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8487 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/10/2011 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | Freeze Blu-ray si interruption par AirPlay |
Description de la tâche
Si iTunes diffuse en AirPlay sur la Freebox Player alors que celle-ci diffuse un Blu-ray, la vidéo est mise en pause (priorité à AirPlay) et il est impossible de reprendre la lecture du Blu-ray.
Conditions de test : - Tout est connecté par câble RJ45 (PC / Freebox Player / Freebox Serveur) - PC Windows 7 avec iTunes 10 - Freebox Player à jour et lecture du Blu-ray “Cars”
Un flux externe ne doit pas être prioritaire sur un flux interne (i.e. lecture AirPlay prioritaire sur Blu-ray)
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12106 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/03/2013 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | AirMedia: HLS avec EXT-X-DISCONTINUITY non supporté |
Description de la tâche
Lors de la survenue d’un EXT-X-DISCONTINUITY dans un flux HLS, le player ne parvient plus à synchroniser audio et video Exemple de flux multirate à tester en Airplay/AirMedia: http://www.djing.com/tv/live.m3u8
Le problème est visible lors d’un changement de clip (et donc survenue d’un EXT-X-DISCONTINUITY)
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13311 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | À investiguer | Démarrage vidéo Upnp impossible |
Description de la tâche
Lors du visionnage d’une vidéo sur mon NAS en UPNP ou autre support de mes MKV, la vidéo ne ce charge pas reste a 00:00 il faut faire un avance rapide et la vidéo a ce moment la démarre.
Pour information la vidéo est comme en freeze mais on peut la regardé quand même avec 1 minute en moins, vu qu’en avançant avec la flèche de droite cela fonctionne. Mais si l’on reviens en arrière avec la flèche de gauche, la vidéo plante .
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13531 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/10/2013 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | airplay miroring son perdu aléatoirement |
Description de la tâche
Avant toute chose, merci d’avoir intégrer le miroring airplay, vous m’avez fait économisez 1 Apple TV.
En plus des petits soucis répertoriés dans la liste des taches j’ai un autre problème: Le son issu du idevice est transmis de manière aléatoire : - 1 coup ca marche du premier coup et ça tiens 5 minute puis après plus de son - Le coup d’après pas de son pendant 10 minutes puis ça revient d’un coup
si vous pouvez regarder ca en même temps que les autres problèmes....
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13754 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... |
Description de la tâche
Salut à tous
Je faisais partie des utilisateurs qui avait le bug de son hachuré via Airplay depuis la mise à jour du player 1.2.9. Mais depuis la dernière version 1.2.10, certes il n’y a plus de dégradation du son mais j’ai des coupures régulières. De temps en temps le son se coupe et il faut mettre le morceau en pause et le relancer. Je voulais savoir si parmi ceux qui avaient des problèmes je suis le seul ?
Merci
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14788 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/04/2014 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | À investiguer | Ecran noir à la l'enregistrement dans "Canalsat à la de... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai pris récemment le pass “série cinéma” de Canalsat. Principalement pour le service “Canalsat à la demande” Ça a fonctionné au début.
Mais depuis quelques semaines, J’ai un écran noir lorsque je veux enregistrer dans “Canalsat à la demande”.
- Lorsque je veux regarder par exemple un film dans “Canalsat à la demande”, j’ai l’avertissement parental (si interdit au moins de 10ans, 12ans)qui s’affiche puis écran noir. - Lorsque dans l’univers “Canalsat à la demande” je vais dans “mes videos” je vois que ma demande a bien été prise en compte, mais quand je sélectionne “Regarder” ou “Reprendre la lecture” j’ai le même symptôme : Avertissement parental puis écran noir. - Les enregistrements directes via le bouton rouge de la télécommande fonctionnent quelque-soit la source (FreeTV ou Canalsat) - Je suis au derniers niveau de Mise à Jour - Après un redémarrage usine et un reformatage du disque, le problème subsiste.
-J’ai appelé Canalsat. On m’a dit que mon abonnement était en règle et qu’il n’y avait aucune raison pour que ce service ne fonctionne pas avec ma Free révolution.
- J’ai appelé plusieurs fois FREE. Réponses diverses : > On me répond que mon problème est transmis au service compétent > De surveiller d’éventuelles MàJ ou de redémarrer régulièrement la box et la player (des fois que la solution surgisse spontanément?)... > Que je dois les rappeler si je n’ai pas d’amélioration d’ici une semaine (ce que j’ai déjà fait plusieurs fois). > Avec la dernière MàJ, il n’est plus possible d’accéder au service pour des raisons de droits d’auteur. Mais par contre je peux enregistrer en direct!
- J’ai donc rappelé Canalsat. On m’a bien re-confirmé que pour eux tout est normal, il n’y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas avec ma Freebox.
Ma situation actuelle est la suivante : Je n’ai aucune visibilité sur la solution à mon problème. Les réponses du service technique de Free traduisent leur incompétence actuelle à trouver une solution. Par contre je paye un service pour rien. Et là c’est pas dans une semaine.
Que dois je faire?
Cordialement
Jean-Luc
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15135 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/06/2014 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | Pas de diffusion en Airmedia |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant : pas de diffusion Airmedia / UPnP AV sur la Freebox Player (idem pour Airmedia sur la Freebox Server).
Ma configuration est la suivante :
- Freebox server en mode routeur raccordé à
VLAN 100 : un switch SG300-10P
VLAN sans tag : un routeur Linksys EA-4500 (il fait juste point d’accès Wifi + routeur) qui est relié à :
un switch SG300-10P, qui fait également serveur DHCP, et qui est relié à :
un pont Hue (Philips)
un Synology DS 209+II
les différentes prises RJ45 de l’appartement
un switch GS108T (en power on Ethernet, et avec agrégation du VLAN sans tag et du VLAN 100 sur le port du SG300-10P qu’il utilise)) où est relié :
la Freebox player (avec agrégation du VLAN sans tag et du VLAN 100 sur le port du switch GS108T qu’elle utilise)
un Synology DS1512+
un lecteur DVD
Différents appareils peuvent être branchés en filaire (appareils agilent : oscilloscope, générateur bf, multimètre, etc) et en wifi (ipad, iphone, macbook, etc.) mais je ne pense pas qu’il puissent perturber.
Tout “fonctionne bien” c’est à dire :
je peux diffuser en airplay sur une enceinte airplay, et via une airport express (sauf sur le freebox player et le freebox server)
je peux diffuser en airplay depuis n’importe quel mac, iphone, ipad en wifi ou filaire
je peux télécommander la freebox player depuis n’importe quel iphone ou ipad (via une application adaptée comme tele7jours)
je peux me connecter sur mafreebox.freebox.fr depuis n’importe quel mac, ipad ou iphone (via le web) ou ipad, iphone (via l’application et adresse externe)
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Les problèmes sont :
je ne peux pas diffuser en dlna depuis le synology DS1512+ sur la Freebox player
je ne peux pas diffuser en airplay sur le Freebox player ou le Freebox serveur
Cette configuration fonctionnait depuis longtemps sans souci, et il me semble que j’ai détecté le dysfonctionnement depuis mars/avril.
Ce qui me surprend c’est que la télécommande du freeplayer fonctionne, ainsi que la TV, alors que le airplay ne fonctionne pas (certes ma configuration n’est peut être pas usuelle). Y a-t-il eu un changement ?
Merci d’avance de votre aide, Cordialement,
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15242 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/07/2014 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | AirPlay non fonctionnel |
Description de la tâche
J’ai un iPad Mini avec la dernière versions d’iOS 7. Tout est bien relié à mon réseau, le Freebox Server est bien détecté, mon Freebox Player également, cependant il est impossible d’envoyer quelque vidéo que ça soit via AirPlay. La vidéo charge mais à l’infini et affiche en gros sur l’écran un logo AIR.
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15690 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | Relecture des enregistrements impossible |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour en 1.2.17 (peut-être même avant), je me suis rendu compte que je ne pouvais plus revoir mes émissions enregistré en mai et juin dernier. J’ai programmé un enregistrement d’emission vendredi soir 22/08/2014 (l’émission Tout est permis avec Arthur) pour test, et il est impossible de la revisionner. Le player renvoi le message : “Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supporté”. Par contre aucun problème pour visionner des films depuis un autre espace de stockage.
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16080 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/12/2014 | Anomalie | AirMedia | À investiguer | Probleme de son en Air Play depuis le passage à OS X Yo... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage à OS X Yosemite sur mon MacBook Pro (OS X 10.10.1) le son est purement inécoutable lorsque que je veux balancer une Video de mon MacBook sur la Freebox Player via AirPlay.
A noté qu’il n’y a pas de probleme si je me contente d’ecouter de la musique stocké sur mon MacBook via AirPlay.
Je ne suis pas le seul a avoir le probleme, il suffit de faire une recherche sur google pour s’en rendre compte.
Merci de prendre en considération ce bug rapidement.
Arnaud Bour
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16129 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2014 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | À investiguer | Perte du différé après diffusion airplay |
Description de la tâche
Lorsqu’on est en differe, si on diffuse en airplay on revient au direct
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17721 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/06/2015 | Anomalie | Non trié | À investiguer | Pas de son sur ampli avec entrée HDMI HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646 Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image ! Sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne. Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!? Merci d’avance
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18091 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | Gestion des enregistrelments |
Description de la tâche
depuis la nouvelle version 1.3, impossible de voir ses enregistrements. Il n’est proposé que l’option appuyer sur bouton rouge pour accéder au planning des enregistrements. Les menus où l’on pouvait voir ses enregistrements et les gérer a disparu.
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18417 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | enregistrement impossible: (Erreur interne) |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance un enregistrement le message suivant apparaît (en haut à droite de l’écran): “erreur lors de la programmation de l’enregistrement : Erreur interne”
A noter, que les enregistrements déjà existant sont tous accessibles. Utilisation du disque dur: 216Go sur 228Go
Par ailleurs, c’est peut-être en rapport avec ce problème de droit d’accès en écriture sur le disque: Les profils du jeu “Brain Challenge” ont été effacés, et il est maintenant totalement impossible de créer un nouveau profil comme demandé au lancement de ce jeu. Sans profil, ce jeu ne peut plus démarrer. Rmq: je l’ai lancé sans aucun problème, il y a 2 ou 3 jours (avant le dernier correctif).
Même s’il reste encore quelques points à peaufiner, votre nouvelle version v1.3.x et toutes les améliorations effectuées sont très prometteuses.
Merci pour votre engagement. bon courage à tous, cordialement, Thierry
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18423 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | À investiguer | La fonction répétition de la lecture d'un enregistremen... |
Description de la tâche
Lorsque l’on coche la case répéter la lecture d’un enregistrement, la vidéo se fige sur un écran noir à la fin de la première lecture. Cela fonctionne très bien avec les vidéos du disque dur, mais ne fonctionne pas avec les enregistrements. Par ailleurs, à quoi sert la “playlist” dans le menu des enregistrements?
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18480 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/08/2015 | Anomalie | Non trié | À investiguer | Les vidéos tournées depuis un Iphone ou Ipad coupent au... |
Description de la tâche
Bonjour,
le streaming de vidéos réalisées depuis un Iphone sous IOS8 se bloque au bout de 5 secondes. Les vidéos sont stockées en locales sur l’appareil et en format standard Apple
Freebox Server et Player mis à jour. Testé sur mes deux Freebox Player (multi TV)
merci
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19151 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/11/2015 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Reboot intempestif du freebox player |
Description de la tâche
Depuis quelques temps je remarque des reboot intempestif de ma freebox player. Mon player est branché sur une tv contnental edison 19” achetée en juillet 2011 par l’intermédiaire d’une barre de son lg nb2520a.
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21062 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | À investiguer | Écran noir d'un coup |
Description de la tâche
Bonjour ,
J’ai constaté depuis la nouvelle mise à jour du player , quand je regarde un film ou une série en passant par mon disque dur ( branche sur la Freebox player ) , tout à coup un écran noir apparaît et impossible de continuer à voir le film , il faut couper et relancer le film , des fois on peux reprendre le film la ou on s’est arrêté à cause de l’anomalie ou des fois reprendre le film du départ et avancer rapidement la ou on s’est arrêter .
En espérant que cette situation soit réglé dans la prochaine mise à jour .
Merci à vous
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21085 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | À investiguer | Info Musique indoperant |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise a jour récente du playeur l’info musique ne revoie plus aucune réponse (dans mon cas cela ne fonctionne plus depuis le 12/01/2017 )
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38657 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/09/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | À investiguer | Erreur vidéo non supportée sur l'ensemble des fichiers |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis l’avant dernière mise à jour du player, il me faut quasiment redémarrer le player chaque jour car au bout d’un moment, sans aucune raison apparente, la freebox refuse de lire mes fichiers vidéos qui sont stockés qur un DD externe connecté en USB sur le serveur (erreur : vidéo non supportée). Après reboot tout refonctionne correctement.
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23334 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Code télécommande réseau non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour, Le code télécommande utilisé pour commander le player avec des URLs du type : “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=“Code télécommande”&key=power”
Ne fonctionne pas. L’URL de commande a t’elle changé ? Ou API non fonctionnelle ? (Le code télécommande est visible dans les réglages menu Système puis Information Freebox Player et Server comme sur le player de la Freebox Révolution) Merci par avance pour votre retour.
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23425 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Freeze Freebox TV en passant par ampli |
Description de la tâche
Lorsque sortie son réglée sur hdmi, on a des freezes réguliers de la delta (cependant arrivent de manière aléatoires après 5 minutes ou 30 minutes). Ecran noir puis retour image avec message “appuyez sur ok pour remettre le son sur la télévision”. Son revenu à niveau initial sur delta.
Extrêmement gênant car coupure lors de visionnage TV et sortie de l’interface Netflix(on doit rerentrer sous cette dernière et reprendre la lecture).
Pas de soucis si son direct sur Delta.
HDMI CEC désactivé : aucune amélioration
Amplificateur en sortie : Sony à jour du dernier firmware
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23903 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Erreur HDCP régulière avec TV Sony |
Description de la tâche
Voilà tout est dis dans le titre. Le problème arrive sans prévenir .. la tv affiche la source HDMI comme si on débranchait ou que l’on changeait de source. cela ce passe tous ou autre fois puis plus rien et plusieurs fois par jour. Allé un bug de plus ...
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23927 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Application Météonews : pas de sauvegarde après reboot. |
Description de la tâche
Application Météonews Sur météonews on peu ajouter des villes sans difficulté. En revanche, dès qu’on éteint la box, les villes enregistrés ne restent pas en mémoire Il faut donc à chaque consultation de météonews de les rajouter. Ce qui n’est pas normal
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24504 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/01/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | À investiguer | Impossible d'accéder aux fichiers triés |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on se connecte à un serveur upnp/dlna, si dans une rubrique (albums, artistes; acteurs...) on aurait trop de données (c’est ce que je pense être la root cause) on a: “erreur au chargement” L’accès aux fichiers multimedia est fonctionnel pourtant et ne présente pas d’anomalie.
Testé avec Kodi 17.6 sur un raspberry 3; Kodi 17.6 et 18 sur un Windows 10; et Plex sur un Windows 10. toujours le même souci.
Avoir une vrai mediatheque (organisée) avec les fichiers sur le nas du freebox local serait pas mal également.
Merci
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24820 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | À investiguer | pas de son sur l'ampli (HDMI) lors de la premiere sorti... | |
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24827 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/01/2019 | Anomalie | Réseau | À investiguer | Mode Bridge et Player - Problème | |
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27302 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/05/2019 | Anomalie | Applications | À investiguer | qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... | |
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13831 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/12/2013 | Anomalie | AirMedia | En attente de réponse | Pas de son avec Airparrot (logiciel d'Airplay mirroring... | |
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15574 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/08/2014 | Anomalie | AirMedia | En attente de réponse | Airmedia / Airplay inactif depuis Macbook Pro de Décemb... | |
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3799 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | En cours de résolution | Disparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ? | |
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4600 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/01/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | En cours de résolution | coupures régulières du son en HDMI ou SPDIF | |
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5503 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | En cours de résolution | Problème de lecture des fichiers VOB | |
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11193 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/10/2012 | Anomalie | PiP | En cours de résolution | PIP France3 National et pas la région choisie | |
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13154 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/09/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | En cours de résolution | Sous-titres softsub non reconnu dans MP4 | |
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14576 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/04/2014 | Anomalie | Menu principal | En cours de résolution | Retoour du bandeau de news après veille profonde prolon... | |
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17576 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/06/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | En cours de résolution | Lecture CD audio morcelée et bruyante | |
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20089 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | En cours de résolution | Double enregistrent HD impossible | |
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21066 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/01/2017 | Anomalie | Messagerie Vocale | En cours de résolution | Probleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ... | |
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22910 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/11/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | En cours de résolution | Plus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14 | |
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22949 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! | |
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37974 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/04/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | En cours de résolution | Player: bugs du lecteur audio | |
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4309 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/01/2011 | Anomalie | TNT | Confirmé | TNT HD : Freeze et plantage de la freebox | |
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4485 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/01/2011 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Image déformée, format d'affichage "oeil de poisson" | |
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6183 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/03/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Confirmé | DTS-HD dans mkv envoyé comme DTS-core | |
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7524 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2011 | Anomalie | VOD | Confirmé | Freebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... | |
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8243 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Confirmé | Conversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia | |
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8876 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/11/2011 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Signal 3D non Détecté | |
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10982 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/09/2012 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Blocage du player depuis 1.2.2 | |
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12104 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/03/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | Mapping incorrect des canaux audio Vorbis 5.1 | |