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Depuis la dernière mise à jour (ou l’avant dernière, va savoir), impossible de voir un programma de catégorie 5 (plus prosaïquement un film X) sur Canal+, que ce soit via le menu Freebox TV ou via les chaînes Canal+.
Normalement, à un moment donné, on doit nous demander notre code parental.
La, plus rien : juste un écran noir.
Tout visionnage est impossible, tout enregistrement également.
Changement de chaîne, redémarrage du Player sans succès.
On paie un abonnement pour Canal aussi pour ça... Canal+, la chaîne du cinéma, du foot et du cul Merci d’étudier la question

Je viens de constater qu’il est désormais impossible d’accéder à Canal à la demande depuis l’univers Freebox TV.
Auparavant, depuis les chaines 4 et 41 à 44, un appui sur la touche jaune ouvrait un bandeau à droite permettant d’accéder, alternativement selon les chaines, à Canal à la demande (rattrapage gratuit) ou Canal Play (payant).
On avait ainsi Canal à la demande sur les chaines 4, 42 et 44 et Canal play sur les chaines 41 et 43.
On a maintenant Canal Play pour chaque chaine.

Comme la case Canal+ est toujours grisée depuis le menu Vidéos / Freebox Replay (on se demande d’ailleurs pourquoi Free l’a mise ici, elle est grisée depuis des mois, si ce n’est des années), on est donc obligé de basculer dans l’univers des chaines Canal+ ou CanalSat pour accéder au replay, ce que personnellement je trouve très chiant (leur interface est vraiment pourrie comparée à celle de Free).
Pourquoi cette régression ?

En fait,
ce n’est pas vraiment un rapport de bug, mais plutôt une question :

Le lecteur Blu-ray de la Freebox est-il compatible avec les nouveaux types de BD-R LTH (Verbatim) ?

Verbatim dit à ce propos :
Certains périphériques plus anciens peuvent rencontrer des difficultés de lecture ou d’écriture sur des disques LTH.
Un nouveau micrologiciel a été créé par les fabricants de lecteur afin de résoudre ces problèmes. Contactez le fabricant de votre lecteur pour obtenir le dernier micrologiciel.
http://www.verbatim.fr/fr_3/product_bd-r-sl-lth-type-25gb-6x-wide-printable-25-pack-spindle_37912.html

J’ai ainsi du mettre à jour le graveur LG de mon PC, pourtant assez récent.
Du coup, avant d’acheter des BD-R, je m’interroge, celui de la Freebox est-il compatible ??

PS : je voulais poser la question à un technicien sur la hotline, mais, comme la plupart du temps depuis la sortie de Free Mobile, celle-ci est injoignable.

Il serait peut-être souhaitable que quelqu’un mette un peu d’ordre et de cohérence dans les menus TV de la Freebox.
Je m’explique :
- Dans le nouveau menu TV (touche verte depuis le visionnage d’une chaine TV), l’option “Langues et sous-titres” a été relégué tout en bas du menu, et notamment sous “Format de la vidéo”.
- Mais, si l’on regarde un enregistrement ou une vidéo, l’option “Langues et sous-titres” est en 3ème position, avant “Format de la vidéo”.

Rien de très grave, juste de quoi nous perturber suffisamment et nous obliger à bien réfléchir chaque fois qu’on ouvre le menu.
D’autant plus que, selon qu’une fiche AlloCiné aura été trouvée ou pas, il faudra appuyer une ou deux fois sur la flèche du haut pour aller changer la langue.

Il serait donc souhaitable de respecter le même ordre dans les différents menus (en mettant langues et ST en dernier choix dans les 2 cas, dans cet exemple).

De la même manière, dans la liste des vidéos, le menu nous donne Supprimer, Copier, Couper... alors que depuis les enregistrements on a Regarder, Supprimer...
Le 1er choix, Regarder, n’a aucun intérêt (puisqu’on regarde directement en faisant OK depuis la liste).
Alors, soit on supprime “Regarder” dans le menu des enregistrements, soit le rajouter dans le menu des vidéos.

Essayez de vous faire un vrai cahier des charges, un plan précis plutôt que d’organiser les menus dans le désordre au fur et à mesure de l’ajout de nouvelles options.

Les effacements d’enregistrements sont vraiment fastidieux :
Par exemple, si l’on veut effacer tous les épisodes d’une série, une fois qu’on l’a vue, il faut les effacer un à un.
A chaque suppression, on se retrouve automatiquement positionné en début de liste (plutôt qu’à la ligne précédente), ce qui est idiot : on doit refaire défiler la liste pour se replacer au même endroit.
Si l’on a pas mal d’enregistrements à effacer, cela devient vite pénible (imaginez les 12 ou 24 épisodes d’une série).

Il faudrait pouvoir, comme c’est le cas dans le navigateur du media center ou lors du réglage des bouquets TV, effectuer une sélection multiple (cases à cocher), puis supprimer par lot.
On gagnerait ainsi beaucoup de temps.

Suite à la mise à jour 1.1.0, j’ai mis mon Player en mode veille profonde (pour voir s’il arrivait à enregistrer un programme sur la TNT en étant en veille profonde. Réponse : non).
J’essaie ensuite de le rallumer : impossible.

Je fais des appuis longs sur le bouton ON/OFF de la télécommande, sans succès.
Au mieux, j’ai le bruit habituel du lecteur DVD, mais c’est tout, le boitier reste éteint.
Obligé de débrancher / rebrancher le câble d’alimentation pour pouvoir rallumer la box.

Contrairement aux affirmations faites lors de la présentation de la Freebox Revolution, nous promettant un matériel capable de lire tous les formats et visant à remplacer tous nos lecteurs multimédia, la v6 n’est toujours pas capable de lire correctement les sous-titres, comme le faisait la v5.
Il nous aura fallu attendre 4 mois (MAJ firmware Freebox Player 1.0.4.1) pour pouvoir enfin lire les sous-titres SRT de façon à peu près correcte.
Mais tous les sous-titres ne sont pas au format SRT, loin de là !!

Le format VobSub, notamment, est très fréquent dans les vidéos MKV.
Aucun travail n’a visiblement été effectué là-dessus, et Free ne communique pas à ce sujet.

La v5 lisait très bien ce format.
La v6 ne fait qu’afficher les sous-titres présent dans le menu “Langues et sous-titres”, mais est incapable de les lire.

A QUAND UNE LECTURE CORRECTE DE CE FORMAT ??

NB : Infos telles qu’elles apparaissent sous Media Info :

Text #1
ID : 6
Format : VobSub
Muxing mode : zlib
Codec ID : S_VOBSUB
Codec ID/Info : The same subtitle format used on DVDs
Language : French

J’ai regardé la série XIII sur Canal+ hier soir (pas terrible... mais c’est un autre problème).
C’est le grand retour des sous-titres buggés :

- pas de sous-titres français (en fait, en choisissant français, on a les sous-titres malentendant, c’est à dire avec couleurs, indications des bruits, musique...)
- Les sous-titres français ne sont pas non plus dans le choix malentendant (parfois, ils sont juste inversés).
- De plus, obligation de regarder la série en SD : en HD, le timing des sous-titres est complétement aberrant (ils se chevauchent, bégayent...).
- Pas mieux dans l’univers Canal+

Je ne sais donc pas si le bug vient de Free ou de Canal... mais ça n’est pas notre problème Merci de voir ce qui cloche.

Du mieux depuis qu’on a retrouvé les sous-titres sur Canal+ HD.
Il manque encore ceux sous Arte.

Mais, plus généralement, c’est un peu le grand n’importe quoi au niveau des langues et sous-titres.
En comparaison de ce qui apparait dans l’univers Canal+/CanalSat, c’est le joyeux bordel dans la partie Freebox TV.

POUR LES LANGUES :

1. afficher les bonnes langues : ne pas mettre systématiquement anglais / français.
2. si le film est en français, on ne devrait voir que le choix FR
3. si le film est en version multilingue, afficher les langues dispos (et les bonnes !) :

afficher Espagnol si c’est un film espagnol, japonais si c’est en japonais...

     Ou bien afficher simplement Version originale
   - A l'inverse, ne pas afficher Version originale sur Arte quand c'est la version doublée en allemand

POUR LES SOUS-TITRES :

1. là aussi, mettre les bonnes options
2. ne pas mettre de sous-titre anglais (je n’en ai jamais vu)
3. mettre les bons sous-titres dans les bonnes cases :

par ex., ne pas mettre les ST malentendants dans le choix Français,

     ou bien les ST français dans le choix anglais.

Enfin, donner la possibilité de mémoriser les préférences de langues et de sous-titres (dans les options générales, sous Réglages Télévision et / ou par chaîne).
Par exemple, je veux pouvoir voir directement un film en VOST si disponible. Sinon, en VF sans sous-titre.

Avec le bazar actuel, les choix ne sont pas mémorisés, ou le sont mal (c’est à dire que le menu nous affiche par ex. pas de ST coché, mais les ST s’affichent toujours).
Et surtout, les ST malentendants étant par erreur rangés dans le même choix que les ST français, on est obligé d’aller les décocher qi l’on ne veut pas avoir de ST malentendants en permanence (pendant les matchs de foot, les émissions en direct, les films français...)

Bref, rien d’extravagant comme demande, juste quelque chose de carré, logique, fonctionnel...

Dans cette époque de révolutions et d’aspiration à la démocratie, ce serait-il pas utile de pouvoir voter sur ce site, pour donner NOTRE avis sur les priorités de résolution des bugs ?
En attendant, le nombre de commentaires sur une tâche peut être une indication, mais j’ai parfois la drôle d’impression qu’on laisse de côté des anomalies qui me paraissent critiques au profit d’autres, beaucoup moins urgentes.

J’ai vu une belle publicité Free hier à la télé, ou l’on affirme que la Freebox Revolution peut lire des CD audio, des CD vidéo, des DVD, des Blu-Ray.
Très bien...
Bel exemple de publicité mensongère !!

J’ai en effet fait plusieurs essais, et la Freebox Player est incapable de lire quoi que ce soit sur un CD ou DVD de données.
On a juste le message : IMPOSSIBLE DE LIRE LE DISQUE.

Alors, votre superbe joujou POURRA peut-être faire tout ce que vous prétendez dans le futur, mais s’il vous plait, messieurs du marketing, essayez au moins de prendre des renseignements auprès des développeurs avant d’affirmer n’importe quoi, cela vous évitera des poursuites.

Pour en revenir à ce problème, il ne serait peut-être pas idiot de faire apparaitre le lecteur CD/DVD/Blu-Ray dans la liste des disques, à côté des disques durs.
Cela permettrait par ex. de lancer un fichier particulier (un film, un dossier MP3 ou photos...) sur un support contenant plusieurs types de médias.

Alors que toutes mes programmations d’enregistrement avaient auparavant fonctionné, j’ai constaté récemment des erreurs, qui semblent systématiques.
Message d’erreur : “Echec de l’enregistrement”.

Après avoir un peu fouillé le problème, l’enregistrement semble planter dès le début (avant la 2ème minute).
Si je suis sur la page Planning des enregistrements, la barre de progression de l’enregistrement ne défile même pas, puis cela m’affiche “Erreurs”.
Si je reviens, je vois ensuite “Echec de l’enregistrement”.

Après plusieurs essais, je me demande si cela ne vient pas de la présence d’un “/” dans le nom secondaire :
Erreur systématique lors de l’essai d’enregistrement de la série Detroit 1-8-7 sur Canal+.
Cette série affiche un nom secondaire du type “La maison vide / Le soldat inconnu”, ou “Salade grecque / Secrets de lycéennes” Si, lors de la création de la programmation, je remplace le / par un point, ça passe.

Merci de vérifier cette hypothèse et de modifier en conséquence les noms des programmes (éviter la présence de / ou bien faire en sorte que ça ne plante plus l’enregistrement).

Bonjour,
lorsqu’on navigue dans le guide TV, on peut afficher 2 options (touche jaune) :
- regarder cette chaîne
- enregistrer le programme
Le 1er choix bascule alors immédiatement sur la chaîne.

Ne serait-il pas possible de rajouter une 3ème option :
- REGARDER CE PROGRAMME
ce qui déclencherait le zapping vers cette chaîne seulement à l’heure du début de l’émission ?

Ça serait une nouvelle façon de naviguer, d’organiser sa soiré TV, de se faire son programme à l’avance, en étant sur de ne pas rater le début d’une émission...

Qu’en pensez-vous ?

NB: on pourrait aussi inclure une 4ème option “mettre en PIP”, qui permettrait d’afficher cette chaîne en vrai PIP (on en a parlé ailleurs)

Bon, après avoir constaté l’absence de sous-titres sur les chaines Canal+ en mode HD, j’ai du me résigner à regarder les films en VO en mode standard.
Et bien c’est à peine mieux...

2 problèmes principaux :

- SOUS-TITRES MANQUANT :
Des phrases entières ou des bouts de phrase ne sont pas sous-titrés, sans raison apparente.
Si tu comprends la langue, ça passe (et encore, c’est tout de même gênant), mais sinon bon courage...
Problème constaté aussi bien dans le menu “Freebox TV” (chaines 4, 41 à 44) que dans le menu “Les chaînes Canal+”.
(je ne vous parle pas d’un problème anecdotique mais de quelque chose d’assez systématique).

- SOUS-TITRES RÉMANENTS :
Si un sous-titre est suivi d’un passage sans dialogue, celui-ci est souvent inutilement affiché pendant un long moment (en général jusqu’au prochain sous-titre, ou en tout cas de longues secondes.

En soit, c’est déjà un peu dérangeant, mais ça peut devenir carrément gênant dans certains cas. Je m’explique :
Prenons le cas d’un film américain en VO. les acteurs parlent en américain, donc, et c’est sous-titré en français par la box.
A un moment, un dialogue en espagnol, déjà sous-titré en incrustation (parce qu’il est aussi sous-titré dans la version française, les espagnols en question n’étant pas doublés, mais sous-titrés)... Vous me suivez bien ?
Et bien là, on a les magnifiques sous-titres FR de la box, correspondant à la phrase précédente (de l’amerloque donc, vous me suivez toujours ?) qui sont toujours affichés à l’écran et qui masquent les sous-titres de l’espagnol (enfin je dis espagnol... il doit sans doute être mexicain, mais peut importe).

Bref, tout ça pour dire que les sous-titres, même lorsqu’ils sont présents, c’est pas tip top

Y aurait-il moyen de corriger ça ?

Pour toutes les chaînes, on peut afficher la fenêtre d’info (plage horaire, résumé) en appuyant sur la touche jaune.
Mais un deuxième appui sur cette touche ne ferme pas cette fenêtre, ce qui est dommage (à l’exception des rares chaînes affichant un bandeau à droite, pointant vers le replay ou VOD, telles que TF1, M6, ou Canal).
On est obligé d’aller chercher la touche rouge.

Lorsqu’on lit un enregistrement, en fin de lecture (ou lorsqu’on fait défiler en accéléré jusqu’à la fin), l’image se fige, plutôt que de revenir à la liste des enregistrements, d’où obligation d’appuyer sur la touche rouge.

Mais qu’est-ce que c’est que ce client mail ???
On en peut que lire, déplacer ou supprimer un message ?

Et encore, quand on parle de lecture...
- affichage simple texte, et non HTML - aucun lien n’est cliquable
- aucune pièce jointe n’est signalée

(je ne par le même pas de l'affichage... On n'a même pas le nom des pièces joints !!)

- aucune pièce jointe lisible non plus, donc...

(je m'attendais au moins à pouvoir lire les TXT, JPG, WAV ou autre...)

Quand on a ouvert un message, on ne peut même pas passer au suivant grâce aux touches directionnelles de la télécommande, obligé de revenir à la liste avec la touche rouge.

Le menu nous permet juste de supprimer le message ou d’ajouter le contact...
Ajouter où ça ???
Pour quoi faire ???

Il n’y a accès à aucun carnet de contacts, et
ON NE PEUT MÊME PAS RÉPONDRE OU ÉCRIRE UN NOUVEAU MAIL !!!

C’est vraiment du grand n’importe quoi.

Bon...
Vive la revolution, encore un couac !

Pour ceux qui aiment le tennis, c’est l’US Open en ce moment sur Canal+ Sport (chaine 42), avaec des retransmission de 1 h du matin à 15 h.

J’ai donc programmé mes enregistrements :
- de 1h à 8h25 : durée = 7h25
- de 8h25 à midi : durée = 3h35
- de midi à 14h : durée = 2h
- de 14h à 15h05 : durée = 1h05

Eh bien, tous mes enregistrements sont interrompus à 1h 38 min 45 sec exactement !!!

Lors d’une avance rapide, sitôt passé ce cap ca plante (image figée à l’endroit d’où on a débuté l’avance rapide).
En lecture, ca s’arrête exactement à 1:38:45
Les enregistrements affichent tous la durée programmée (dans la liste et dans la barre de progression lors de la lecture), mais plantent tous au même point.

Les enregistrements de Canal+ étant protégés et invisibles sur le disque dur du serveur (depuis mon explorateur Windows ou http://mafreebox.freebox.fr/explorer.php), je ne peux pas vous dire à quoi ce temps correspond en Go.
Mais il semble y avoir là une limite infranchissable.

Je vais programmer un enregistrement de 2 heures sur une chaine gratuite, voir ce que ça donne.

En tout cas, un grand merci à l’équipe de développement de la V6 qui m’a fait rater 2 jours de tennis
(sans parler des mes films en VOST sur Canal HD et TCM, de TCM replay, ...)