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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 13655 Freebox Player (Revolution / V6)08/11/2013ÉvolutionTélévisionFermée Choix de la qualité d'enregistrement LIVE & REC  Description de la tâche

Bonjour,

Professionnel de l’informatique, je bascule tous mes clients éligibles vers la V6.
Cependant, tous (et loin de là) ne sont pas à 602 mètres du NRA comme moi...
Du coup, pour les moins chanceux, ils peuvent regarder une chaîne en HD et en enregistrer une autre seulement en bas débit.
Pour ces gens là (nombreux), il serait appréciable d’avoir deux paramètres concernant la qualité du flux vidéo: un pour le visionnage en direct et un autre pour les enregistrements.

Merci pour eux !

 12833 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/07/2013AnomalieTéléphonieFermée Rejet des appels entrants défaillant  Description de la tâche

Bonjour aux dev,

Comme dit dans le titre, la fonction de rejet des appels entrants ne fonctionne pas.
Si cela peut aider à la compréhension du problème, voici le numéro qui m’appelle le temps de deux sonneries et qui raccroche: 0170376218.
Ce casse-pieds est signalé sur plusieurs forums d’utilisateurs, ce qui laisse supposer une structure commercial derrière cet appel.
Auraient ils réussi à trouver une parade au système de filtrage ? Plus fort que Free ? Je ne peux y croire ! ;)

Merci d’avance pour la résolution de ce problème car du coup, le service de rejet n’a plus aucun intérêt dans ces conditions.

 12832 Freebox Player (Revolution / V6)10/07/2013AnomalieEnregistrementFermée Perte des paramètres des marges d'enregistrement après  ... Description de la tâche

Bonjour aux dev,

Tout est dans le titre...Après mise à jour du firmware du Player, les marges d’enregistrements (AVANT/APRÈS) sont effacées.
Je me permet de le signaler car ce bug est récurent depuis plusieurs firmware.
En qualité de prestataire informatique, je déploie la freebox chez tous mes utilisateurs éligibles.
Dans le cadre de l’utilisation du Player, je leur explique qu’ils n’ont pas à se soucier des possibles décalages d’horaires des programmes qu’ils désirent enregistrer puisque j’ai fait le nécessaire en ajoutant une marge de 20mn avant et après.
Vous comprenez mon problème, je me fait tirer les oreilles quand il y a un problème de programmation et que les marges ne fonctionnent plus...
Si encore je pouvais prendre la main à distance pour rebooter le Player et réactiver divers paramètres mais ce n’est pas le cas pour l’instant et la situation est du coup ingérable pour moi...et mes utilisateurs [ les vôtres aussi d’ailleurs :) ]

Merci d’avance !

 12455 Freebox Player (Revolution / V6)22/05/2013ÉvolutionTélévisionFermée "Programmer" la lecture d'un programme  Description de la tâche

Bonjour,

Je me rappelle d’une fonction sur un ancien décodeur TNT qui permettait de programmer la lecture d’un programme précis.
Dans notre cas, lorsque l’on

 12454 Freebox Player (Revolution / V6)22/05/2013ÉvolutionPiPFermée Trop de manipulations pour désactiver le PiP  Description de la tâche

Bonjour,

Je me permet de vous proposer une amélioration concernant le PiP:
Lors de sa désactivation, il faut faire : MENU | Flèche Basse X n [Picture in Picture] | OK | Flèche Basse | OK

Ne serait-il pas plus simple d’afficher “Désactivation du PiP” en premier lorsque l’on appuie sur la touche MENU ?
Ce comportement serait cohérent avec la façon de faire pour quitter le mode différé et ainsi beaucoup plus rapide.

J’ai fait un petit sondage auprès de mes clients chez qui j’ai installé la V6 et ils sont tous unanimes quand à l’utilisation du PiP: Dans ce mode, on ne fait rien d’autre que de regarder/zapper une chaîne en attendant la fin de la pub dans le PiP.

Merci de votre attention.

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