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35092Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/06/2021AnomalieNon triéNouveauperte syncro VDSL2 vers ADSLdepuis firmware 4.3.4 Task Description

Bonjour,

Suite au nouveau firmware 4.3.4

j'ai la perte de la sycro VDSL2 vers de l'ADSL donc une perte de débit assez conséquente.

La seul chose que l'on me dit a l'assistance par téléphone c'est de modifié mon canal Wifi par un autre, ce qui n'a rien a voir avec la syncro.

Ayant la pop depuis sa sortie, il y avait eu ce genre de problème sur les 1er firmware, mais pas depuis.

Si besoin de plus d'info faut pas hésiter
 33020 Freebox Player Pop (V8)05/11/2020AnomalieTélévisionClosed Rash error #5100   Task Description

Bonjour,

j’ai régulièrement des erreur Rash #5100 en regardant la tv sur OQEE, ce qui fige régulièrement le visionnage

Pour information :

  • Le Player est relier en filaire et non en Wifi.
  • Version box : 4.2.5
  • Version OQEE : 1.0.83
  • Adresse MAC de la box : 70:FC:8F:A0:9C:03
  • La box et le Player on bien sur été rebooter
31307Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/07/2020AnomalieDSLNouveauPop VDSL/ADSL - Déconnexions avec synchro OK malgré la ... Task Description

Bonjour,

Malgré la mise à jour du serveur pop en 4.2.2 j’ai depuis hier soir eut 3 pertes de synchro du serveur Pop.

J’avais avant la mise à jour les mêmes problèmes que sur la tache External Linkhttps://dev.freebox.fr/bugs/task/31112

Auparavant en mini 4K sans de gros soucis.

Merci

 19102 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/11/2015AnomalieDSLClosed Erreur FEC et perte de vitesse  Task Description

Bonjour,

Je suis en VDSL et régulièrement la connexion devient plus lente et les téléchargement ne vont plus aussi vite

J’ai constaté qu’a chaque fois j’ai un grand nombre d’erreur FEC sur la ligne

Dans un 1er temps lorsque la box viens d’être rebooté cela n’augmente pas, puis après quelque temps le compteur augmente sans arrêt.

Le temps d’écrire ce message cela a augmenté d’environ 7 million alors que la connexion date d’il y a 2j17h

Ci joint une image des information de la ligne

L’installation ne comporte qu’une prise directement relier a la box

 13718 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/11/2013ÉvolutionUSBClosed Mise en veille port USB freebox server  Task Description

Bonjour,

Il est possible de choisir la mise en veille des port USB sur le freebox player mais pas sur le freebox server, est il envisageable d’avoir cette option sur le freebox server

Je pense que ca doit être possible vu que c’est implémenté sur l’autre boitier.

La raison est que j’ai un disque dur externe (je suis obligé de le branché sur le freebox server car sinon pas visible sur tout le réseau) et que j’aimerai qu’il ce mette en veille quand il n’est pas utilisé (le disque ce met en veille via usb)
 13314 Freebox Player (Revolution / V6)03/10/2013AnomalieAlimentationClosed Extinction complète freebox player  Task Description

Quand la Freebox Player est en veille, celle-ci s’éteint complètement aléatoirement.

Il est alors impossible de la rallumé avec la télécommande, obligé de débranché et rebranché le câble d’alimentation du Freebox Player.

Les différentes options de gestion de l’énergie ont été testé cela ne change rien.
Le problème a été remonté via l’assistance téléphonique mais sans résultat.

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