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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
17718Freebox Player Mini 4K24/06/2015AnomalieVideo ClubNouveauEcran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... Description de la tâche

Bonjour
En lecture d’un film venant de la VOD ou d’un enregistrement, j’ai plusieurs fois et après des périodes variables un ECRAN NOIR.
L’intervalle entre 2 écrans noirs est très variable : je dirai de 5 à 40 minutes.

A chaque fois que l’écran noir survient, je suis obligé soit d’appuyer sur le bouton Home soit de débrancher/rebrancher le player mini 4K, puis de me repositionner à l’endroit estimé de la coupure, ce qui n’est pas facile vu que les touches d’accéléré « et » sur ce player sont beaucoup trop rapides !

Toutes ces coupures arrivant plusieurs fois sur le durée d’un film, cela devient vite insupportable !

Je précise
* que je suis en fibre, donc avec un très bon débit entrant,
* que mon player mini 4K est relié au server en Ethernet,
* qu’avec le player V6 classique utilisé précédemment et au même endroit, je n’avais PAS le problème,
* qu’en vision de la TV en direct, cela fonctionne globalement bien, sauf après plusieurs heures où j’ai parfois une “Erreur inconnue”.

Le problème est donc forcément lié au player mini 4K.

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