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39453Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/05/2024AnomalieNon triéNouveauCaméra qui se connecte au répéteur mais pas à la box Ul... Task Description

Bonjour,

Je rencontre une anomalie sur le Wifi de la Freebox Ultra, en effet j’ai une caméra de marque Xiaomi qui refuse de se connecter à travers le réseau wifi émis par le serveur Ultra, aucun problème avec le répéteur Wifi 7.

En gros, si je branche la caméra à proximité du serveur Ultra, la caméra clignote et ne se connecte jamais, par contre si je la branche à proximité du répéteur, elle se connecte directement. J’ai essayé 5 ou 6 fois et le phénomène se reproduit systématiquement.

J’ai également une lampe connectée qui semble faire la même chose mais il m’est impossible de la déplacer pour tester :)

Je suis dispo pour des tests complémentaires, ou pour fournir l’adresse MAC de ma caméra.

39436Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/05/2024AnomalieNon triéNouveauPlantage disque durs suite copie de fichier de l'un ver... Task Description

Bonjour,

Il est impossible avec la Freebox Ultra, munie de plusieurs disques durs en USB de faire une copie de fichier d’un disque vers un autre. Cela fait planter les disques et le serveur ne les voit plus.
Le seul moyen de les faire réapparaître est de redémarrer le serveur (le simple fait de débrancher les disques et les rebrancher ne fonctionne pas).
Le plantage intervient environ après 300Mo copiés.

J’ai effectué des tests de copie :

- Via Freebox connect, plantage lors de la copie d’un disque à un autre
- Via SMB, plantage lors de la copie d’un disque à un autre

A noter que l’écriture (via le logiciel de téléchargement) ou la lecture via le réseau ne pose aucun problème tout fonctionne.

La seule alternative pour copier d’un disque à un autre est de copier les fichiers d’un disque vers mon ordinateur, puis de les copier de l’ordinateur vers le second disque.

Je suis disponible si besoin pour réaliser des tests :)

39411Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/04/2024AnomalieNon triéNouveauTaux d'occupation Wifi 6Ghz au maximum, 6Ghz non foncti... Task Description

Bonjour, je remonte une anomalie liée à l’utilisation de disque durs USB 3. En effet, ancien possesseur d’une Delta, j’ai recyclé mes 4 disques durs pour en faire un dock à brancher sur la prise USB du serveur Freebox Ultra.

Je sais qu’un problème d’interférence existe avec le 2.4 Ghz, avec du matériel USB3 bas de gamme, c’est pourquoi j’ai acheté du matériel de marque UGreen avec mention d’un blindage dans la rallonge du câble USB et du dock.

Lorsque je branche mes 4 disques durs ceux-ci sont bien reconnus, tout va bien. Mon WiFi 2.4Ghz fonctionne toujours et mes équipements sont toujours connectés. Par contre le Taux d’occupation du WiFi 6Ghz monte à 100% et du coup devient inopérant. Si je mets le canal Wifi 6 avec un nom de réseau dédié, celui-ci n’est pas émis et est invisible de mon smartphone. Si je débranche les disques durs et que je redémarre la Freebox cela revient.

Je pensais que le parasitage ne se faisait que sur la bande 2.4Ghz mais ça n’a pas l’air le cas.

Est-il possible d’investiguer ça ?

30381Freebox Player Delta / One (V7)17/04/2020AnomalieTélévisionNouveauPerte de son aléatoire et son robotisé (entrée optique) Task Description

Bonjour,
Je rencontre depuis pas mal de temps un gros problème de son avec le Player Devialet.
J’utilise le Player essentiellement comme système de son, la box est branchée en optique avec ma TV, ce qui me permet d’entendre le son de toute les sources HDMI sur le Devialet.
J’ai très régulièrement, mais de manière aléatoire, une perte complète de son et/ou un grésillement du son (ou plutôt une déformation du son comme un son robotisé).
Cela se produit au hasard, et pour refaire revenir le son j’appuie sur une touche de la télécommande soft touch, en général le bouton power, Free ou Netflix.
Lorsque le problème se produit, en général il se reproduit quelques minutes après. Lorsque je redémarrer électriquement le boitier Player, ça se calme mais ça finit par revenir.

J’ai tout essayé, les réglages de son du Player (qui sont peu nombreux), les réglages de la TV, les réglages de mes appareils HDMI. Rien n’y fait.
J’ai même fait un hard reset du boitier TV sans succès.

Les appareils HDMI concernés sont : une box TV android Xiaomi, une Nintendo Switch et un PC.

Est-ce potentiellement un bug logiciel ou un problème matériel ?

Si besoin je suis dispo pour réaliser des tests supplémentaires.

Merci par avance et bonne fin de journée à tous !

 24556 Freebox Player Delta / One (V7)16/01/2019AnomalieTélévisionClosed Appairage bluetooth avec Google Home Mini impossible  Task Description

Bonjour, il est possible d’associer une enceinte en Bluetooth sur la Google Home Mini (et je pense pour les autres Google Home).
J’arrive à associer une enceinte différente avec le Google Home Mini mais le Player n’apparaît pas dans la liste lorsque l’appairage du Player est ouvert. Cependant l’appairage du Player sur mon téléphone fonctionne très bien.

 23667 Freebox Player Delta / One (V7)29/12/2018AnomalieEntrées/sortiesClosed Charge qi impossible sur Xiaomi MiMix 2S  Task Description

Bonjour,
La télécommande tactile recharge bien, aucun soucis.
Par contre mon téléphone Xiaomi MiMix 2S compatible qi ne recharge pas du tout, lorsque je le pose sur la box, il y a une réaction, le téléphone commence a charger mais la charge s’arrête 3 secondes après. Pas de problème avec un Samsung Galaxy S7. Mon téléphone recharge parfaitement sur le chargeur induction de ma voiture donc à priori pas de problème avec mon téléphone.

22419Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/02/2018AnomalieLiens de partageNouveauPartage impossible "Ressource non trouvée" quand fichie... Task Description

Bonjour,
Il est impossible de partager un ficher d’une Freebox à une autre en utilisant Freebox Compagnon et la fonction “Partager” lorsque le fichier à partager a un + dans son nom de fichier.
Après avoir choisi la durée de validité du lien, on choisi “Freebox” puis la Freebox sur laquelle envoyer le fichier.
Lorsque l’on va dans la liste des fichiers téléchargés dans cette dernière Freebox, le fichier apparaît comme “Ressource non trouvée”.
En enlevant le + dans le nom du fichier d’origine, le lien passe et se télécharge sur la Freebox receveuse.

 14924 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/05/2014AnomalieFemtocellClosed Problème de réception des MMS  Task Description

mpossible de recevoir les MMS lorsque le téléphone mobile est connecté à la Femto. Si j’arrête la Femto à partir de l’afficheur du Freebox Server, les MMS arrivent.
Problème constaté sur un LG G2 et sur un Nexus 5.

 13653 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/11/2013AnomalieWiFiClosed Débit plus rapide sur Femto que par WiFi sur la même bo ... Task Description

Bonjour,

Est-il normal que à téléchargement équivalent (une appli sur le Play Store de 10Mo par exemple) prenne plusieurs minutes quand mon téléphone est connecté en Wifi sur ma box, alors qu’il ne prend que quelques secondes lorsque je coupe le Wifi (téléphone connecté en 3G sur ma femto, sur la même Freebox) ?

C’est étrange car c’est la même connexion internet et je n’arrive pas à expliquer pourquoi une telle différence de vitesse...

Selon si on est en Wifi ou en 3G via Femto, les chemins sont différents ?

Ça se produit principalement le soir lorsque j’installe des applications, pas tout le temps mais très souvent [Je réinstalle souvent mon téléphone :) ].

Je veux bien rester en 3G pour la connexion de données chez moi mais bon mon quota de 3Go il va pas être d’accord...

Ma question : normal, pas normal ?

 13341 Freebox Player (Revolution / V6)04/10/2013ÉvolutionMenu principalClosed Centre de notification  Task Description

Ça pourrait être utile de créer un centre de notification accessible et visible depuis le menu principal du player :

- Nombre de messages vocaux sur le répondeur
- Nombre de mails non lus
- Nombre de notification FB
- Nombre de notifications Twitter
- Nombre de vidéos Youtube non regardées sur les chaînes abonnées
- Affichage d’une icone si une mise à jour des freebox est dispo

Et par la suite si un système de messagerie entre freenaute est prévu, le nombre de messages en attente...

Cette évolution ferait d’une pierre deux coup :
- un coup de jeune à l’interface du player en la rendant plus moderne (notifications à la mode smartphone)
- elle permettra de rendre plus accessible les services multimédia offerts par la freebox

Bien sur ces réglages pourraient se faire par session utilisateur, et les notifications pourraient être affichées ou non pour les services en fonction de l’utilisateur.

 13289 Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2013ÉvolutionLecteur multimédiaClosed Afficher un élément visuel sur les fichiers déjà lu  Task Description

Je pense qu’il serait intéressant de signaler de manière visuelle lorsque l’on navigue dans les fichiers via le menu disque de la Freebox Player, les fichiers vidéos que l’on a déjà lu, que ce soient les enregistrements, les fichiers stockés dans le disque dur NAS ou les fichiers lus via UPnP.

13037Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/08/2013ÉvolutionServices locauxNouveauBitTorrent Sync sur Freebox OS Task Description

Il serait intéressant de mettre à profit les fonctionnalités offertes par la Freebox Server notamment en ce qui concerne le Cloud personnel.

A l’heure ou beaucoup se demandent comment sont traitées leurs données sur les systèmes de cloud en ligne (DropBox, Skydrive, Google Drive etc...), une solution alternative existe depuis peu et permet de créer son propre cloud personnel, décentralisé et qui ne transite pas par des serveurs en ligne.

Ce logiciel s’appelle BitTorrent Sync, il permet de gérer la synchronisation de répertoire entre plusieurs machine à l’aide du protocole BitTorrent.

S’il était possible d’intégrer BitTorrent Sync dans Freebox OS, ce serait une très belle évolution car ceci permettrait d’utiliser le disque dur intégré dedans comme espace de stockage, et également de pouvoir effectuer une synchro permanente en ne laissant aucune autre machine allumée (autonomie de la box).

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