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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
17308Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieTVNouveauProblème d'image Description de la tâche

Apres le nouvelle mise a jour je rencontre encore des gels frisent je sais pas comment dire sur la moitié de l’écran apparait de la neige et gel d’image en meme temps

Sur qqe heures de visualisation j’en n’ai eu 4/5

17523Freebox Player Mini 4K31/05/2015AnomalieApplications GoogleNouveauplantage app Description de la tâche

La box redémarre sans cesse des que j’utilise certaine app du google play possible de faire qqe chose merci par avance

17605Freebox Player Mini 4K08/06/2015AnomalieDiversNouveauboitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ Description de la tâche

Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...

Merci de faire le nécessaire rapidement

17723Freebox Player (Revolution / V6)26/06/2015AnomalieTélécommandeNouveautélécommande pas réactive Description de la tâche

Depuis qqe temps et meme apres échange ma télécommande celle ci ne répond pas qd je clic sur une touche ou parfois plusieurs clic pour changer de chaîne ou autres
Je précise que la fonction radio de la télécommande marche pas très bien
En effet il faut que je mette la télécommande face au boitier pour que celui ci fonctionne

17305Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieDiversNouveauredémarrage Description de la tâche

Donc test de la box apres la derniere maj je ne rencontre pratiquement plus aucun probleme sauf maintenant au lieu de planter au bout de 2/3 minutes elle plantent apres qqe heures maintenant... beaucoup mieux deja mais encore plantage

17306Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieDiversNouveauprobleme d'image Description de la tâche

Apres le nouvelle mise a jour je rencontre encore des gels frisent je sais pas comment dire sur la moitié de l’écran apparait de la neige et gel d’image en meme temps

Sur qqe heures de visualisation j’en n’ai eu 4/5

17382Freebox Player Mini 4K11/05/2015ÉvolutionPlay StoreNouveauManette de jeux Description de la tâche

Bonjour serait il possible que les manettes de jeux fourni par free soit compatible avec les jeux de la mini 4k

Je précise que certain jeux fonctionne et pas d’autres possible de faire qqe chose

Merci par avance

 16591 Freebox Player Mini 4K21/03/2015ÉvolutionApplications FreeFermée Etat matériel  Description de la tâche

Bonjour es ce possible d’avoir comme sur le player l’état du matériel sur le boitier 4k en autre info sur les plugs,le wifi,etc)

 16586 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieYoutubeFermée youtube ne s'ouvre pas  Description de la tâche

Ecran noir et rouge sur youtube rien ne s’ouvre

 16588 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée probleme chaine free  Description de la tâche

bug sur la télé de free j’ai un écran avec de la neige et impossible de changer de chaine pour mon cas j ai été obliger de reboot d’usine pour que cela refonctionne

 17307 Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieAccessoiresFermée Manette de jeux  Description de la tâche

Je constate que ma manette free ne fonctionne pas avec certain jeux .

 17616 Freebox Player Mini 4K09/06/2015AnomalieYoutubeFermée Youtube  Description de la tâche

Des que je regarde une video sur Youtube la box plante " se fige " redémarre éléctrique ou redémarre toute seul

Temps avant redémarrage moins de 2 minutes

 16677 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée résolution Bloquée  Description de la tâche

Pour ma part jai une tv samsung et le player 4K reste en resolution 1280×780. Quand je remet le boitier player je repasse en 1980×1080.

 16746 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversFermée Bouton Wifi sur le boitier 4K  Description de la tâche

Qd j appuie sur le bouton cela lance l’association de la télécommande !

bizarre cela ne devrait pas plutot pour mettre la box en wifi ou alors jai rater une étape.

 17606 Freebox Player Mini 4K08/06/2015ÉvolutionApplication TVFermée Chaine régionale France 3  Description de la tâche

Es ce possible de mettre dans les réglages une fonction pour enregistrer la région comme sur la révolution

Merci

 16592 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieDiversFermée IPV6 / boitier 4k  Description de la tâche

Alors je rencontre le probleme suivant il me semble avoir vu des posts sur des forums concernant des problemes d’ipv6 avec le boitier 4k

Pour ma part depuis que je l’ai recu impossible d’ouvrir certaines page internet sur mac en ipv6 ( free.fr impossible à ouvrir )
en desactivant l’ipv6 et en passant en lien local uniquement cela remarche !

 16644 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieDiversFermée Variation de son  Description de la tâche

Bonjour je constate une variation de son sur mon lecteur 4 k je remarque également que le son et moins net et moins propre que sur le player

 16678 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieDiversFermée redémarrage obligatoire  Description de la tâche

Alors apres plusieurs test mon boitier fonctionne tres bien avec usage permanent changement de chaine, téléchargement et apres 2/3 heures l’image se fige sur la télé,et la télécommande ne réagit plus et donc obliger de débrancher électriquement pour que cela marche mais apres plusieurs essai

 16733 Freebox Player Mini 4K24/03/2015ÉvolutionDiversFermée démarrage plus rapide  Description de la tâche

Es ce possible d’avoir une mise a jour afin que le boitier Player 4K démarre plus vite je trouve long a ce jour avant d’avoir accés au chaine.

 16745 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversFermée plantage jeux GOOGLE PLAY  Description de la tâche

Apres 2/3 minutes de jeux sur Beach Buggy racing la box a planter et redémarrer

 16757 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversFermée Heure Boitier 4K  Description de la tâche

L’heure que l on trouve sur l affichage une fois la box allumée nest pas a lheure 1 heure de retard

 16776 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée box ne s'allume plus apres une veille prolonger  Description de la tâche

la box ne s’allume plus apres une nuit en veille obliger de débrancher éléctriquement pour que cela refonctionne

 16985 Freebox Player Mini 4K03/04/2015ÉvolutionDiversFermée Ajout etoile  Description de la tâche

Bonjour es ce possible de mettre un etoile ou autres concernant nos demandes afin que quand celle si sont regler et mise a jour de le savoir en y mettant une symbole comme résolu
Cela nous apportera du bien de savoir que nos bug sont réglés

 17015 Freebox Player Mini 4K05/04/2015AnomalieDiversFermée Regarder la télé  Description de la tâche

Comment faire pour voir un programme sans rédemarrage toute les 2 minutes ?

Reponse: ben sortir une MAJ les DEV hein par ce que en attendant je sais pas ce que vous faites mais pas tres rapide dis donc !

Dsl mais ya des limites alors dsl de m en prendre a vous mais vous etes les seul joignables qd en ecris a free il sen bat les cacahuetes alors voila...

Alors SVP vite une maj ca evitera que je me leve toute les 2 nm et cela evitera que lon viennent vous harcelez...

Et puis si pas content fallais pas sortir une box aussi merdique ou de nous prévenir que cette box serait une tueuse mais en version TEST et pas FINAL

Pour finir bonne fête de paque

 17093 Freebox Player Mini 4K14/04/2015AnomalieDiversFermée mise a jour  Description de la tâche

Bonjour es ce possible de faire une mise a jour pour que nous puissions voir la télé plus de 5 mn ? par ce que la a vrai dire que dépasse pas 1 mn mais j’arrondi hein ca passe mieux !

et a quand une mise a jour bourdel :-p vous êtes mignon mais ca commence à être long...

et pour finir qd vous fermez un ticket c’est bien mais es possible de rajouter la date de la prochaine MAJ comme ca cela nous donnera un délai...

 17170 Freebox Player Mini 4K21/04/2015AnomalieDiversFermée A quand des MAJ 
 17213 Freebox Player Mini 4K27/04/2015AnomalieDiversFermée MISE A JOUR 
 17214 Freebox Player Mini 4K27/04/2015AnomalieDiversFermée MISE A JOUR 
 17255 Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieDiversFermée MISE A JOUR 
 17645 Freebox Player Mini 4K13/06/2015AnomalieDiversFermée SOLUTION pour eviter les plantages boitier 4k 
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