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ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
 18796 Freebox Player (Revolution / V6)18/09/2015AnomalieAirMediaFermée AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs  Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ d’iOs (iOs 9), le AirPlay avec la Freebox Player et Server est complètement HS. Merci de rapidement développer un correctif

 18849 Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2015AnomalieAirMediaFermée AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX  Description de la tâche

Bonjour,

L’AirPlay est HS depuis la dernière MAJ d’OsX sur Mac. J’ai contacté la hotline d’Apple, mais il faudrait très rapidement un correctif.

Merci d’avance !

 18944 Freebox Player (Revolution / V6)15/10/2015ÉvolutionAirMediaFermée AirPlay sous MacOS El Capitan : fonctionne très mal !  Description de la tâche

La dernière MAJ du boitier Player a permis de rétablir l’utilisation d’AirPlay, qui ne fonctionnait plus du tout depuis l’avant-dernière MAJ, mais la connexion actuelle fonctionne quand même très très mal.

En effet, la connexion AirPlay fonctionne uniquement si on désactive la sortie sonore vers le Player (c’est-à-dire qu’on laisse activée la connexion AirPlay, puis manuellement dans les paramètres système / sons, on sélectionne la sortie sonore vers les hauts-parleurs internes). En fait la connexion AirPlay bugue quand un son est émis, et donc si on désactive uniquement la sortie sonore (tout en laissant activée la recopie video), ça fonctionne.
Donc en l’état actuel des choses lAirPlay ne sert qu’à faire de la recopie d’écran, mais sans fonction multimedia.

Une fois la connexion AirPlay buguée, on est obligé de redémarrer le boitier Player pour pouvoir réavoir une connexion stable, c’est très pénible !

22949Freebox Player (Revolution / V6)11/12/2018AnomalieAirMediaEn cours de résolutionALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

22908Freebox Player (Revolution / V6)14/11/2018AnomalieAirMediaNouveauAirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 Description de la tâche

AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14

 19603 Application "Freebox"03/02/2016AnomalieAndroidFermée FreeboxCompagnon HS depuis dernière MAJ du Server  Description de la tâche

Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.

En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.

Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !

En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...

Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!

16026Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2014AnomalieApplicationsNouveauAccès Facebook sur Player KO Description de la tâche

L’accès à l’appli Facebook sur le Player est KO.

J’ai voulu aller sur Facebook via ma Freebox Player il y a quelques jours, et impossible, ça ne fonctionnait pas.

J’ai supprimé mon compte, et au moment d’en reconfigurer un, la page où est inscrit “veuillez autoriser Facebook à utiliser votre Freebox” (ou quelque chose comme ça) reste vierge.

Et pour info, même problème avec l’appli Facebook sur ma TV Android. Et sinon, toutes les autres applis de la Freebox fonctionnent sans problème

Comme je dis souvent, ce qui est rassurant, c’est que 1/ le problème est général 2/ le problème est spécifique à Facebook. Mais si un technicien voit ce post, merci de remédier au problème.

 18797 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/09/2015AnomalieAudio (AirMedia, ...)Fermée AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs  Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ d’iOs (iOs 9), le AirPlay avec la Freebox Player et Server est complètement HS. Merci de rapidement développer un correctif

 18850 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/10/2015AnomalieAudio (AirMedia, ...)Fermée AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX  Description de la tâche

Bonjour,

L’AirPlay est HS depuis la dernière MAJ d’OsX sur Mac. J’ai contacté la hotline d’Apple, mais il faudrait très rapidement un correctif.

Merci d’avance !

22948Freebox Player (Revolution / V6)11/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)NouveauALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

 12199 Freebox Player (Revolution / V6)24/03/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Paramètre des enregistrements non enregistrés  Description de la tâche

Après redémarrage de la Freebox Player (sans l’éteindre complètement), le choix concernant les enregistrements terminés (choisir de les retirer ou non de la liste des terminés) se remet automatiquement sur non.

 15571 Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2014AnomalieCECFermée Plus de contrôle du son de l'ampli via la télécommande  ... Description de la tâche

De plus, depuis la MAJ, il ne m’est plus possible de contrôler le volume de mon ampli avec la télécommande de la Freebox, même quand le réglage, dans la rubrique HDMI-CEC, est bel et bien sur contrôle du volume de l’amplificateur AV

 31542 Freebox Player (Revolution / V6)31/07/2020AnomalieClient EmailFermée Mail Zimbra inaccessible - impossible de se connecter  Description de la tâche

Depuis ce matin, impossible de se connecter à mon mail Zimbra : serveur en maintenance. La maintenance est un peu longue et ça devient insuportabme

 31584 Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2020AnomalieClient EmailFermée Mail inaccessible toute la journée... une fois de plus  Description de la tâche

Une fois de plus, la 2ème fois en en 2 jours, mail Zimbra inaccessible, serveur out. TOUTE LA JOURNEE !!!

 16300 Freebox Player (Revolution / V6)11/02/2015AnomalieDailymotionFermée Dailymotion : écran noir à la lecture des videos  Description de la tâche

Avec l’appli Dailymotion, depuis quelques mois, l’écran reste noir à la lecture d’une video. Par contre, on voit bien la pub au début...
Vite vite un correctif, car on se retrouve avec une appli inutile !

 12332 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/04/2013AnomalieDSLFermée Freebox Server bloquée en étape 6  Description de la tâche

Depuis ce matin Jeudi 18/04 vers 8H, Freebox Server bloquée en étape 6 ! Du coup, plus aucun service dispo.

J’ai joint la hotline : on ne sait pas encore si c’est isolé ou collectif...

En tout cas, la situation est grave car très génante. En espérant qu’ils règlent le problème rapidement...

 22955 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/12/2018AnomalieEnregistrementsFermée Impossible d'enregistrer via le site de Free, car disqu ... Description de la tâche

Depuis MAJ 4.0.0, impossible de programmer des enregistrements depuis son interface de gestion (site internet), car le disque dur de la Freebox n’est plus visible.
La MAJ 4.0.1 n’a rien changé

 18244 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/07/2015AnomalieFemtocellFermée Nombreux dysfoncitonnements avec le Femtocell  Description de la tâche

Est-ce que la nouvelle MAJ en 3.1.4 ne corrige que le problème des box qui reboot toutes les 5mn, ou bien est-ce qu’elle corriges aussi les autres problèmes liés au Femto ? A savoir : appels/SMS qui n’aboutissent pas et/ou que l’on ne peut pas émettre, diminution du débit wifi/perte de synchronisation, etc...

Pour ma part, ça fait maintenant plusieurs jours que mon boitier est désactivé, mais pas pour le fait que ma box rebootait, mais pour les autre problèmes.

Si cette MAJ ne corrige que ce problème de reboot, pour moi elle ne sert pas à grand chose. Donc en attendant une autre MAJ je vais laisser le boitier désactivé.

 19602 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2016AnomalieFreebox OSFermée Connexion sécurisée à la Freebox ne fonctionne plus  Description de la tâche

Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.

En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.

Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !

En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...

Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!

 28666 Application "Freebox"19/10/2019AnomalieGénéralFermée L'app Freebox plante  Description de la tâche

Malgré de soi-disantes MAJ sur iOs, l’app Freebox bug quand on lance la synchro photos.

 18120 Freebox Player (Revolution / V6)26/07/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Lecteur Blu-Ray HS  Description de la tâche

Lecteur Blu-Ray complètement HS depuis la dernière MAJ. Il ne reconnaît aucun support : ni DVD, ni CD audio, ni Blu-Ray

 12200 Freebox Player (Revolution / V6)24/03/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Reprise de lecture des videos non fonctionnel  Description de la tâche

Après redémarrage de la Freebox Player (sans l’éteindre complètement), la position de lecture des videos n’est pas enregistrée(aussi bien sur le lecteur multimedia que pour les enregistrements) : il faut, à chaque fois, rechercher manuellement l’endroit où on s’était arrêté.

 26916 Freebox Player (Revolution / V6)18/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFermée Impossible de supprimer un fichier via le Player  Description de la tâche

Depuis les dernières MAJ du Player révolution, il est impossible de supprimer un fichier (video, audio, etc...). L’action est disponible, mais ne répond pas. Obligé de passer par l’appli Freebox pour pouvoir le faire

 17892 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieLecteur multimédiaFermée Le système de fiches sur les films ne fonctionne pas  Description de la tâche

A peine revenues, ça ne fonctionne déjà plus... je veux évidemment parler des fiches sur les films : le système ne propose qu’une recherche manuelle, et lorsqu’on en lance une ça mouline ça mouline, mais rien ne se passe.

 17889 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieMenu principalFermée Ecran noir après connexion à son compte utilisateur  Description de la tâche

Après connexion à son compte utilisateur il y a un écran noir, un simple appui sur la touche Free pour revenir au menu principal, mais c’est quand même embêtant.
A signaler tout de même qu’on est obligé de se reconnecter après un redémarrage de la box, sinon en extinction simple ça se reconnecte automatiquement

 18224 Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2015AnomalieMenu principalFermée Malgrè MAJ 1.3.1, toujours écran noir après connexion a ...
21059Freebox Player (Revolution / V6)11/01/2017AnomalieMenu principalEn cours de résolutionLes news restent affichées sur la page d'accueil
 15616 Freebox Player (Revolution / V6)08/08/2014AnomalieNavigateur webFermée Et toujours pas possible de supprimer les "favoris" int ...
 20046 Freebox Player (Revolution / V6)03/04/2016AnomalieNavigateur webFermée Navigateur web HS : ecran noir après lancement  
15485Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2014AnomalieNavigateur webNouveauImpossible de supprimer les signets du navigateur de la...
15484Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2014AnomalieNavigateur webEn cours de résolutionImpossible de supprimer les signets du navigateur de la...
 21839 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/10/2017AnomalieNon triéFermée Dysfonctionnement majeur des serveurs mail Zimbra 
 22445 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2018AnomalieNon triéFermée Webmail Zimbra inaccessible 
 22644 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/05/2018AnomalieNon triéFermée Webmail Free Zimbra en carrafe 
28954Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/11/2019ÉvolutionNon triéNouveauUrgent : application Remote à mettre à jour
29933Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2020AnomalieNon triéNouveauPas d'affichage photos et videos sur le Player Revoluti...
 29934 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/02/2020AnomalieNon triéFermée Impossible de configurer disque dur en Allay Raid 
 19591 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2016AnomalieNon triéFermée Connexion sécurisée ne fonctionne plus 
 22522 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/03/2018AnomalieServices locauxFermée Accès webmail impossible 
 15570 Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2014AnomalieTélécommandes réseauFermée Plus de télécommande réseau depuis la dernière MAJ 
 22435 Freebox Player (Revolution / V6)23/02/2018AnomalieTélévisionFermée Absence de son sur France4 
30119Freebox Player (Revolution / V6)01/03/2020AnomalieTélévisionNouveauHD+ mal géré par Player
 17888 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieTélévisionFermée Format d'image non enregistré 
19727Freebox Player (Revolution / V6)15/02/2016AnomalieTélévisionNouveauAbsence de son sur iTélé en flux ADSL HD
 17886 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Arrêt intempestif CanalSat/Canal+ en CEC 
 18114 Freebox Player (Revolution / V6)26/07/2015AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Les enregistrements issus de l'univers Canal n'apparais ...
 22774 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/07/2018ÉvolutionWiFiFermée Pas d'internet depuis ce matin 
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