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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
39790Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2024AnomalieTélévisionNouveauQuestion flux FR2 UHD Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que deux flux sont disponibles sur la chaine 102. Étonnement, le flux en stéréo est pris par défaut au lieu du DD. Si je prends le DD, il n’est pas mémorisée.

Paradoxalement, sur player mini, il n’y a qu’un flux de disponible en DD, et le flux en stéréo n’est pas disponible.

La logique voudrait que ce soit le contraire entre les 2 players ? Qu’en pensez-vous ?

Cdt,

39789Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2024AnomalieTélévisionNouveauMosaique > TF1 et M6 Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que sur la mosaique la chaine tf1 et M6 ont des voix déformées.

Cdt,

39788Freebox Player Delta / One (V7)20/10/2024AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauMessage "erreur inconnue (db_err)" Description de la tâche

Bonjour,

En passant par la zaplizte et en ouvrant la vignette du programme “moto gp” Si je tente de lancer le replay du programme. J’obtiens le message d’erreur cité en objet.

Le message apparaît de façon aléatoire.

Au cours de 3 tentatives à la suite, 2 ont produits le message d’erreur. La 3eme a lancé le replay sans message.

Cdt,

39431Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2024AnomalieTélévisionNouveauBlocage association du player Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque le player s allume avant le server je me retrouve bloqué sur la page d association de manière infini. La seule solution que j ai trouvé : eteindre et rallumé le player.

Voici le lien de la vidéo :

https://transfert.free.fr/0XcQzgJ

Je suis disponible pour faire un test.

Cdt,

39332Application "Freebox"14/04/2024AnomalieWifiNouveauPlantage de l'application a l'ouverture de l'onglet Wif... Description de la tâche

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir l’onglet wifi sur freebox delta. Peut-être l’ajout de l’eco-wifi ?

Cdt,

39073Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2024ÉvolutionFreebox OSNouveauAjout de l'icone apple TV Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous ajouter un icone “apple TV” pour les utilisateurs disposant de ce player sur l’interface des appareils connectés ?

Cdt,

39004Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2024AnomaliePeriph. d'interface utilisateuNouveauMise en activité du HDD a chaque usage du player Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.

Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.

Cdt,

38968Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2024AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauPixelisation après un certain temps sur une chaîne Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué qu’après beaucoup de visionnage sur l’univers canal, je constate de temps a autre des pixelisations. (cela reste aléatoire)

Je n’ai pas constaté ce problème sur Freebox TV. Ni sur Oqee sur les flux rash2…

Cdt,

38967Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2024ÉvolutionRéseauNouveauIntégration de la mise en veille du port ethernet Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que l’apple tv ainsi que les box android parviennent a désactiver le port ethernet en mode veille.

L’interface freebox OS indique ainsi que le port est “inactif”. Sauf que ce n’est pas le cas sur les players devialet/one/revo/mini/pop. Est-ce qu’une intégration est prévue ?

Cdt,

38742Freebox Player Delta / One (V7)24/10/2023ÉvolutionTélévisionNouveauPosition de la touche PIP Description de la tâche

Bonjour,
il est dommage que la touche PIP soit si loin dans les choix… Il faut faire 4 cliques vers la droite, contre 2 sur le player revolution.
Cdt,

38697Freebox Player Delta / One (V7)12/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauZapliste qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Pourrais-je avoir ou en est ce bug :

https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823

J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.

Cdt,

38640Application "Freebox"10/09/2023AnomalieEtat de la freeboxNouveauétat freebox > lien : puissance : N/A Description de la tâche

Bonjour,

La puissance du signal optique n’est plus affichée sur l’application sur freebox delta en 10G EPON…

Cordialement,

38522Freebox Player Delta / One (V7)15/07/2023AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauProblème de mise à jour de la zapliste Description de la tâche

Bonjour,

La zapliste de l’univers canal ne se met pas à jour… Cela dure depuis des mois. Malgré des alertes sur le site de canal. Sans succès depuis.

Concrètement, la zapliste reste figée sur le programme présent au lancement de l’univers. Après 2h d’utilisation, je suis toujours figé sur le mauvais programme… Le problème se produit sur la zapliste “détaillée” lorsque que l’on clique deux fois sur la flèche du bas.

Voici une vidéo du problème : https://transfert.free.fr/O3hvRkP

Cdt,

38521Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2023AnomalieNon triéNouveauBugtracker - impossible de proposer une clôture de tâch... Description de la tâche

Bonjour,

je suis désolé de devoir faire une tâche pour un problème technique du bugtracker… Mais je ne vois pas comment faire autrement.

Lorsque je veux indiquer la résolution d’une tâche (la proposer) L’onglet commentaire fait son apparition, sauf que quasiment aussitôt je suis renvoyé sur la liste des tâches… Cela se produit systématiquement.

Cdt,

38462Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/06/2023AnomalieTélévisionNouveauFlux HD+ en qualité HD ! Description de la tâche

Bonjour,

le flux HD+ de plusieurs chaines est en réalité en flux HD…

TFX,france 5,M6…

Je ne vous cache pas ma déception.

Est ce volontaire ?

Cdt,

37936Freebox Player Delta / One (V7)09/04/2023AnomalieMenu principalNouveauAssociation du player avec le server trop long Description de la tâche

Bonjour,

Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?

L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.

cdt,

37785Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2023AnomalieTélévisionNouveauQualité des miniatures EPG Description de la tâche

Bonjour,

Vous ne pouvez vraiment rien faire pour la qualité des images de l’EPG ? Car la qualité est vraiment mauvaise est très pixelisée…

Bien cordialement,

37207Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/10/2022AnomalieTélévisionNouveauFlux HD+ F5 & M6 Description de la tâche

Bonjour,

les flux HD+ des chaines france 5 et M6 ont le même débit que les flux HD. (resolution 1440×1080 au lieu du 1920)

cdt,

36886Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/07/2022AnomalieWiFiNouveaubascule entre le 2.4ghz et 5ghz non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

je constate depuis quelque temps que mes equipements ne bascule jamais sur la carte 5GHz lorsqu ils sont proche du server (même pièce) il reste tout le temps sur le 2.4…

seul une extinction ou un changement de canal permet a mes appareils de passer sur le 5ghz. est ce que je passe a côté de quelque chose ?

cdt,

36760Freebox Player Delta / One (V7)27/06/2022AnomalieRéseauNouveauProblème lien IPV6 injoignable Description de la tâche

Bonjour Thibaut,

Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.

Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.

Cdt,

36590Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2022AnomalieCECNouveauprobleme HDMI CEC au branchement du player Description de la tâche

Bonjour,

lorsque l on branche électriquement player mini 4k ou player V6, les players parviennent a allumer les téléviseurs.

tant dit que sur le player delta, le téléviseur ne s allume pas… je dois, dans ces conditions l allumer avec sa télécommande.

cdt,

36589Freebox Player Delta / One (V7)03/05/2022ÉvolutionAudio (amplis etc)NouveauAjout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit Description de la tâche

Bonjour,

A vos heures perdues, pourriez-vous intégrer une fonction permettant de définir une plage horaire durant laquelle le mode nuit doit être activée. Par exemple : 22h - 10h tous les jours.

Cordialement,

36567Freebox Player Delta / One (V7)26/04/2022AnomalieRéseauNouveauProblème choix CPL ou ethernet Description de la tâche

Bonjour,

J'ai l'impression que mon player rebascule par moment en liaison CPL… J'ai pourtant bien mon cable ethernet branché en direct sur le server.

Serait-il possible d'ajouter une distinction dans les choix possibles par exemple : ethernet / CPL / wifi.

La led de mes CPL est régulièrement "verte" j'ai tenté de les désynchroniser mais ils finissent par resynchro.

C'est problématique, car ma connexion CPL n'est pas de qualité et cela impacte donc mon flux tv.

Bien cordialement,

36166Freebox Player Mini 4K25/12/2021AnomalieTVEn attente de réponseErreur PMT changes régulière au zapping Description de la tâche

Bonjour, régulièrement en zappant l image pixelise… cela se traduit par une erreur pmt change… Malgré un cable ethernet et une ligne en fibre optique.

36155Freebox Player Delta / One (V7)22/12/2021AnomalieTélévisionNouveauerror video freebox TV debug Description de la tâche

Bonjour,

J'ai actuellement 13 "err", je n'ai pas eu d'upstream error cela ne vient donc pas du réseau. Pourriez-vous regarder les logs de ma freebox afin d'identifier la problématique ?

Bien cordialement,

35598Freebox Player Pop (V8)19/09/2021AnomalieFreebox OQEENouveauVignettes programme incohérente
34325Application "Freebox"18/03/2021AnomalieGénéralNouveauProblème d'association Freebox
32589Freebox Player Pop (V8)27/09/2020ÉvolutionInterface AndroidNouveauAjout du logo "Free" à coté de l'heure.
32406Freebox Player (Revolution / V6)13/09/2020AnomalieTélévisionNouveauMise à jour des vignettes programme (souvent sans image...
32405Freebox Player Mini 4K13/09/2020AnomalieTVNouveauMise à jour des vignettes programme (souvent sans image...
31641Freebox Player (Revolution / V6)04/08/2020ÉvolutionMenu principalNouveauRafraîchissement des icones de l'interface d accueil.
30486Freebox Player Delta / One (V7)29/04/2020ÉvolutionTélévisionNouveauHD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE.
30417Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/04/2020ÉvolutionTélévisionNouveauAjout du flux HD de la chaine MCM
30117Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauHD+ mal géré par le server ou player.
30044Freebox Player Mini 4K21/02/2020AnomalieApplicationsNouveauSacade des flux vidéo sur TWITCH.
30010Freebox Player Mini 4K17/02/2020AnomalieApplication TVNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo
30009Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2020AnomalieTélévisionNouveauRetour des vignettes de l EPG de BFMTV et Franceinfo
29936Freebox Player Delta / One (V7)09/02/2020AnomalieTélévisionNouveauFreeze sur la delta lorsque je regarde un flux FBOX TV ...
29643Freebox Player Mini 4K08/01/2020ÉvolutionDiversNouveauDéploiement d'android 8 ou 9
29478Freebox Player Delta / One (V7)21/12/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème de son source (stéréo) France 2 et france inf...
29477Freebox Player Mini 4K21/12/2019AnomalieApplication TVNouveaufreeze TV sur la mini 4K et non present sur la révoluti...
29257Freebox Player Mini 4K30/11/2019AnomalieApplication TVNouveauProblème de fermeture application TV
27438Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/05/2019ÉvolutionTélévisionNouveauAjout du flux HD+ pour les chaînes Canal+
27333Freebox Player Delta / One (V7)15/05/2019AnomalieAssistants vocauxNouveauBug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d...
27275Freebox Player Delta / One (V7)11/05/2019ÉvolutionTélévisionÀ investiguerMémorisation de la taille du pip choisie.
27248Freebox Player Delta / One (V7)09/05/2019AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauBlocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can...
27184Freebox Player Delta / One (V7)04/05/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatNouveauIntégration des chaînes HD+
26926Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/04/2019ÉvolutionTélévisionNouveauIntégration de Canal+ 4K
24314Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/01/2019ÉvolutionNon triéNouveauPassage de Euronews en HD
24256Freebox Player Mini 4K08/01/2019AnomalieApplication TVNouveauAbsence d'information sur la durée des chaînes offertes...
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