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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 15443 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/07/2014AnomalieDisques externesFermée "Le disque dur du freebox serveur n'est pas disponible"  Description de la tâche

Bonjour,

Il y a 2 jours, j’ai redémarré la Freebox serveur pour bénéficier de la mise à jour 3.0.2 et je n’ai rien constaté d’anormal.

Hier soir, mon fils a voulu regardé un film sur le disque dur et m’a fait remarqué qu’il n’apparaissait pas dans la rubrique disque.

J’ai aussi remarqué qu’un petit icone “genre disque dur barré” était présent en bas à droite de l’écran.

Ce matin, j’ai tenté les manipulations indiquées sur cette page:
http://www.free.fr/assistance/31.html#step-2550

J’ai bien respecté les étapes et j’ai bien pris en compte ceci:

Dans le cas où vous optez pour un démarrage secours ou usine, rappelez-vous que le disque dur est désactivé, il est donc normal qu’il ne soit plus accessible. Procédez à un redémarrage simple pour y accéder à nouveau.

Cependant, le disque dur reste indisponible.

Pensez vous que cela puisse venir du nouveau firmware ou cela relève-t-il d’un SAV classique pour défaillance matériel ?


13210Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2013ÉvolutionTélévisionNouveauConserver le son dans la mosaïque Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, le son se coupe au bout de 10 secondes lorsqu’on visualise une chaîne miniature dans la mosaïque.

Je comprends bien qu’il soit coupé pour les chaînes payantes.

Pourquoi ne pas le laisser en service pour les chaînes gratuites ?

 12652 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/06/2013AnomalieInterface WebFermée Décalage des infos entre historique jour et semaine  Description de la tâche

Bonjour,

Voici le bug rencontré:

Je subis une dégradation journalière de ma marge de bruit entre 22h du soir et 06h du matin d’après l’historique “état Freebox/courbes xdsl mode jour”.

Lorsque je visualise l’historique dans “état Freebox/courbe xdsl mode semaine”, cette dégradation semble arriver en fin journée et revient à la normale vers minuit.

Je tiens malgré tout à vous féliciter pour cette nouvelle interface franchement bien réussie.

Cordialement.

 10589 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012AnomalieCECFermée Philips 42pfl7864h  Description de la tâche

Television: Philips 42pfl7864h
Connexion: HDMI
Réseau: Filaire Ethernet

Bonjour,
J’ai perdu totalement de la fonctionnalité depuis la mise à jour 1.2.1 du player.

Je précise qu’avant cette mise à jour, sur le firmware 1.2.0, tout fonctionnait correctement que ce soit avec la telecommande du player ou du téléviseur.

Bon courage pour la résolution de ce bug.

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