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21910 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/11/2017 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Nouveau | suggestion redirection port tcp/udp |
Description de la tâche
Bonjour,
vous ne pourriez pas ajouter l’option qu’on puisse ouvrir un port sur le protocole tcp/udp en même temps ?
Cordialement,
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21859 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/10/2017 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Fermée | Redirection de port supprimé après un reboot ? |
Description de la tâche
Bonsoir,
je voulais signaler que les ports que l’ont ouvre sont supprimés après un redémarrage de la box....
Alors je ne sais pas la cause mais c’est sur que j’ai rien supprimé ayant ouvert les ports pour un serveur Rust et ils n’y sont plus...
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21747 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Jeu freestore (Little Pet Shop) |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai installé Little Pet Shop pour ma nièce cependant le jeu affiche le logo GameLoft et retour au menu “Mes applications”...
je viens de recevoir les équipements, le code achat a été modifé.
redémarrage de la freebox et free player fait (les deux possède la dernière version).
vérifier le jeu ou le réinstaller ne fait rien de plus.
J’ai essayé avec Wonder zoo de GameLoft et il se lance sans problème.
Lorsque j’était client en 2015, je n’avais pas eu ce problème avec ce jeu.
Account ID: 17335880
Version 5.0051
Cordialement,
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21746 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Son strident en regardant la TV |
Description de la tâche
Bonjour,
sur certaines chaines, il arrive qu’on strident soit émis bien qu’il soit d’une durée assez courte, celui-ci se répète assez régulièrement...
La TV n’est pas en cause car avec la TNT ou chez un concurrent, ce problème n’existait pas.
Le problème est souvent rencontré avec la chaine Gulli et c’est embêtant pour ma nièce... Lorsque j’étais chez free en 2015, ce problème existait déjà et je l’avais signalé au service client mais apparemment je serais le seul ?!
La box et player sont à jour et je viens à peine de les recevoir...
Cordialement,
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20350 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Fermée | Twitch - Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis aujourd’hui, j’ai un écran noir dès l’allumage de la TV sur l’application twitch.tv et sur toutes les chaînes, le reste de la TV fonctionne bien. Blocage de pub désactivé.
J’ai tenté de redémarré le player et rien n’y fait.
Twitchtv depuis le PC fonctionne très bien.
Désolé de poster un nouveau ticket mais l’autre date de 2015 (#18235)
Le problème persiste toujours...
Version: 1.3.6.1
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20071 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Fermée | Mes applications |
Description de la tâche
Bonsoir,
depuis la mise à jour 3.3.0, je ne peux plus accéder au FreeStore et à mes applications depuis la TV.
Message d’erreur: Veuillez vérifier votre connexion internet.
et depuis le passage en 3.3.1, le streaming jeux n’est plus accessible, une page blanche s’affiche avec le pointeur (que je peux bouger mais aucun clavier, rien...).
Vidéos du web, Daylimotion
Freebox Revolution en 3.3.1
Freebox Player: 1.3.5.1
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18165 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | CPL freeze image |
Description de la tâche
Bonsoir,
si je laisse en CPL, j’ai régulièrement des problèmes de freeze sur la télévision et l’image se fige complètement, obliger de redémarrer le Free Player.
Erreur CRC etc... augmente à chaque freeze.
Je possède les derniers firmware après vérification.
La réinstallation du Free Player d’usine ne résous rien,
la réinstallation des FreePlugs ne résous rien,
seul un branchement en ethernet résous le problème (j’ai du acheter un câble droit car celui fournis est trop court pour moi).
Cordialement,
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