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ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
 29272 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)01/12/2019AnomalieLANClosed Forte latence twitch  Task Description

Bonsoir,

Je constate de forte latence sur twitch.tv
Anomalie constaté sur :
Application freebox devialet-connecte en eth sur le serveur
PC fixe en WiFi sur la carte ac 5ghz
Smartphone connecté sur la carte ac 5ghz

Défaut constaté à tout moment de la journée

Impossible d avoir un flux stable en 720p ou 1080p sans avoir des chargements des flux

Reset de server effectué sans amélioration

Pas d anomalie constaté sur des jeux en ligne type r6, call of duty ou overwatch sur pc
Pas d anomalie sur YouTube ou Netflix–appli devialet ou smartphone ou pc

Info technique sur ma connexion : freebox delta en PON-P2P

Une vérification de votre côté est elle possible ou serions nous plus sur un défaut sur le réseau free (type fortnite)?

Merci à vous pour votre réponse.

15919Freebox Player (Revolution / V6)16/10/2014AnomalieNavigateur webNouveauAccès Facebook ko Task Description

Bonsoir,

Désolé, si y a déjà un post sur le sujet, si c’est le cas pas vu, sry.

L’application Facebook ne fonctionne pas sur le player, message d’erreur : “veuillez autoriser votre Freebox à se connecter sur Facebook”

On ne peux pas y accèder aussi depuis le navigateur du player : “erreur SSL uncheck fail”

 27625 Freebox Player Delta / One (V7)17/06/2019AnomalieNon triéClosed [Twitch] Ecran noir lors du host d'une chaine  Task Description

Bonjour,

Demande somme toute assez minime mais grand désagrément :D

Lors de la visualisation d’une chaine Twitch, si le casteur host une chaine nous avons un écran noir au lieu d’être switch sur la chaine host.

Ce comportement ne se présente que sur l’appli intégré au Dévialet (présent aussi sur le Player V6 avant ma migration).
Le comportement est “normal” si on visualise la chaine sur un smartphone ou sur PC.

Auriez vous la possibilité de vérifier ce qui explique ceci et si possible de le corriger?

Merci d’avance

 27881 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)17/07/2019AnomalieNon triéClosed UPLOAD fichier KO  Task Description

Bonjour,

Lorsque j’essaye d’UPLOAD un fichier sur le DD de la Freebox depuis Freebox OS, j’ai le message suivant “Une erreur est survenue durant le transfert”.

J’ai alors essayé depuis l’application Freebox Compagnon, j’ai le message “L’envoi du fichier a échoué : Action Invalide nil”

J’ai pu essayé avec des amis avec une box DELTA aussi, ils ont le même message.

Y aurait il une anomalie avec l’UPLOAD?

Merci à vous

 24610 Freebox Player Delta / One (V7)18/01/2019AnomalieTélécommande tactileClosed Recharge télècommande ne fonctionne pas  Task Description

Bonjour,

Lorsque je pose la télécommande sur le Dévialet pour la recharger, j’ai bien le Logo Free qui apparait puis l’animation montrant que la batterie se recharge.
Hors après l’avoir laissée plus de 8 Heures en charge, j’ai constaté que celle ci ne s’était pas rechargé.

Auriez vous des solutions pour corriger ceci?

Merci à vous :)

22703Freebox Player Mini 4K12/06/2018AutreDiversNouveauNouveauté Mode Recovery Task Description

Bonjour,

Depuis votre dernière MAJ, dans le Menu Recovery est apparu une nouvelle option “Lancer un test graphique”.

A quoi sert cette fonction?

Merci d’avance.

27966Freebox Player Delta / One (V7)30/07/2019ÉvolutionApplicationsNouveau[Ajout Application] Le Kiosque Task Description

Bonjour,

Auriez vous la possibilité d’ajouter l’application “Le Kiosque” sur l’interface de la Freebox Dévialet?

Merci à vous

15760Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)05/09/2014ÉvolutionFreebox OSNouveauModification compte utilisateur Task Description

Bonjour,

Serait il possible d’ajouter dans Freebox OS un contrôle des comptes utilisateurs présents sur la Freebox Player?

Ceci ayant pour but de modifier en cas de perte de mot de passe ou/et supprimer un compte.
Option qui ne serait accessible qu’au admin et non au compte invité.

 27624 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)17/06/2019ÉvolutionFreebox OSClosed Reconf auto des ports accès distant  Task Description

Bonjour,

Lors de ma migration P2P vers PON_P2P, je suis passé d’une IPv4 full stack vers une IPv4 partagée.
Une des conséquences à cela a été la modification des ports pour l’accès distant.

Pensez vous qu’il vous soit possible, dans la situation d’une migration IPv4 Full Stack vers IPv4 partagé que la configuration des ports puisse se reconfigurer automatiquement?

Merci à vous

27643Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)19/06/2019ÉvolutionFreebox OSÀ investiguerAjout lien DL 5Go / 10Go Task Description

Bonjour,

Dans le test de débit local, le plus gros fichier dispo est celui de 1Go.
Sauf qu’en modifiant l’URL, on peut DL des fichiers de 5 Go et 10 Go.

Serait il possible de nous mettre les liens a dispo directement?
Merci :D

21848Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2017ÉvolutionMenu principalNouveauQR CODE wifi sur interface IPTV Task Description

Bonjour,

Depuis aujourd’hui, nous avons sur les colis Freebox Revolution et Freebox Mini 4K, un QR CODE pour aider / faciliter la connexion d’un périphérique portable en WIFI.

Pensez vous qu’il soit possible que ce QR CODE soit intégré sur l’interface TV?

Par exemple, vous proposez de voir la clé WIFI après avoir indiqué le code parental, pourquoi ne pas aussi y ajouter le QRCODE?

Nous aurions alors qu’à le flasher pour se connecter :)

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