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22435 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/02/2018 | Anomalie | Télévision | Fermée | Absence de son sur France4 |
Description de la tâche
Absence totale de son sur France4.
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19727 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/02/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Absence de son sur iTélé en flux ADSL HD |
Description de la tâche
Depuis hier Dilmanche 14/02, il n’y a plus de son sur iTélé en flux ADSL HD. Retour du son en flux ADSL Standard ou Automatique. A signaler qu’en flux ADSL HD il n’y a aucun problème de son avec les autres chaînes. Dans l’univers CanalSat/Canal+, en HD, aucun problème de son pour iTélé.
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16026 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2014 | Anomalie | Applications | Nouveau | Accès Facebook sur Player KO |
Description de la tâche
L’accès à l’appli Facebook sur le Player est KO.
J’ai voulu aller sur Facebook via ma Freebox Player il y a quelques jours, et impossible, ça ne fonctionnait pas.
J’ai supprimé mon compte, et au moment d’en reconfigurer un, la page où est inscrit “veuillez autoriser Facebook à utiliser votre Freebox” (ou quelque chose comme ça) reste vierge.
Et pour info, même problème avec l’appli Facebook sur ma TV Android. Et sinon, toutes les autres applis de la Freebox fonctionnent sans problème
Comme je dis souvent, ce qui est rassurant, c’est que 1/ le problème est général 2/ le problème est spécifique à Facebook. Mais si un technicien voit ce post, merci de remédier au problème.
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22522 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/03/2018 | Anomalie | Services locaux | Fermée | Accès webmail impossible |
Description de la tâche
Depuis ce matin, accès aux mails Free impossible
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18796 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/09/2015 | Anomalie | AirMedia | Fermée | AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ d’iOs (iOs 9), le AirPlay avec la Freebox Player et Server est complètement HS. Merci de rapidement développer un correctif
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18797 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/09/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Fermée | AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ d’iOs (iOs 9), le AirPlay avec la Freebox Player et Server est complètement HS. Merci de rapidement développer un correctif
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22908 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14
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18944 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/10/2015 | Évolution | AirMedia | Fermée | AirPlay sous MacOS El Capitan : fonctionne très mal ! |
Description de la tâche
La dernière MAJ du boitier Player a permis de rétablir l’utilisation d’AirPlay, qui ne fonctionnait plus du tout depuis l’avant-dernière MAJ, mais la connexion actuelle fonctionne quand même très très mal.
En effet, la connexion AirPlay fonctionne uniquement si on désactive la sortie sonore vers le Player (c’est-à-dire qu’on laisse activée la connexion AirPlay, puis manuellement dans les paramètres système / sons, on sélectionne la sortie sonore vers les hauts-parleurs internes). En fait la connexion AirPlay bugue quand un son est émis, et donc si on désactive uniquement la sortie sonore (tout en laissant activée la recopie video), ça fonctionne. Donc en l’état actuel des choses lAirPlay ne sert qu’à faire de la recopie d’écran, mais sans fonction multimedia.
Une fois la connexion AirPlay buguée, on est obligé de redémarrer le boitier Player pour pouvoir réavoir une connexion stable, c’est très pénible !
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18849 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Fermée | AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX |
Description de la tâche
Bonjour,
L’AirPlay est HS depuis la dernière MAJ d’OsX sur Mac. J’ai contacté la hotline d’Apple, mais il faudrait très rapidement un correctif.
Merci d’avance !
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18850 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/10/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Fermée | AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX |
Description de la tâche
Bonjour,
L’AirPlay est HS depuis la dernière MAJ d’OsX sur Mac. J’ai contacté la hotline d’Apple, mais il faudrait très rapidement un correctif.
Merci d’avance !
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22948 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! |
Description de la tâche
Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout ! Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.
Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution
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22949 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! |
Description de la tâche
Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout ! Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.
Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution
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17886 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Arrêt intempestif CanalSat/Canal+ en CEC |
Description de la tâche
Un bug majeur depuis la dernière MAJ du boitier Player : lorsqu’on utilise le HDMI-CEC, et qu’on est sur l’univers CanalSat/Canal+, celui-ci se ferme lorsqu’on modifie le volume sonore. On est obligé d’éteindre le boitier et de redémarrer pour pouvoir à nouveau accéder à l’univers Canan
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19602 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/02/2016 | Anomalie | Freebox OS | Fermée | Connexion sécurisée à la Freebox ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.
En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.
Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !
En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...
Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!
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19591 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/02/2016 | Anomalie | Non trié | Fermée | Connexion sécurisée ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Hier, MAJ de la Server... avec la possibilité de se connecter à distance de manière sécurisée. J’ai appliqué le changement, hier tout fonctionnait, et aujourd’hui plus possible de se connecter via le nom de domaine choisi. En soi, c’est pas grave car il est toujours possible de se conecter via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr.
Mais ce qui est plus embêtant c’est qu’il n’est plus possible de se conecter à FreeboxCompagnon.
Vite vite, un correctif !!!
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16300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/02/2015 | Anomalie | Dailymotion | Fermée | Dailymotion : écran noir à la lecture des videos |
Description de la tâche
Avec l’appli Dailymotion, depuis quelques mois, l’écran reste noir à la lecture d’une video. Par contre, on voit bien la pub au début... Vite vite un correctif, car on se retrouve avec une appli inutile !
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21839 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/10/2017 | Anomalie | Non trié | Fermée | Dysfonctionnement majeur des serveurs mail Zimbra |
Description de la tâche
Depuis cet après-midi, panne complète des serveurs mail Zimbra. Impossible de recevoir des mails, et impossible d’accèder à la plate-forme web Zimbra, qui indique un message d’erreur. Cela semble durer, et aucune amélioration en vue
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17889 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Ecran noir après connexion à son compte utilisateur |
Description de la tâche
Après connexion à son compte utilisateur il y a un écran noir, un simple appui sur la touche Free pour revenir au menu principal, mais c’est quand même embêtant. A signaler tout de même qu’on est obligé de se reconnecter après un redémarrage de la box, sinon en extinction simple ça se reconnecte automatiquement
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15616 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/08/2014 | Anomalie | Navigateur web | Fermée | Et toujours pas possible de supprimer les "favoris" int ... |
Description de la tâche
Malgrè la dernière MAJ du 5 Août dernier (qui a fait plus de dégâts qu’autre chose : http://dev.freebox.fr/bugs/task/15570), il est toujours impossible de supprimer les “favoris” (signets) du Navigateur web. Lorsqu’on clique sur “Modifier”, et que l’on se met sur un signet, le bouton “supprimer” apparaît, mais rien ne se produit quand on clique dessus. C’est un dysfonctionnement très très embêtant, car le navigateur embarque déjà par défaut 5 ou 6 signets, et leur nombre est limité à 10... alors vite un correctif !!!
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17888 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Format d'image non enregistré |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ du boitier Player, le format d’image choisi (Letterbox, Plein écran, etc...) n’est pas enregistré, et ce aussi bien sur l’univers TV que pour la lecture d’une video. Lorsqu’on quitte l’univers TV ou la video, à chaque fois le format d’image se remet par défaut sur Letterbox
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12332 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/04/2013 | Anomalie | DSL | Fermée | Freebox Server bloquée en étape 6 |
Description de la tâche
Depuis ce matin Jeudi 18/04 vers 8H, Freebox Server bloquée en étape 6 ! Du coup, plus aucun service dispo.
J’ai joint la hotline : on ne sait pas encore si c’est isolé ou collectif...
En tout cas, la situation est grave car très génante. En espérant qu’ils règlent le problème rapidement...
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19603 | Application "Freebox" | 03/02/2016 | Anomalie | Android | Fermée | FreeboxCompagnon HS depuis dernière MAJ du Server |
Description de la tâche
Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.
En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.
Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !
En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...
Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!
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30119 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HD+ mal géré par Player |
Description de la tâche
Bonjour, la HD+ est mal gérée par la Révolution : pixel à l’écran par moment, voire freeze et gel d’image. Pourtant avec la server Delta qui dépote niveau débit et en FTTH. Très proche du DSLAM
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22955 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/12/2018 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Impossible d'enregistrer via le site de Free, car disqu ... |
Description de la tâche
Depuis MAJ 4.0.0, impossible de programmer des enregistrements depuis son interface de gestion (site internet), car le disque dur de la Freebox n’est plus visible. La MAJ 4.0.1 n’a rien changé
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29934 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/02/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | Impossible de configurer disque dur en Allay Raid |
Description de la tâche
J’ai échangé ma Freebox Server Revolution par une Delta S, tout en conservant mon player Revolution.
J’ai commandé avec un disque dur. Outre le fait que je puisse plus me connecter au disque dur via mon Mac et via FileZilla, je ne peux pas le configurer en Allay Raid O, le disque reste grisé lors du chois.
Si quelqu’un a une solution ?
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15485 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... | |
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15484 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | En cours de résolution | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... | |
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26916 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Impossible de supprimer un fichier via le Player | |
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28666 | Application "Freebox" | 19/10/2019 | Anomalie | Général | Fermée | L'app Freebox plante | |
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17892 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Le système de fiches sur les films ne fonctionne pas | |
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18120 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/07/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Lecteur Blu-Ray HS | |
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18114 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/07/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Les enregistrements issus de l'univers Canal n'apparais ... | |
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21059 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/01/2017 | Anomalie | Menu principal | En cours de résolution | Les news restent affichées sur la page d'accueil | |
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31584 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2020 | Anomalie | Client Email | Fermée | Mail inaccessible toute la journée... une fois de plus | |
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31542 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2020 | Anomalie | Client Email | Fermée | Mail Zimbra inaccessible - impossible de se connecter | |
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18224 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Malgrè MAJ 1.3.1, toujours écran noir après connexion a ... | |
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20046 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/04/2016 | Anomalie | Navigateur web | Fermée | Navigateur web HS : ecran noir après lancement | |
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18244 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/07/2015 | Anomalie | Femtocell | Fermée | Nombreux dysfoncitonnements avec le Femtocell | |
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12199 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/03/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Paramètre des enregistrements non enregistrés | |
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29933 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/02/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pas d'affichage photos et videos sur le Player Revoluti... | |
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22774 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/07/2018 | Évolution | WiFi | Fermée | Pas d'internet depuis ce matin | |
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15571 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2014 | Anomalie | CEC | Fermée | Plus de contrôle du son de l'ampli via la télécommande ... | |
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15570 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2014 | Anomalie | Télécommandes réseau | Fermée | Plus de télécommande réseau depuis la dernière MAJ | |
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12200 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/03/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Reprise de lecture des videos non fonctionnel | |
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28954 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/11/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Urgent : application Remote à mettre à jour | |
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22644 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/05/2018 | Anomalie | Non trié | Fermée | Webmail Free Zimbra en carrafe | |
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22445 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/02/2018 | Anomalie | Non trié | Fermée | Webmail Zimbra inaccessible | |