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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
14506Freebox V5 HD23/03/2014AnomalieAutreNouveauServeur OVH bloqués Description de la tâche

Bonjour;

Je me permets de relancer ma demandé car apparemment l’autre n’étais pas dans la bonne catégorie, j’ai donc édité celle-ci dans “Autre” car je n’ai trouvé aucune catégorie adéquate à ma requête.

J’explique donc mon problème qui dure depuis plus de 5 mois;

Il m’est impossible de contacter aucun serveur hébergé chez OVH que ce soit du ping, HTTP, VPN tous les protocoles possibles.

J’ai déjà contacté le support OVH, ils m’ont assuré que mon IP n’était effectivement pas bloqué chez eux.

Étant donné que le Traceroute bloque sur un routeur FREE, le problème vient probablement de chez Free.

Je précise tous de même que j’ai bien evidement tenter de résoudre le problème en passant par d’autres devices(IOS, Android, Windows, OSX, Linux).

J’ai également reboot ma freebox un nombre incalculable de fois.

Je tiens à préciser également que je suis déjà passé par tous les services de maintenance possible chez Free, je compte bien résoudre ce problème sur ce forum car sans ça je risque de ne pas rester chez Free très longtemps étant donné que OVH demeure le plus gros hébergeur européen et ça représente quand même 3 résultats bloqués sur 10 en moyenne dans les résultats google.

Bref vous êtes en quelque sorte ma dernière cartouche.

Merci

 14478 Freebox V5 HD19/03/2014AnomalieMultiposteFermée Serveur OVH inaccessible  Description de la tâche

Bonjour, cela fait maintenant 5 mois que ça dure, je suis dans l’incapacité de communiqué avec aucun serveur OVH tous protocoles confondus.

Voici le résultat d’un Traceroute;

C:\Windows\system32>tracert ns0.ovh.net

Tracing route to ns0.ovh.net [213.186.33.20]
over a maximum of 30 hops: 

1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
2    43 ms    39 ms    45 ms  78.224.129.254
3    23 ms    20 ms    30 ms  vlq-6k-2-a5.routers.proxad.net [213.228.4.254]
4    25 ms    25 ms    23 ms  bzn-crs16-1-be1024.intf.routers.proxad.net [212.27.56.149]
5    23 ms    23 ms    21 ms  bzn-crs16-1-be1106.intf.routers.proxad.net [212.27.59.101]
6    25 ms    22 ms    22 ms  th2-crs16-1-be2000.intf.routers.proxad.net [212.27.57.209]
7     *        *        *     Request timed out.
8     *        *        *     Request timed out.
9     *        *        *     Request timed out.

10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

Merci
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