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ID Projet Ouverte  desc Type Catégorie État Résumé
 35765 Application "Freebox"13/10/2021AnomalieGuide des programmesFermée Erreur tv sur accès Guide des programmes   Description de la tâche

Bonjour,
Je possède une freebox révolution avec deux players. Tout est à jour.
Depuis un moment, sur l’application Freebox dernière version 4.4, il est impossible d’accéder au guide des programmes, Erreur tv systématiquement.
J’ai tout redémarré côté Freebox et players et réinstallé l’application mais aucun changement.
C’est très pénible surtout pour programmer les enregistrements, il faut tout faire manuellement.

D’avance merci pour votre aide.

22496Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/03/2018AnomalieDECTNouveauImpossible d'activer le DECT Description de la tâche

Bonjour,
Il m’est impossible d’activer la base DECT. J’ai systématiquement une erreur “Erreur lors de la mise à jour de la configuration”.
Cela fonctionnait sans problème auparavant.

Firmware 3.5.2
Freebox Server (r1)

J’ai du rebrancher un téléphone derrière la Freebox en attendant une solution.

Merci d’avance pour une résolution rapide.

 20210 Freebox Player (Revolution / V6)06/05/2016AnomalieMultiposteFermée Configuration de flux vidéo se réplique d'un player à l ... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai 2 players, l’un sur antenne râteau et l’autre en réception sur adsl. Jusqu’à peu les deux players étaient branchés sur l’antenne pour économiser de la bande passante. Aujourd’hui je n’ai plus qu’un player connecté à l’antenne. Lorsque je règle la priorité tnt sur un player, le second bascule en tnt au prochain allumage. J’ai le même phénomène lorsque je mets l’adsl en priorité de flux. Et le mode auto ne tient pas compte de l’antenne connectée.
Je suis obligé de régler chaque player à chaque démarrage soit réglage de priorité et réinitialiser les préférences... Si j’avais suffisamment de bande passante ça ne me dérangerait pas de rester en adsl des 2 côtés mais avec 6 Mbps...
J’espère que vous pourrez isoler le réglage des flux sur chaque player.
D’avance merci. Bien cordialement

 20133 Freebox Player (Revolution / V6)17/04/2016AnomalieMulti-TVFermée Configuration de flux vidéo se réplique d'un player à l ... Description de la tâche

Bonjour,
Je dispose de 2 players, 1 connecté en tnt et l’autre en adsl pour des questions de passage de câble. Lorsque j’impose l’adsl ou la tnt sur un player, le réglage se réplique sur l’autre, m’obligeant à refaire la configuration régulièrement.
Réinitialiser les paramètres locaux ne change rien, il faut refaire les réglages chaîne par chaîne.
Je n’ai pas assez de débit pour laisser l’adsl sur les deux players pour laisser ce réglage en permanence.
Comment désolidariser les réglages des deux players ?
Merci d’avance.
Bien cordialement

 18102 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2015AnomalieCECFermée Allumage et extinction ne fonctionne plus depuis maj 1. ... Description de la tâche

Depuis la maj en 1.3.0, l’allumage et l’extinction du player via la tv (Samsung UE55HU7100) ne fonctionne plus. J’ai essayé l’allumage et l’extinction de la tv à l’allumage et l’extinction du player sans plus de succès.
Les appareils se voient bien entre eux dans les réglages cec.
Tout fonctionnait bien jusqu’à la 1.2.6

14443Application "Freebox"13/03/2014ÉvolutionAutre / Non triéNouveauLecture de la messagerie depuis Freebox Compagnon. Description de la tâche

En complément du journal d’appels, il serait intéressant de pouvoir lire les messages vocaux de la messagerie Freebox. Je sais que cela existe déjà (Freebox Messagerie Mobile sur Android) mais avoir une seule interface est je pense plus efficient.

 11414 Freebox Player (Revolution / V6)13/11/2012AnomalieTNTFermée Grosse variation de son en TNT HD  Description de la tâche

Il y a de grosses variations de son entre en TNT HD entre films et publicités.
Le son des films est étouffé ce qui oblige une remontée de son importante (player et TV) et lorsque la pub arrive, c’est la boite de nuit ! C’est très flagrant sur TF1.
Il est a noté que le passage en TNT classique ou ADSL corrige le problème.
En HD ADSL cela fonctionne aussi correctement mais personnellement je n’ai pas un débit constant pour avoir la HD en ADSL (débit variant de 4,5 à 6,5 Mbps d’une semaine à l’autre à cause d’une marge de bruit jouant au yoyo) et la TNT HD est le seul moyen dont je dispose pour profiter de ma TV full HD (1080), du moins sur les chaines classiques de la TNT.

 10791 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/08/2012AnomalieDSLFermée Pb de débit en fonction du protocole de connexion  Description de la tâche

Ma connexion s’établit régulièrement en ADSL2+ et de temps en temps par bonheur en ADSL2, je m’explique :
En ADSL2+ j’ai un débit moyen de 4200 kpbs alors en ADSL2 je tourne autour des 6200 kbps.
Il m’est impossible d’imposer l’ADSL2.
A l’instar du menu de réglage qui a disparu, n’est il pas possible d’avoir un choix dégressif sur le protocole applicable en fonction de la connexion établie ? par exemple moi qui me connecte en ADSL2+, j’aurai le choix de l’ADSL2 et de l’ADSL1 comme protocole, avec resynchro sur application du choix... Quitte à remettre les valeurs par défaut sur un redémarrage du Freebox Server (avec un message sur la page de choix du protocole du type “En cas de problème, débranchez et rebranchez votre Freebox...”).
Je dispose de plusieurs captures d’écrans prouvant mes dires sur ces différences de vitesses de connexion.
Autre avantage que j’avais constaté : une nette diminution des corrections d’erreurs FEC / HEC.
J’ai déjà maintenu une connexion ADSL2 3 semaines en continu au maximum. Ensuite cela a été très aléatoire.
Ma remontée est à la limite de la demande d’évolution mais je considère qu’il n’est pas normal que je ne puisse pas bénéficier en continu des performances maxi auxquelles j’ai déjà eu droit.

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