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bonjour
J’ai appelé l’assistance à trois reprises mon problème n’est pas résolu.
Mes enregistrements sont impossibles à regarder. Le son et l’image se bloquent toutes les 3 secondes, et ce sur toute la durée de l’enregistrement.

1 - on m’indique que j’ai un débit de 14 méga or, l’enregistrement se ferait sur 15 m&ga... dans ce cas, lorsque le technicien m’a fait passé en bas débit, pourquoi le problème persiste ?

2 - ce serait un problème de mise à jour.... on m’a fait éteindre le serveur et le playeur au moins 3 fois... nada

En quoi cette box est elle révolutionnaire dans la mesure où elle fonctionne beaucoup moins bien que la HD ?

Merci de bien vouloir prendre ma demande en considération.

Pour ma part je remplis ma part du contrat, je paye tous les mois mon abonnement.
Par contre, le service n’est pas à la hauteur du contrat.