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ID Project Opened  desc Task Type Category Status Summary
 34887 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/05/2021AnomalieWANClosed IP V4 Full Stack v.s. xDSL+4G  Task Description

Madame, monsieur,

Je dispose depuis longtemps d'une IP V4 Full stack et je viens de passer récemment sur Freebox Delta.
J'ai enclenché par curiosité la fonction xDSL + 4G et j'ai constaté que dans ce cas l'adresse IP v4 WAN exposée sur internet n'est pas l'IP V4 Full Stack qui m'est attribuée, ce qui empêche certains services entrants de fonctionner. La désactivation de xDSL + 4G résout le problème.

Ce double adressage IP WAN est-il un comportement attendu dû aux deux chemins réseau possibles? Cette deuxième adresse est-elle fixe pour ceux qui ont souscrit un IP V4 Full Stack? Pourquoi les connexions entrantes sur cette deuxième adresse ne fonctionnent-elles pas?

Cordialement

 34886 Freebox Player Pop (V8)20/05/2021AnomalieFreebox OQEEClosed OQEE: Décalage son image  Task Description

Madame, monsieur,

Nouveau détenteur d'un player POP, je constate un décalage systématique du son et de l'image au démarrage d'une chaîne. Le remède étant alors de passer sur une autre chaîne puis de revenir à la chaîne initiale, ce n'est pas ce que l'on attend de ce nouveau boitier tant vanté dans les publicités n'est-ce pas?

Le player est connecté en HDMI sur un hub Samsung. Le player Revolution précédent n'avait pas ce problème et le player mini en second poste ne l'a pas non plus.

Cordialement.

34795Répéteur Wifi08/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta, DFS et Répéteur WiFi Task Description

Pour des raisons d'interférences avec d'autres produits utilisant la bande 5 GHz (WISA), j'utilise un canal DFS pour le WiFi 5 GHz de la Freebox.

Venant de remplacer ma Révolution par une Delta, je constate que je ne peux avoir simultanément les deux cartes 5 GHz dans des canaux DFS (message pour une carte: "Actuellement désactivé pour assurer le fonctionnement des autres équipements Freebox"), j'ai donc désactivé la carte ne pouvant supporter le DFS pour éviter les interferences avec mon matériel WISA

Le problème est que cela m'empêche d'utiliser le répéteur WiFi POP qui semble nécessiter que les 2 cartes 5GHz aient une configuration commune, est-ce bien le cas?

Pour quelles raisons techniques ne peut-on pas utiliser les deux cartes 5 GHz sur les canaux DFS?

Je peux aussi me tromper complètement bien entendu :-)

Merci d'avance pour vos réponses.

 15379 Freebox Player (Revolution / V6)20/07/2014AnomalieAirMediaClosed Stabilité AirMedia  Task Description

Bonjour,

Utilisant intensivement la fonctionnalité Aimedia de la FB Player, voici le problème que je rencontre fréquemment.

Contexte
FB Player et FB Server à leurs dernières versions d’OS
FB Player relié directement en Ethernet au FB Server (i.e sans passer par les CPL)
FB Player connecté en Toslink à l’équipement HiFi
Source Audio = iPad Mini, IOS 7.1.2 connecté par WiFi au FB Server dans un faible rayon (50cm à 5m) et sans interférences notables ou connues.

Problème:
La connexion entre l’iPad et le FB Player s’interrompt en cours de diffusion, le FB Player n’apparaît alors plus dans la liste des cibles Airplay vues par l’iPad, les autres cibles Airplay restent visibles comme au plus proche un Apple TV connecté par Ethernet au FB Server ou, au plus loin, une enceinte active connectée en Wifi à un équipement intermédiaire lui-même relié via CPL au réseau local où se trouve le FB server)
Le seul moyen de retrouver le FB Player dans la liste des cibles Airplay est de le redémarrer électriquement.

Fréquence du problème: quotidienne

Autre évènements pouvant aider au diagnostic: aucuns

Cordialement.
Mbolo01

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