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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
 38579 Répéteur Wifi03/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Repeteur wifi semble HS  Task Description

Bonjour, mon répéteur wifi se le HS.
Branché débranché, ne se rallume plus.
Reset , ne s allume plus
Debranché , reset resté appuyé, rebranché, relâcher le reset qq seconde après, ne s allume plus.
En espérant une solution.
Cordialement

28681Freebox Player Delta / One (V7)21/10/2019AnomalieTélévisionNouveauDéconnexions intempestives des télécommandes Task Description

Bonjour, depuis qq temps, les télécommandes (tactile et softouch) se déconnectent quasiment une fois par jour. Soit je fais une ré-association en appuyant sur le bouton de la delta ( parfois 2 à 3 fois d affilié car l appareil n est pas trouvé ) ou je débranche et rebranche la delta ( efficace). Ça devient assez pénible. J ai changé les piles d une télécommande, la seconde est bien rechargé. J ai testé de la déposer sur ma box pour qu elle se reconnecte mais cela ne marche pas.
J ai pu connecter directement l application télécommande de mon iPhone, ça fonctionne bien.
Que se soit une ré-association ou un débranchement rebranchement, c est très deagreable.
En vous remerciant sur vos investigations.

 27805 Freebox Player Delta / One (V7)06/07/2019AnomalieTélévisionClosed Télécommande tactile, plus de menu contextuel en foncti ... Task Description

Bonjour, depuis quelques temps, la télécommande tactile reste en affichage sur un menu simple. Elle ne change pas selon le choix de l application. On a simplement la sourdine, le on/off, les chiffres, les 3 barres horizontales, le i, la flèche retour, « Free », la loupe, les flèche directionnelle, « ok », le plus et le moins.

 25166 Freebox Player Delta / One (V7)31/01/2019AnomalieAffichageClosed MAJ 1.0.3, neige à l écran   Task Description

Bonjour, depuis la MAJ en 1.0.3, l affichage à la tv n est que de la neige. « Ok freebox » répond.
J ai du me connecter sur la seconde prise HDMI delà Tv mais qui n est pas ARC pour retrouver une image.
Je n ai pas retesté la prise d origine Arc avec un autre périphérique pour le moment.

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