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Bonjour,

Le femtocell de la mini 4K est HS. Mon mobile est connecté avec toute les barres au femtocell, le logo H+ est affiché. Néanmoins, impossible de passer appels et sms. Lorsque j’essaie de consulter une page web aucun chargement pour finir par le message “cette page n’est pas disponible” alors que quand je suis en wifi tout marche bien...

Ma configuration est la suivante :
Freebox Mini 4K - Zone dégroupé - Dégroupage Total. Ligne de 1,3km (environ 16Mbit de débit dwn) Serveur à jour (version 3.2.1).

Est ce que quelqu’un a également ce problème ?
Merci

Bonjour,
Dans un premier temps, j’ai essayé de voir si une tâche similaire était déjà signalée mais je n’en ai trouvé aucunes décrivant le même problème que moi... malgré le fait qu’il y ait beaucoup de tâches “femtocell” ouvertes...

Infos freebox : - Freebox v6 - modèle r2
- mise à jour 3.1.3
- freebox en zone dégroupée par free avec conservation de la ligne France Télécom
- Synchronisée ADSL2+

Problème : J’avais signalé dans une précédente tâche ( FS#16621  - Data FEMTOCELL HS) un problème qui faisait que le femtocell ne permettait plus d’avoir accès à la data après certaines désynchronisation.

Depuis les dernières mise à jour, j’avais l’impression que le femtocell marchait beaucoup mieux sur ce point là (ce qui est une bonne nouvelle). En effet, le réseau femtocell 3G permettait bien d’avoir accès à tout les services (sms, appels, data) même après des désynchronisations de la box (désynchronisations causées par des appels émis et reçus sur la ligne france télécom malgré la présence des filtres adsl fournis par free).

A ce jour, lorsque je démarre le femtocell, ce dernier fonctionne correctement. Cependant il s’arrête tout seul au bout d’un certain temps et affiche soit “erreur interne” soit “erreur démarrage”. Lorsque je l’arrête et le redémarre manuellement, soit il s’allume correctement de nouveau et affiche une des deux erreurs au bout d’un certain temps, soit il affiche directement “erreur démarrage”...

Bref je ne sais pas trop si mon problème est assez détaillé pour pour être analysé et éventuellement résolu mais je reste à votre disposition si vous souhaitez des détails supplémentaires.

Cordialement,
T.S.

Bonjour,

Avant d’expliquer mon problème, je vous fait part de quelques infos utiles :

Freebox révolution (modèle r2)
Ligne en dégroupage partiel (abonnement France Telecom conservé)
Freebox mis à jour
Femtocell inséré (oui), démarré (oui), led bleu allumée

Le femtocell à presque jamais fonctionné correctement chez moi. Le problème est que les Données Mobiles ne fonctionnent pas lorsque mon téléphone Free Mobile est connecté au femtocell (les appels et SMS fonctionnent correctement).

Lorsque je retire le femtocell et que je le remet en place, ce dernier se rallume et le problème est résolu. En effet, toutes mes téléphones free mobile arrivent à se connecter à ce dernier et les données mobiles fonctionnent ainsi que les services appels et sms.

Néanmoins, ma box se désynchronise régulièrement (lorsque je reçoit des appels sur ma ligne France Télécom par exemple) malgré la mise en place de tous les filtres fournis par Free. A partir de la 1ère désynchronisation, le femtocell ne fonctionnent plus, n’émet plus de signal pendant une longue durée (quelques heures). Lorsque ce dernier recommence à émettre le signal, les données mobiles ne fonctionnent pas sur les téléphones connectés au femtocell (chargement de pages impossible - test de débit 0.0 mb ...).

J’espère que mes explications sont assez claires et précises et que cela permettra de résoudre ce problème.

Je vous remercie et vous souhaite une très bonne continuation, et reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires.
Cordialement

Bonjour,

Ce problème m’arrive quasiment à chaque fois que je regarde la TV. Il a déjà été signalé mais je me permets de partager mon cas :
- Player + télécommande à jour
- Player 4k relié en ethernet au réseau

Lorsque je visionne une chaine sur freebox TV, l’image se bloque totalement au bout d’un certain temps (aléatoire). Plus rien n’est possible, la télécommande n’a plus d’effets... seuls solution, débrancher et rebrancher...

Cela m’arrive presque à chaque fois que je regarde la télé pendant longtemps.

J’espère que cela va être résolu rapidement... j’espère

Merci et bon courage,
Bien cordialement

Bonjour,

Un bug que j’ai rencontré plusieurs fois durant ces trois derniers jours : blocage du player au démarrage et affiche le message “vérification de la version logicielle du freebox server”. Je n’ai plus aucunes possibilités (la télécommande ne répond pas) à part le redémarrer manuellement... (la ligne de progression est également bloqués ... )

Il est branché en Ethernet, tout est à jour...

Merci,
Cordialement

Bonjour,

J’ai essayé de regarder si ce bug avait déjà été signalé depuis la dernière MAJ du player 4K mais apparemment non donc je me permets de vous en faire part.

Depuis la dernière mise à jour, le temps de latence de la télécommande est long. Exemple concret : j’appuie sur la touche volume + une fois, deux fois, trois fois et toujours rien et au bout de quelques secondes le volume augmente d’un coup. Il y a donc une latence entre le moment ou j’appuie sur ma télécommande et le moment ou la commande est prise en compte au niveau logiciel. Ce problème est assez aléatoire mais je le rencontre à chaque utilisation.

Pour info, la télécommande et le serveur sont dans leurs dernières versions (donc à jour).
D’autres personnes ont-elles le même problème ?

Merci et bon courage,
Bien cordialement

Bonjour,
Pas de data avec un femtocell sur freebox v6 r2

Les sms et appels fonctionnent bien

Cordialement

Bonjour,
“Erreur 4xx” apparaît lorsque on veut télécharger à l’aide d’une URL dans freebox OS pour Freebox mini 4k. Ce même lien est, par ailleurs bien téléchargé sur le freebox OS d’une révolution v6.
Cordialement

Bonjour,
J’ai effectué une migration vers une V6 (r2) en juin 2015. Un Femtocell était pré-installé dans la box mais il n’a jamais fonctionné correctement. En effet, je n’ai jamais réussi à utiliser la data lorsque mon téléphone est connecté au femtocell. Les appels et sms fonctionnent correctement par contre.

Le logo “H+” est pourtant affiché sur mon mobile et l’application Free Mobile Netstat ou Antenne FreeMobile indiquent que je suis bien connecté au Femtocell.

Enfin, je précise que je suis en zone dégroupée par free, avec conservation de ma ligne FT (dégroupage partiel). Ma freebox se désynchronise donc souvent.

Merci,
Bonne continuation

Bonjour :
Voici un petit bug (en plus des nombreux déjà cités pour la Fbx mini 4k) détecté sur l’interface freebox OS.
Lorsque l’on souhaite télécharger un fichier via un LIEN URL, un message “Erreur 4xx” apparaît. En testant ce même lien avec l’interface freebox OS de mon voisin qui est sur une V6 révolution, le téléchargement se lance sans aucuns problème.

Merci et bon courage,
Cordialement