Player Delta / One (V7)28/02/2025AnomalieTélévisionClosed Ajout EPG FR2/UHD comme sur OQEE  Task Description

Bonjour,

Pourriez-vous ajouter l’EPG des programmes de FR2 4K sur mini 4K/one/Delta devialet ?

Cdt,
40077Freebox Player Mini 4K24/02/2025AnomalieApplication TVNouveauOptimisation de l'application "personnalisation freebox... Task Description

Bonjour,

Régulièrement il y a des freezes lorsque l’on zap sur la mosaique. Cela se produit uniquement au zapping mais ce n’est pas agréable.

Ce bug n’était à l’époque pas présent sous android 5.0. Pourriez-vous faire quelque chose ? (liaison ethernet)

Cdt,
 40021 Freebox Player Delta / One (V7)31/01/2025AnomaliePeriph. d'interface utilisateuClosed Player inutilisable sans réseau...  Task Description

Suite a la coupure fibre, je constate que le player ne s’ouvre pas sans réseau. Cela est problématique car on peut malgré tout consulter ses fichiers audio et video ainsi que ses enregistrements sans connexion.

De plus, tout le monde n’est pas a l’aise avec la technologie et n’a donc pas connaissance du fait de pouvoir partager sa connexion…

Cdt,
 40018 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/01/2025AnomalieAgrégation 4GClosed Back UP 4G déconnexion intempestive  Task Description

Bonjour Thibaut,

Fibre coupé actuellement, le back up passe son temps a se déconnecter.

Je vous transmets l’adresse mac si vous pouvez jeter un œil car les déconnexions sont encore présentes avec la dernière maj : 34:27:92:64:26:64

Cdt,
39962Application "Freebox"04/01/2025AnomalieDiversNouveauLe theme dark affiche les vignettes en blanc a l'ouvert... Task Description

Bonjour,

Le thème sombre affiche les vignettes en blanc à chaque ouverture de l’application.

https://transfert.free.fr/BkTJdpE

Cdt,
 39958 Freebox Player Delta / One (V7)03/01/2025AnomalieUnivers Canal+/SatClosed Vice versa indiqué en 4k et finalement en HD  Task Description

Bonjour,

Je constate que le film vice versa indiqué en 4k, 5.1 est finalement uniquement en HD.

Je ne sais pas si c est le cas pour tous les films ou si c est un cas isolé ?

Cdt,
 39952 Freebox Player Delta / One (V7)02/01/2025ÉvolutionTélévisionClosed En cas de chaine offerte, remplacé l'icone cadena par l ... Task Description

Bonjour,

Je remets ce sujet sur la table car je trouve que c est une régression entre la V6 et la V7 serait-il possible de remplacer les logo cadenas par des logos “cadeau”.

On ne se rend pas compte que les chaines sont offertes sur la zapliste.

Cdt,
 39944 Freebox Player (Revolution / V6)30/12/2024AnomalieEnregistrementClosed Qualite enregistrement Oqee basse  Task Description

Bonjour,

Est-ce volontaire que la qualité des enregistrements oqee soit moins bonne ? Ca ne semble même pas être de la HD… Du 720p ?

Cdt,
39943Freebox Player Delta / One (V7)30/12/2024AnomalieTwitch.tvNouveauAbsence de clavier lors d'une recherche Task Description

Bonjour Thibaut,

Bug mineur, le clavier n’apparaît plus lorsque l’on veut faire une recherche sur twitch. Il semble présent mais non visible.

Bonnes fêtes à toutes l’équipe.

Cdt,
39937Freebox Player (Revolution / V6)27/12/2024AnomalieTélévisionNouveaula zapliste flash Task Description

Bonjour,

Je constate que la zapliste ainsi que les bandeaux de promo “flash” “pop” en cas de défilement de la zapliste. Sacré régression qui n’était pas présente auparavant.

Cdt,
39790Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2024AnomalieTélévisionNouveauQuestion flux FR2 UHD
39789Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2024AnomalieTélévisionNouveauMosaique > TF1 et M6
39788Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2024AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauMessage "erreur inconnue (db_err)"
39431Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2024AnomalieMenu principalNouveauBlocage association du player - Sony KD-55AF8
39332Application "Freebox"14/04/2024AnomalieWifiNouveauPlantage de l'application a l'ouverture de l'onglet Wif...
 39233 Freebox Player Pop (V8)22/03/2024AnomalieFreebox OQEEClosed Apple tv oqee probleme EPG 
39073Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2024ÉvolutionFreebox OSNouveauAjout de l'icone apple TV
39004Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2024AnomaliePeriph. d'interface utilisateuNouveauMise en activité du HDD a chaque usage du player
 38994 Freebox Player Delta / One (V7)13/02/2024AnomalieAlexaClosed Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ...
38968Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2024AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauPixelisation après un certain temps sur une chaîne
38967Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2024ÉvolutionRéseauNouveauIntégration de la mise en veille du port ethernet
 38909 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2024AnomalieGuide des programmesClosed Blocage telecommande 
 38856 Freebox Player (Revolution / V6)30/12/2023ÉvolutionTélévisionClosed Suppression des bandeaux promotionnelles  
38742Freebox Player Delta / One (V7)24/10/2023ÉvolutionTélévisionNouveauPosition de la touche PIP
 38730 Freebox Player (Revolution / V6)23/10/2023AnomalieTélévisionClosed Drop flux TV 
38697Freebox Player Delta / One (V7)12/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauZapliste qui ne fonctionne pas
38640Application "Freebox"10/09/2023AnomalieEtat de la freeboxNouveauétat freebox > lien : puissance : N/A
 38602 Application "Freebox"16/08/2023AnomalieInformations ContextuellesClosed message d'erreur : DNS-SD Error - 65563 : service notru ...
38522Freebox Player Delta / One (V7)15/07/2023AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauProblème de mise à jour de la zapliste
38521Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2023AnomalieNon triéNouveauBugtracker - impossible de proposer une clôture de tâch...
 38483 Freebox Player Delta / One (V7)01/07/2023ÉvolutionTélévisionClosed Ajout d'un raccourci pour accéder au mode débug avec la ...
38462Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/06/2023AnomalieTélévisionNouveauFlux HD+ en qualité HD !
37936Freebox Player Delta / One (V7)09/04/2023AnomalieMenu principalNouveauAssociation du player avec le server trop long
 37932 Freebox Player (Revolution / V6)08/04/2023AnomalieTélévisionClosed Erreur 
37785Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2023AnomalieTélévisionNouveauQualité des miniatures EPG
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