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22949 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! |
Description de la tâche
Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout ! Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.
Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution
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18849 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Fermée | AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX |
Description de la tâche
Bonjour,
L’AirPlay est HS depuis la dernière MAJ d’OsX sur Mac. J’ai contacté la hotline d’Apple, mais il faudrait très rapidement un correctif.
Merci d’avance !
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18944 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/10/2015 | Évolution | AirMedia | Fermée | AirPlay sous MacOS El Capitan : fonctionne très mal ! |
Description de la tâche
La dernière MAJ du boitier Player a permis de rétablir l’utilisation d’AirPlay, qui ne fonctionnait plus du tout depuis l’avant-dernière MAJ, mais la connexion actuelle fonctionne quand même très très mal.
En effet, la connexion AirPlay fonctionne uniquement si on désactive la sortie sonore vers le Player (c’est-à-dire qu’on laisse activée la connexion AirPlay, puis manuellement dans les paramètres système / sons, on sélectionne la sortie sonore vers les hauts-parleurs internes). En fait la connexion AirPlay bugue quand un son est émis, et donc si on désactive uniquement la sortie sonore (tout en laissant activée la recopie video), ça fonctionne. Donc en l’état actuel des choses lAirPlay ne sert qu’à faire de la recopie d’écran, mais sans fonction multimedia.
Une fois la connexion AirPlay buguée, on est obligé de redémarrer le boitier Player pour pouvoir réavoir une connexion stable, c’est très pénible !
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22908 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | AirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14
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18796 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/09/2015 | Anomalie | AirMedia | Fermée | AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ d’iOs (iOs 9), le AirPlay avec la Freebox Player et Server est complètement HS. Merci de rapidement développer un correctif
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19603 | Application "Freebox" | 03/02/2016 | Anomalie | Android | Fermée | FreeboxCompagnon HS depuis dernière MAJ du Server |
Description de la tâche
Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.
En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.
Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !
En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...
Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!
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16026 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/11/2014 | Anomalie | Applications | Nouveau | Accès Facebook sur Player KO |
Description de la tâche
L’accès à l’appli Facebook sur le Player est KO.
J’ai voulu aller sur Facebook via ma Freebox Player il y a quelques jours, et impossible, ça ne fonctionnait pas.
J’ai supprimé mon compte, et au moment d’en reconfigurer un, la page où est inscrit “veuillez autoriser Facebook à utiliser votre Freebox” (ou quelque chose comme ça) reste vierge.
Et pour info, même problème avec l’appli Facebook sur ma TV Android. Et sinon, toutes les autres applis de la Freebox fonctionnent sans problème
Comme je dis souvent, ce qui est rassurant, c’est que 1/ le problème est général 2/ le problème est spécifique à Facebook. Mais si un technicien voit ce post, merci de remédier au problème.
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22948 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! |
Description de la tâche
Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout ! Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.
Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution
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18850 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/10/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Fermée | AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX |
Description de la tâche
Bonjour,
L’AirPlay est HS depuis la dernière MAJ d’OsX sur Mac. J’ai contacté la hotline d’Apple, mais il faudrait très rapidement un correctif.
Merci d’avance !
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18797 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/09/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Fermée | AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ d’iOs (iOs 9), le AirPlay avec la Freebox Player et Server est complètement HS. Merci de rapidement développer un correctif
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12199 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/03/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Paramètre des enregistrements non enregistrés |
Description de la tâche
Après redémarrage de la Freebox Player (sans l’éteindre complètement), le choix concernant les enregistrements terminés (choisir de les retirer ou non de la liste des terminés) se remet automatiquement sur non.
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15571 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2014 | Anomalie | CEC | Fermée | Plus de contrôle du son de l'ampli via la télécommande ... |
Description de la tâche
De plus, depuis la MAJ, il ne m’est plus possible de contrôler le volume de mon ampli avec la télécommande de la Freebox, même quand le réglage, dans la rubrique HDMI-CEC, est bel et bien sur contrôle du volume de l’amplificateur AV
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31542 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/07/2020 | Anomalie | Client Email | Fermée | Mail Zimbra inaccessible - impossible de se connecter |
Description de la tâche
Depuis ce matin, impossible de se connecter à mon mail Zimbra : serveur en maintenance. La maintenance est un peu longue et ça devient insuportabme
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31584 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/08/2020 | Anomalie | Client Email | Fermée | Mail inaccessible toute la journée... une fois de plus |
Description de la tâche
Une fois de plus, la 2ème fois en en 2 jours, mail Zimbra inaccessible, serveur out. TOUTE LA JOURNEE !!!
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16300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/02/2015 | Anomalie | Dailymotion | Fermée | Dailymotion : écran noir à la lecture des videos |
Description de la tâche
Avec l’appli Dailymotion, depuis quelques mois, l’écran reste noir à la lecture d’une video. Par contre, on voit bien la pub au début... Vite vite un correctif, car on se retrouve avec une appli inutile !
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12332 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/04/2013 | Anomalie | DSL | Fermée | Freebox Server bloquée en étape 6 |
Description de la tâche
Depuis ce matin Jeudi 18/04 vers 8H, Freebox Server bloquée en étape 6 ! Du coup, plus aucun service dispo.
J’ai joint la hotline : on ne sait pas encore si c’est isolé ou collectif...
En tout cas, la situation est grave car très génante. En espérant qu’ils règlent le problème rapidement...
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22955 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/12/2018 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Impossible d'enregistrer via le site de Free, car disqu ... |
Description de la tâche
Depuis MAJ 4.0.0, impossible de programmer des enregistrements depuis son interface de gestion (site internet), car le disque dur de la Freebox n’est plus visible. La MAJ 4.0.1 n’a rien changé
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18244 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/07/2015 | Anomalie | Femtocell | Fermée | Nombreux dysfoncitonnements avec le Femtocell |
Description de la tâche
Est-ce que la nouvelle MAJ en 3.1.4 ne corrige que le problème des box qui reboot toutes les 5mn, ou bien est-ce qu’elle corriges aussi les autres problèmes liés au Femto ? A savoir : appels/SMS qui n’aboutissent pas et/ou que l’on ne peut pas émettre, diminution du débit wifi/perte de synchronisation, etc...
Pour ma part, ça fait maintenant plusieurs jours que mon boitier est désactivé, mais pas pour le fait que ma box rebootait, mais pour les autre problèmes.
Si cette MAJ ne corrige que ce problème de reboot, pour moi elle ne sert pas à grand chose. Donc en attendant une autre MAJ je vais laisser le boitier désactivé.
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19602 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/02/2016 | Anomalie | Freebox OS | Fermée | Connexion sécurisée à la Freebox ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.
En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.
Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !
En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...
Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!
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28666 | Application "Freebox" | 19/10/2019 | Anomalie | Général | Fermée | L'app Freebox plante |
Description de la tâche
Malgré de soi-disantes MAJ sur iOs, l’app Freebox bug quand on lance la synchro photos.
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18120 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/07/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Lecteur Blu-Ray HS |
Description de la tâche
Lecteur Blu-Ray complètement HS depuis la dernière MAJ. Il ne reconnaît aucun support : ni DVD, ni CD audio, ni Blu-Ray
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12200 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/03/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Reprise de lecture des videos non fonctionnel |
Description de la tâche
Après redémarrage de la Freebox Player (sans l’éteindre complètement), la position de lecture des videos n’est pas enregistrée(aussi bien sur le lecteur multimedia que pour les enregistrements) : il faut, à chaque fois, rechercher manuellement l’endroit où on s’était arrêté.
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17892 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Le système de fiches sur les films ne fonctionne pas |
Description de la tâche
A peine revenues, ça ne fonctionne déjà plus... je veux évidemment parler des fiches sur les films : le système ne propose qu’une recherche manuelle, et lorsqu’on en lance une ça mouline ça mouline, mais rien ne se passe.
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26916 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Impossible de supprimer un fichier via le Player |
Description de la tâche
Depuis les dernières MAJ du Player révolution, il est impossible de supprimer un fichier (video, audio, etc...). L’action est disponible, mais ne répond pas. Obligé de passer par l’appli Freebox pour pouvoir le faire
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18224 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Malgrè MAJ 1.3.1, toujours écran noir après connexion a ... |
Description de la tâche
Malgrè MAJ 1.3.1, toujours écran noir après la connexion à son compte utilisateur, obligeant à appuyer sur la touche Free pour revenir au menu principal
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21059 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/01/2017 | Anomalie | Menu principal | En cours de résolution | Les news restent affichées sur la page d'accueil | |
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17889 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Ecran noir après connexion à son compte utilisateur | |
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20046 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/04/2016 | Anomalie | Navigateur web | Fermée | Navigateur web HS : ecran noir après lancement | |
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15484 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | En cours de résolution | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... | |
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15485 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Nouveau | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... | |
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15616 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/08/2014 | Anomalie | Navigateur web | Fermée | Et toujours pas possible de supprimer les "favoris" int ... | |
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22445 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/02/2018 | Anomalie | Non trié | Fermée | Webmail Zimbra inaccessible | |
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22644 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/05/2018 | Anomalie | Non trié | Fermée | Webmail Free Zimbra en carrafe | |
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28954 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/11/2019 | Évolution | Non trié | Nouveau | Urgent : application Remote à mettre à jour | |
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29933 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/02/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Pas d'affichage photos et videos sur le Player Revoluti... | |
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29934 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/02/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | Impossible de configurer disque dur en Allay Raid | |
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21839 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/10/2017 | Anomalie | Non trié | Fermée | Dysfonctionnement majeur des serveurs mail Zimbra | |
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19591 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/02/2016 | Anomalie | Non trié | Fermée | Connexion sécurisée ne fonctionne plus | |
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22522 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/03/2018 | Anomalie | Services locaux | Fermée | Accès webmail impossible | |
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15570 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2014 | Anomalie | Télécommandes réseau | Fermée | Plus de télécommande réseau depuis la dernière MAJ | |
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30119 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HD+ mal géré par Player | |
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17888 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Format d'image non enregistré | |
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19727 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/02/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Absence de son sur iTélé en flux ADSL HD | |
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22435 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/02/2018 | Anomalie | Télévision | Fermée | Absence de son sur France4 | |
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18114 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/07/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Les enregistrements issus de l'univers Canal n'apparais ... | |
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17886 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/07/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Arrêt intempestif CanalSat/Canal+ en CEC | |
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22774 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/07/2018 | Évolution | WiFi | Fermée | Pas d'internet depuis ce matin | |