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Bonjour,

Les chaînes payantes RTL, RTL2, Super RTL, RTL Nitro, ProbSieben et Sat1 diffusent de nombreux films qui sont diffusés avec les sous-titres allemands en allemagne (mêmes les pubs sont sous-titrées là bas). Hors ces chaînes n’ont, de ce que j’ai vu pour l’instant, jamais de sous-titre allemand via le Freebox Player. Idem si je lis le flux correspondant enregistré depuis le NAS, il n’y a pas de piste de sous-titre.
A noter que j’ai essayé de mettre l’option “Réglages→Télévision→Activation des sous titres” à Malentendants, Français et Aucun, ça ne change rien.
Ce n’est pas normal de payer pour des chaînes étrangères qui sont privés de leurs sous-titres en langue originale. Je remonte le problème pour l’allemand, mais je suis sûr que le problème est présent pour bien d’autres langues (je n’ai jamais vu de sous-titre en langue originale par exemple pour les chaînes italiennes Rai1,Rai2,Rai3 (qui sont sous-titrées en langue italienne 4 à 6 heures par jour en italie) et sur les 20 chaînes gratuites en langue arabe, ce qui est aussi très décevant). J’ai examiné toutes vos chaînes en langue étrangère et je n’ai pas pour l’instant vu de sous-titre uniquement lorsque ceux-ci sont incrustés dans la vidéo (en chinois sur Wu Tang Dinasty par exemple)!

Mes questions:
1 - est ce que cette absence de sous-titre est dûe au fait que votre source pour ces chaînes allemandes ne vous diffuse pas le flux avec les sous-titres? Si oui, le problème ne vient pas du Freebox Player, mais serait il possible pour vous d’exiger la transmission de ces sous-titres.
2 - Ou bien vous disposez des sous-titres mais ne les transmettez pas jusqu’au Freebox Player? Dans ce cas, pouvez vous corriger cela.
3 - Ou bien le freebox Player reçoit le flux avec les sous-titres mais ne les prend pas en compte, que ça soit lors du playback ou lors d’un enregistrement? Dans ce cas, la correction est simplement au niveau du firmware du Freebox Player.

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