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ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
27797Freebox Player Mini 4K04/07/2019AnomalieTVNouveauURGENT "Freebox Player 4K" Perte de réseau après déconn... Task Description

Bonjour messieurs les développeur.
Je suis un peu triste qu’un bug aussi énorme ne soit toujours pas encore corrigé. Cela arrive chez tellement d’abonnés, on peut voir aussi plusieurs sujet dans ce bugtracker mais aucune nouvelle correction

Bref: Je suis très surpris que ce bug de perte de réseau n’est toujours pas corrigé par l’équipe de Free.
Voila le problème qui me concerne et qui concerne des milliers d’abonnés

Précision importante pour les devs:
je suis en fibre optique offre mini 4K simple (pas de multi TV), que je suis 100% en RJ45 que ce soit pour le PC et le player mini 4K, que j’utilise une IP fixe, je n’utilise ni Wifi et ni CPL pour le boitier Freebox player mini 4K
Voila le problème >

Parfois lorsque qu’il y a une déconnexion de la Freebox serveur en fibre Optique en moyenne une fois par semaine (pas trop normal non plus), ca arrive que la freebox player 4K perde le réseau affichant par la même occasion son logo prêt de l’heure (en haut a droite) sur l’interface TV pour l’annoncer. Le seul moyen pour retrouver les chaînes TV, c’est soit de redémarrer le player ou soit plus simplement de débrancher le RJ45 et le rebrancher pour retrouver le réseau.

Donc l’objectif c’est que ce boitier Player puisse retrouver le reseau au boitier serveur sans devoir débrancher le player ou de débrancher et rebrancher le cable RJ45

Messieurs les développeurs pouvez vous une bonne fois pour toute résoudre ce bug qui dure depuis l’existence de cette Freebox en tout cas en FTTH.

Merci

Cordialement :wink:

L’équipe d’adslTV

 27896 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/07/2019AnomalieFemtocellClosed Femtocell ne fonctionne plus en Fibre Optique  Task Description

Bonjour,

Voila le femtocell de la Freebox Mini 4k Serveur ne fonctionne plus (il indique “Echec” partout) en Ftth fibre optique.
En adsl tout fonctionne.
Peut-on corriger le problème ?

Je crois même que le Freewifi non plus ne fonctionne pas en Fibre optique

Merci.

32434Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/09/2020AnomalieFibreNouveauMicro déconnexion Fibre régulier de 10Sec Task Description

Bonjour
je lis beaucoup sur les divers forums Free de micro coupure assez régulier de 10 secondes environs en FTTH (peut-être uniquement en technologie 10-Gpon)
Cela fait déjà quelques années que ce souci se produit avec plein de retour de Freenautes et j’en fais parti ainsi que dans mon entourage.

Ces micros coupures n’affectent pas le reboot du serveur (l’heure reste affiché), mais voila cela entraîne beaucoup de désagrément car elle varie en moyenne à 1 à 6 déconnexion par semaine voir beaucoup plus en fonction des Freenautes. Pour mon cas ces micros déconnexions se produisent plus en été et moins en hiver. Pourtant ma Freebox garde des températures assez normal (50°) et le convertisseur optique n’est pas si chaud.

Voila c’est très gênant et cela m’étonne que Free ne réagisse pas plus vite face à un grand nombres de retours sur les forums.
Du coup ces déconnexions entraînent des désagrément pour le surf, la vidéo ou surtout le Gaming et cela entraîne au passage la perte de réseau pour la Freebox Player sur android puisqu’il faut soit la rebooter ou débrancher/rebrancher le RJ45 pour qu’il retrouve le réseau (Voir mon sujet Bugtraker) > https://dev.freebox.fr/bugs/task/27797 Un technicien doit venir la semaine prochaine mais je suis presque sur qu’il va rien pouvoir faire.

Bref, on se retrouve en fibre optique avec une connexion finalement moins fiable qu’en ADSL

Voici par exemple un sujet sur un site de Freenautes au sujet des micros coupures >
- https://lafibre.info/free-espace-technique/microcoupure-ftth/

Voici ma capture d’écran de ma connexion( Historique effacé) :
https://i.goopics.net/q3vra.png

Capture d’écran d’une autres ligne de mon entourage (Hitorique effacé) :
https://i.goopics.net/a1O3p.png

Capture d’écran d’une connexion d’un Freenaute sur un forum Free :
https://i.goopics.net/9YqyV.jpg

Mes questions
- Pouvez-vous corriger ce problème définitivement ?
- Qu’est-ce qui cause ces déconnexions ? Problème NRO, OLT, équipements, armoire de rue, Boitier convertisseur optique mal conçu) ?

Merci pour votre réponse, on attend une correction.

3067Freebox V5 ADSL07/10/2008AnomalieMultiposteNouveauBug multiposte depuis firmware 1.4.0 Task Description

Bonjour

Faisant parti de l’équipe d’adsl TV, j’avais sur les forums Univers Freebox, aduf etc.. annoncé un bug du multiposte depuis le firmware 1.4.0, alors qu’avant il n’avait jamais eu de probleme.
1er point >
D’apres nos 140 messag sur notre Forum d’adsl TV, beaucoup ne recoivent plus la TV sur leur multiposte.
Daniel25000 a contacté Free et Free leur à répondu ceci, voici son post > http://www.adsltv.org/forum/viewtopic.php?pid=48983#p48983 D’apres la réponse de Free chez certain Nra il y aurai des bug pour la recption des chaine.

2eme point >
Voici un de mes post ici par exemple > http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=183529 Ou je parle du bug de visualisation tout en enregistrant la meme chaines. le Débit est doublé.

Ma citation >
Je vous explique qu’avant le firmware 1.4.0 (bien qu’une chaine HD prenne 5.5 mega) qu’avec 6 mega de débit on pouvait visualiser la chaine HD comme France 2 HD tout en l’enregistrant avec le multiposte (adsl TV).
Maintenant il faudrait peut être 12 mega pour visualiser la chaine tout en l’enregistrant, ça ne le fait pas du tout Evil or Very Mad

Je précise et fait actuellement le test que via la freebox HD, je peux enregistrer France 2HD tout en la visualisant. Bref avant le nouveau Firmware 1.4.0 en multiposte on pouvait visionner tout en enregistrant la chaine HD même avec un débit de 6 mega, or ce n’est plus le cas.

Je vous donne un autre exemple de ce qu’on pouvait faire avant >
Je lance France 2 mpg2 via la freebox HD tout en lançant France 3 via le multiposte.
Jusque la tout va bien puisque il y a bridage à 2 chaine différente pour Free (d’ailleurs pourquoi ne pas débrider). Mais si j’enregistre France 3 tout en le visualisant en multiposte (france 2 est toujours en fonctionnement via Free TV), et bien l’enregistrement ne fonctionne pas. Je suis pourtant toujours à 2 flux TV différent (imposé par Free)
Avant ce firmware 1.4.0, c’était possible d’enregistrer dans cette condition que je précise ci-dessus.
J’ai l’impression bien qu’on puisse voir deux Flux TV différent qu’une troisième visualisation d’une des 2 chaines en fonction ne fonctionne pas.

Cela fait presque 3 ans que le multiposte existe, je connais sur le bout des doigt le fonctionnement du multiposte Free, et je peux assurer qu’il y a une petite anomalie depuis ce Firmware 1.4.0

Les devs du multiposte compte sur les devs Free à corriger ce disfonctionnement dans un prochaine Firmware par exemple.
juste pour dire que nous recevons de plus en plus de message en rapport a ce bug.

Cordialement

Christoliquide

 3119 Freebox V5 ADSL25/10/2008AnomalieMultiposteClosed Pas de RTL9, AB1 et AB Moteur en Mpg2 sur le multiposte ... Task Description

Premièrement, la playlist du multiposte n’est pas à jour, car nous recevons par défaut depuis VLC les chaines AB1, RTL9 et AB moteurs en version MPG4 via cette adresse :
RTL9 (Bas débit) > rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=210
Cette adresse est par défaut dans VLC qui amène directement vers le flux Mpg4.

On pouvait recevoir encore les Flux MPG2 sous cette adresse:
RTL9 (Mpg2) > rtsp://mafreebox.freebox.fr/fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=210&flavour=sd
Malheureusement, depuis quelques jour ces liens ne fonctionnent plus et donc impossible de recevoir les Flux Mpg2 en multiposte qui pourtant sont bien pratique pour les Ordinateurs n’ayant pas assez de puissance.

Nous commençons a avoir beaucoup de retour sur les forum de la communautés et se serai bien dé résoudre ce problème.
C’est a dire de refaire fonctionner les chaines MPG2 par défaut dans la playlist sachant que sur Freebox TV ces chaines Mpeg2 fonctionnent.
Éventuellement nous remettre la playlist à jour et différencier les chaine Mpge2 et mpge4.

Nous en parlons ici >
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=108838 http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=185578 http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=10920 http://www.adsltv.org/forum/viewtopic.php?id=7729

J’ajoute aussi que NT1 version bas débit ne fonctionne plus du tout sur Freebox TV et multiposte.

Merci de bien prendre en compte cette anomalie
Cordialement

Christoliquide (Adsl TV)

 4247 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/01/2011AnomalieWANClosed Prob - Multiposte avec la V6 en mode Tuner TNT  Task Description

Pour le multiposte (TV sur PC) Je reçois bien dans la playlist de VLC les Chaines TNT c’est a dire :
TF1 TNT
France 2 TNT


M6 TNT
W9 TNT
etc....

Mais en voulant regarder la chaine par exemple TF1 sur le PC j’ai une erreur VLC, la voici >

[quote]La connexion a échoué:
VLC n’a pas pu se connecter à « 192.168.0.28:554 ».
Votre média d’entrée ne peut être ouvert:
VLC ne peut pas ouvrir « rtsp://192.168.0.28/fbxdvb/stream?tsid=1&nid=8442&sid=260&frontend=1 ». Vérifiez les messages pour plus de détails.[/quote]

Probleme ou pas?

 5823 Freebox Player (Revolution / V6)01/03/2011AnomalieMultiposteClosed Attribution des ports pour les chaines TNT disparraisen ... Task Description

les adresses des flux TNT contiennent un port délivré à l’utilisateur. Mais ces ports après quelques jour disparaisse et ne sont plus attribué, nous avons à la place > 0.0.0.0 et bien entendu les flux TNT ne veulent plus se lancer. Seul solution pour réatibuer les port et de redémarrer la Freebox Player ou de refaire un scan des chaines TNT.

Avec adslTV 2011.1 (build2), nous avons pu forcer ces port pour tout le temps l’attribuer à l’utilisateur et cela fonctionne.

Pouvez vous résoudre ces souci.

Merci l’equipe d’adslTV

 11174 Freebox Player (Revolution / V6)08/10/2012AnomalieMultiposteClosed D8 et D17 en multiposte absente en version TNT  Task Description

Tout est dit dans le titre, la Freebox V6 n’envoie pas au PC les chaines D8 et D17.
D’ailleurs il faudrait aussi y changer le logo ainsi que celui de NT1

 12901 Freebox Player (Revolution / V6)17/07/2013AnomalieTNTClosed Solution pour éviter les Freeze TNT par le Tuner  Task Description

un bug qui existe depuis les débuts de la Freeox Revolution et chez beaucoup de monde.
Lorsque la Freebox player est relié en RJ45 à la Freebox Serveur les chaines TNT (surtout en HD) Freeze énormément

La solution >
Dans l’administration du Switch ( Parametres de la Freebox > Mode Avancé > Switch > Configuration ) on modifie manuellement la vitesse d’un des ports Ethernet (par exemple de Auto à 100Mbit/s)et voila c’est résolu.

Ma question :
Pouvez vous l’implanter par defaut ou de corriger le problème en automatique.
De plus actuellement le paramètre est effacé à chaque reboot du player...

 15522 Application "Freebox"29/07/2014AnomalieAndroidClosed Mode TV - Rechargement de la chaine à chaque rotation d ... Task Description

En mode TV, lorsqu’on passe de la position verticale du smartphone à la position horizontale, la chaine regardé se recharge avec au centre de l’écran le cercle de chargement, idem lorsqu’on passe de la position horizontale à la position verticale.
Du coup on a une impression de non fluidité.

Il n’y a pas ce problème avec le lecteur intégré dans Freebox compagnon avec une lecture video.

Possible de corriger ?

Je reprécise ma config > Galaxy nexus avec Android 4.3 stock

 15576 Application "Freebox"05/08/2014AnomalieAndroidClosed Vesrion 2.7 - Toujours probleme TV en plein écran  Task Description

Avec la version 2.7, il y a toujours :
- les 2 barres qui ne se rétracte pas.

- L’interface est décalé. C’est a dire que la liste des chaines est décalé vers le bas et que la barre d’avancement ne prend pas toute la longueur de l’écran

Capture d’écran >

 19111 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/11/2015AnomalieMatérielClosed Problème géolocalisation en Wifi suite à échange Freebo ... Task Description

La géolocalisation devient important dans notre quotidien surtout avec les smartphones et tablettes mais suite à un changement de Freebox serveur la localisation est souvent fausse et c’est très embêtant.

Quand je désactive le wifi et le reactive je retrouve la bonne position mais quelques minutes plus tard il me relocalise en continue dans le nord de la France alors que je suis dans le sud
C’est sans doute l’adresse des anciens propriétaire de la box.
Avant de poster ce commentaire, j’ai évidement regarder sur des forums et je ne suis pas le seul mais nous ne pouvons rien faire pour régler le problème même depuis la hotline.
Un sujet sur l’aduf > http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1825284

Y a t’il un moyen de régler se problème en amont, ou un moyen de pouvoir forcer l’adresse depuis Freebox OS dans un futur firmware?

Merci

22688Freebox Player Mini 4K05/06/2018AnomalieTVNouveauNormalisation du volume entre les chaines ne fonctionne... Task Description

Voila depuis la mise à jour 3.0.1, le volumes entre les différentes chaines fluctuent fortement. Du coup on est constamment en train de modifier le volume du son lorsqu’on zappe de chaines.
Voila c’est pas très agréable

 2001 Freebox V5 HD25/05/2007AnomalieTélévisionClosed Couleur flashy pour les chaine Mpge4 (surtout en multip ... Task Description

Salut tout le monde

Depuis l’arrivée des chaines Mpge4, la couleur de l’image de ces chaines sont flashy. Par exemple le logo France 2 fait vraiment flash pareil pour la couleur de la peau. Pas mal de personnes trouve aussi cette différence de couleur entre le mpeg2 et le mpeg4.

Peut on avoir les même couleurs qu’avec les Flux Mpeg2?
Merci A+

5440Freebox Player (Revolution / V6)11/02/2011AnomalieMultiposteNouveauAbsence des chaines TNT frontalière en Multiposte Task Description

Faisant parti de l’équipe d’adslTV, nous comptions recevoir des retour utilisateurs pour l’intégration des Flux TNT Frontalière mais à notre grande surprise, un utilisateur (apres des test) nous fait part qu’il recevait bien ses chaines Belges (la une, la deux etc...)sur son interface de Zap liste de la Freebox Player, mais absente sur le PC depuis la Playslit.M3U qui n’y figuraient pas. D’ailleurs elles n’y figurent pas non plus dans la liste de Scan du Freebox player.

Pouvez-vous débloquer le fait de recevoir les flux TNT Frontaliere sur le multiposte?

Voici la conversation sur notre Forum adslTV > http://www.adsltv.org/forum/viewtopic.php?pid=70037#p70037

Cordialement,

Christoliquide

 5814 Freebox Player (Revolution / V6)28/02/2011AnomalieMultiposteClosed 2 Bugs présent à résoudre avec le multiposte (Manque ra ... Task Description

Premier Souci >
Les flux radios ne sont pas présentent dans la playlist en Freebox V6 contrairement à la V5. Mais en utilisant les adresses de la playlist V5 tout fonctionne.

Deuxieme souci plus important >
les adresses des flux TNT contiennent un port délivré à l’utilisateur. Mais ces ports après quelques jour disparaisse et ne sont plus attribué, nous avons à la place > 0.0.0.0 et bien entendu les flux TNT ne veulent plus se lancer. Seul solution pour réatibuer les port et de redémarrer la Freebox Player ou de refaire un scan des chaines TNT.

Avec adslTV 2011.1 (build2), nous avons pu forcer ces port pour tout le temps l’attribuer à l’utilisateur et cela fonctionne.

Pouvez vous résoudre ces souci.

Merci l’equipe d’adslTV

 6072 Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2011AnomalieMultiposteClosed Si DHCP désactivé du routeur Freebox, les adresses TNT  ... Task Description

Voila presque tout est dit dans le titre.
Si on désactive le DHCP du routeur Freebox, apres reboot de la Box Player, les adresses des chaines TNT par tuner en multiposte perd les port est sont à 0.0.0.0

6885Freebox Player (Revolution / V6)10/05/2011AnomalieMultiposteNouveauPerte des chaines TNT en multiposte Task Description

Je remarque qu’au bout d’un certain temps, que la Freebox Player perd la playlist des chaines TNT. Pour remédier il suffit simplement de démarrer la Freebox player pour retrouver la liste des chaines TNT en multiposte. il me semblait qu’il n’y avait pas ce bug dans les anciens Firmware.

On parlait la dernière fois avec un Dev de l’équipe Free (pour la résolution d’un autre bug)que la Freebox Serveur faisait une image de la playlist et bien j’ai l’impression que pour le bug que je décris la Freebox Serveur a du certainement perdu l’image et que pour la recréer il faut tout simplement démarrer la Freebox Player.

L’équipe d’adslTV

 7815 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/09/2011AnomalieDECTClosed Un appel non répondu = le téléphone affiche 2 appels ma ... Task Description

Depuis le firmware 1.1.1 ou 1.1.2 ( ou bien même 1.0 je ne sais plus) mais lorsque je reçois un appel non répondu, sur mon Alcatel il m’affiche deux nouvel appel au lieu de un. Il n’y avait pas ce problème avant dans les anciens firmware.

8446Freebox Player (Revolution / V6)18/10/2011AnomalieTélévisionNouveauPlus de chaines précédent (avec touche retour) si on ch... Task Description

Depuis le firmware 1.1.0, si on change la qualité de l’image puis qu’on utilise “la touche retour (rouge)” pour retourner à la chaines précédente, ne fonctionne plus.

 8450 Freebox Player (Revolution / V6)18/10/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed Les touches retour rapide et avance rapide inopérente a ... Task Description

Pendant la lecture d’un média, les boutons retour rapide et avance rapide en bas de la télécommande depuis le fimrware 1.1.0, pour fonctionner nous devons obligatoirement laisser appuyer ce qui est assez désagréable car on à l’impression que la Freebox ne réagit pas pour nous faire avancer dans le média. Ce n’était pas le cas avant on pouvait faire un appuie court et cela nous faisait avancer ou reculer de 1 seconde mais au moins la Freebox afficher la barre de progression dès l’appuie simple.

8851Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2011AnomalieAutre / Non triéNouveauBug affichage Graphique et qualité TV en fonction de la... Task Description

Il y a quelques souci graphique et qualité TV en fonction de la résolution choisis dans les options.

Image TV en 1920x1080P (Uniquement en progressif) >
- L’image est flouté, moucheté.

Dans l’interface TV en 1920X1080P et I >
- Les logos des chaines sont assez bien pixélisé
- Le cadre Blanc englobant le résumé de l’émission et légèrement plus grand (dépasse sur les coté) que le cadre rouge du dessus.

Dans l’application Youtube en 1280x720P >
- les coins arrondi de la barre de recherche sont de mauvaise qualité contrairement au 1920x1080P ou I ou la barre est tres bien détaillé.

 10114 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/05/2012AnomalieDECTClosed Problème (Envcore) Journals des appels avec Alcatel Ver ... Task Description

J’avais fait part d’un bug (qui a été corrigé à moitié depuis le dernier Firmware) au sujet que lorsqu’il y a un appel, le téléphone m’affichait à la place “2 appels en Absence” que je sois absent ou même lorsque que je décrochais aussi.

Le problème est à moitié résolu car maintenant il m’affiche 1 appel en absence au lieu de 2 bien que je décroche.
En Bref, un appel décroché m’affiche toujours un appel en absence. Il ne devrais rien s’y afficher.

Je me souviens que vers les tous début de la Freebox Révolution en janvier-févier 2011, il n’y avais pas ce problème avec les tout 1er Firmware.

 10895 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012AnomalieCECClosed [HDMI-CEC] SAMSUNG LE37M86BD  Task Description

A)
La télécommande de la Freebox allume bien ma TV Samsung en revanche elle ne veut pas l’éteindre.
Je précise bien que le HDMI-Cec est bien activé sur mon Samsung.

B)
Du coté de ma télécommande de ma TV, elle met bien en veille la Freebox Player en revanche elle ne veut pas allumé la box player.

 11000 Freebox Player (Revolution / V6)16/09/2012AnomalieTNTClosed Bizarrerie scan TNT  Task Description

Rien à voir avec la version du firmware

Quand je scan les chaines TNT, la Freebox Player me trouvent bien toutes les chaines mais dans le désordre. C’est à dire qu’il ne va pas trouver les chaines par multiplex.
Exemple pour le multiplex des chaines France TV: La Freebox me trouve France 2 TNT mais pas le reste des chaines France TV. Elle seront trouvé par la suite.

Du coup on en vient à mon vrai problème. Dans la liste des chaines, la freebox ne m’affiche pas toutes les chaines TNT bien que pourtant lors du scan il m’avait tout trouvé.

Dans ma liste de chaines pour la TNT HD : il m’affiche uniquement TF1 HD et Arte HD. France2 HD, M6HD ne sont pas présentes
Pour la TNT SD : Toutes les chaines TNT SD sont présentes sauf France 3, DirectStar.

En Bref il me manque France 3, DirectStar, France 2 HD et M6 HD pourtant bien présentent lors du scan.

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