Bugtracker Freebox :: Tous les projets: Liste des tâches

ID	Projet	Ouverte	Type	Catégorie	État	Résumé
~~17179~~	Freebox Player Mini 4K	21/04/2015	Anomalie	Explorateur de médias	Fermée	~~vidéos ne se lancent pas ou pas de son~~	Description de la tâche Bonjour, j’ai quelques fichiers vidéo, des divX format avi, ou autres (mkv). la plupart ne se lancent pas du tout, et quand cela fonctionne je n’ai pas de son comment fournir plus d’infos ? cela ne me gêne pas trop, mais oblige à m’orienter vers la télé ou l’ampli A/V (mais franchement moins pratiques et réactifs que la freebox mini) ou l’ordinateur (franchement moins pratique, mais efficace, vu que c’est VLC...)
~~17178~~	Freebox Player Mini 4K	21/04/2015	Anomalie	Play Store	Fermée	~~les seuls jeux essayés ne fonctionnent pas ou se bloque~~ ...	Description de la tâche Bonjour, j’ai installé deux jeux, qui ont posé problème. - Crossy Road : il ne se lance pas, et la freebox mini revient à l’écran principal - Red ball : le jeu se lance, fonctionne pendant un moment, puis après quelques minutes se bloque tout simplement (et ensuite obligation de couper l’alimentation, puis remettre en route la freebox mini)
17177	Freebox Player Mini 4K	21/04/2015	Anomalie	Freebox Replay	Nouveau	Interruption des vidéos à la demande	Description de la tâche Bonjour, un problème nous empêche de pouvoir profiter des services de vidéo à la demande. ce problème concerne tous les services (Freebox Replay, Canal à la demande, CanalSat à la demande). les vidéos se lancent, le son est bien là, mais passé dix secondes environ, l’écran devient noir. j’ai un switch qui raccorde mes équipements (freebox mini, ampli pioneer, télé LG, XBox) au freebox server un peu plus loin. lorsque l’écran devient noir, on constate sur le switch que la connexion réseau de la freebox mini “saute” : les deux led s’éteignent (transfert + connexion 100 mps). je n’ai pas de problème avec youtube, ou les chaines de télé, que ce soit FreeBox TV ou Canal/CanalSat. est-il possible de fournir un debug log, genre catlog, en vue d’aider un maximum ?

~~17179~~

Freebox Player Mini 4K

21/04/2015

Anomalie

Explorateur de médias

Fermée

~~vidéos ne se lancent pas ou pas de son~~

Description de la tâche

Bonjour,

j’ai quelques fichiers vidéo, des divX format avi, ou autres (mkv).

la plupart ne se lancent pas du tout, et quand cela fonctionne je n’ai pas de son

comment fournir plus d’infos ?

cela ne me gêne pas trop, mais oblige à m’orienter vers la télé ou l’ampli A/V (mais franchement moins pratiques et réactifs que la freebox mini) ou l’ordinateur (franchement moins pratique, mais efficace, vu que c’est VLC...)

~~17178~~

Freebox Player Mini 4K

21/04/2015

Anomalie

Play Store

Fermée

~~les seuls jeux essayés ne fonctionnent pas ou se bloque~~ ...

Description de la tâche

Bonjour,

j’ai installé deux jeux, qui ont posé problème.

- Crossy Road : il ne se lance pas, et la freebox mini revient à l’écran principal
- Red ball : le jeu se lance, fonctionne pendant un moment, puis après quelques minutes se bloque tout simplement (et ensuite obligation de couper l’alimentation, puis remettre en route la freebox mini)

17177

Freebox Player Mini 4K

21/04/2015

Anomalie

Freebox Replay

Nouveau

Interruption des vidéos à la demande

Description de la tâche

Bonjour,

un problème nous empêche de pouvoir profiter des services de vidéo à la demande.

ce problème concerne tous les services (Freebox Replay, Canal à la demande, CanalSat à la demande).

les vidéos se lancent, le son est bien là, mais passé dix secondes environ, l’écran devient noir.

j’ai un switch qui raccorde mes équipements (freebox mini, ampli pioneer, télé LG, XBox) au freebox server un peu plus loin.

lorsque l’écran devient noir, on constate sur le switch que la connexion réseau de la freebox mini “saute” : les deux led s’éteignent (transfert + connexion 100 mps).

je n’ai pas de problème avec youtube, ou les chaines de télé, que ce soit FreeBox TV ou Canal/CanalSat.

est-il possible de fournir un debug log, genre catlog, en vue d’aider un maximum ?

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