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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
12104Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2013AnomalieLecteur multimédiaConfirméMapping incorrect des canaux audio Vorbis 5.1 Description de la tâche

J’ai des mkv sur mon player freebox (je précise se sont des mkv entre 800 et 1000 Mo, le son c’est du vorbis, la video c’est du mpeg-4) et lorsque je les lance depuis le player j’ai le son ambiant du film mais pas les paroles ! (en gros le son de l’enceint ede droite mais pas celui de gauche).
Pour avoir le son des paroles avec le son ambiant, je doit faire pause puis mute puis mute a nouveau et pause pour relancer le film.
Ce bug est présent depuis l’avant dernière mise à jour chez moi. J’ai fais le test chez un ami qui a les même config et ça le fait aussi. Si vous avez une piste je suis preneur ! Merci d’avance!!

13078Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2013AnomalieLecteur multimédiaConfirmésous titres activés fichiers videos Description de la tâche

bonjour,

depuis plusieurs jours, je me demandais pourquoi mes fichiers, principalement mkv que j’ai fais depuis des rip/reencodages de dvd et bluray ou meme télé, avaient la 1ere piste sous titres activé dans chaque video. au debut, j’ai cru a une erreur de ma part en ayant, sous mkv merge, indiqué “oui” en piste par defaut, mais non, tout est bien nickel et sous par exemple vlc ou autre lecteur pc ou disque dur multimédia, aucun probleme.

en gros, sous le player v6, derniere maj, il active par defaut la 1ere piste sous titre, meme si dans les reglages du player l’affichage des sous titre est bien sur non et que le fichier est bien sur non pour le par defaut. ca ne le faisait pas avant, c’est sans doute lié a la derniere maj qu’il y a eu il y a quelques semaines.

si besoin, je peux faire des captures d’écran coté pc et coté player ;)

pour ma part, c’est pas que ca me derange, activant habituellement manuellement les sous titres a chaque fois qu’il y en a, mais ca peut deranger certains qui n’en souhaitent pas par defaut (et/ou qui ne savent pas que dans un fichier il peut y avoir plusieurs pistes... et ne savent pas où aller... !), meme si tout est bien reglé coté fichier et box.

cdt

14713Freebox Player (Revolution / V6)20/04/2014AnomalieLecteur multimédiaConfirméMKV : Piste audio par défaut. Description de la tâche

Bonjour,

Je remarque depuis quelques temps que le Freebox Player ne prend pas tout le temps la piste audio spécifiée comme étant celle par défaut.

Je possède des fichiers au format .mkv (je ne sais pas si ça se produit sur d’autres) qui possède plusieurs pistes audio.
L’une est marquée comme “par défaut” mais sur certains fichier, le Freebox Player n’en tiens pas compte.

J’ai vérifié avec mkvinfo, la piste “Anglaise” est celle par défaut, or la vidéo se lance en Francais.
J’ai tenté de refaire un merge du fichier en ré-écrivant les options, même souci.

Le problème ne se produit pas sur mon PC (Debian 7, player Totem 3.0.1 avec GStreamer 0.10.36)

Merci d’avance si vous investissez sur le souci !

16015Freebox Player (Revolution / V6)11/11/2014AnomalieLecteur multimédiaConfirméPlantage du décodeur MPEG4 avec fichier corrompu Description de la tâche

Depuis le 10 novembre, les fichiers au format AVI de mon disque dur externe branché au Player ne sont plus lus correctement. Alors que ce sont les mêmes qui ne posaient aucun problème depuis plusieurs années. Le son est bon, mais l’image est brouillée (bandes de couleurs dans tous les sens, voire résidus d’images de chaînes tv et de fichiers précédemment lus). Je pense qu’il s’agit d’un problème de codec car les formats mpeg (et d’autres), fonctionnent normalement. Plusieurs redémarrages du player, du serveur, et même une réinitialisation du player (recommandé par la hotline) n’ont pas résolu le problème.

21088Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2017AnomalieLecteur multimédiaConfirmé[edit] coupures répétitives durant lecture de films san... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ.
Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.

¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ.
Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.

Cdlt.

(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)

23524Freebox Player Delta / One (V7)27/12/2018AnomalieLecteur multimédiaConfirméDolby Digital passthrough non supporté dans 'Mes disque... Description de la tâche

Bonjour

Il semble y avoir un bug concernant le réglage passthrough sur oui qui ne fonctionne pas et qui n’envoie pas le signal sans décodage.

Je m’explique

Voici ma config : je possède un ampli et sur la delta quand je mets “HDMI” dans les réglages audio et passthrough sur oui le son devrait être envoyé sur mon ampli pour que celui ci décode le son et me permette donc d’accéder au DTS et Dolby Digital.

Quand je fais sortir le son par mon ampli et que je regarde la 6 en TNT, le format sonore s’affiche bien en Dolby digital.

Cependant avec le même réglage quand je lance un film qui est sur mon disque dur et qui possède une piste DD 5.1 mon ampli m’affiche “Multi in”. C’est donc le player qui décode le signal audio et non mon ampli.

Et si je lance une vidéo en DTS je n’ai aucun son.

Si je branche mon ordinateur et que je lance les mêmes vidéos l’ampli décode correctement.

On dirait donc que le réglage passthrough est inopérant.

Merci

30001Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2020AnomalieRéseauConfirméConnexion réseau impossible sans IPV6 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).

Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)

4485Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2011AnomalieTélévisionConfirméImage déformée, format d'affichage "oeil de poisson" Description de la tâche

Il m’arrive souvent, lorsque sur une chaine TV freebox je change le format d’affichage plusieurs fois de suite (sans quitter le menu) pour trouver le format optimal sur ma télé 4/3 que la freebox perde les pedales, quelque soit le format choisi le centre de l’écran est à peu près normal mais les bords verticaux sont déformés donnant l’effet “oeil de poisson” (ou grand angle).
Pour revenir à un état normal il me faut repartir sur le menu principal et rechoisir freebox TV.

8876Freebox Player (Revolution / V6)17/11/2011AnomalieTélévisionConfirméSignal 3D non Détecté Description de la tâche

Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D.
Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D

EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal.
Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720

10982Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2012AnomalieTélévisionConfirméBlocage du player depuis 1.2.2 Description de la tâche

Bonjour.
Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant.
Je m’explique:
1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite.
Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible.
Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour.
En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?

14520Freebox Player (Revolution / V6)26/03/2014AnomalieTélévisionConfirméPlayer qui freeze lors de zapping Description de la tâche

Assez régulièrement le player freeze lors de phase de zapping.

Il ne répond pas aux actions sur la télécommande, ou avec tellement de retard que c’est comme si.

On arrive a le mettre en veille mais, même en veille il y des affichages envoyés sur la tv.
Ces affichages reprennent des portions d’images affichées juste avant le freeze mais c’est complètement intempestifs.

La mise en veille ne suffit pas régler le pb, seul un reboot électrique rétablit la situation.
Ensuite le player peut fonctionner plusieurs heures sans pb.

14756Freebox Player (Revolution / V6)23/04/2014AnomalieTélévisionConfirméBlocage aléatoire de l'image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour 1.2.14 ma freebox player ce bloque aléatoirement. J’entends par là que le blocage peu avoir lieu soit sur le menu free soit une chaine de TV. Lors du blocage il n’y a plus aucune interaction possible entre la télécommande et la freebox player.
J’ai essayé de rebooter plusieurs fois le player, ainsi qu’un redemarrage de secours du player mais rien n’y fait toujours ce blocage d’image.
J’insiste sur le fait qu’en version 1.2.13 tout fonctionnait parfaitement, cela est venu dès la mise à jour en 1.2.14

Merci de votre aide

15204Freebox Player (Revolution / V6)23/06/2014AnomalieTélévisionConfirméProblème de son sur Paramount Channel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate qu’il n’est plus possible de regarder Paramount Channel sans planter le Freebox Player. Le son de la chaîne se coupe. Et si on quitte la chaîne, l’image se fige est reste en surimpression. Il est toujours possible d’aller sur le menu. Mais lorsqu’on retourne dans le Freebox TV, l’image figé s’affiche et il n’est plus possible de regarder d’autres chaines. La seule solution reste le redémarrage du Freebox Player. Si quelqu’un arrive a reproduire ce bug ... Je me sentirai un peu moins seul lol :-p

15389Freebox Player (Revolution / V6)20/07/2014AnomalieTélévisionConfirméDésynchro sous-titres Arte HD Description de la tâche

Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE !
Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.

19216Freebox Player (Revolution / V6)29/11/2015AnomalieTélévisionConfirméPlayer qui ne réagit pas tout de suite à la télécommand... Description de la tâche

Parfois quand je veux allumer le player avec la télécommande, il ne réagit pas, je vois pourtant la lumière bleue indiquant qu’il reçoit (même chose pour éteindre. Parfois je veux monter le son et il n’y a plus la barre de son.

4309Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieTNTConfirméTNT HD : Freeze et plantage de la freebox Description de la tâche

Freeze (blocage complet de la tv) de l’image au bout de quelques minutes en regardant la TV en mode Freebox tv en ayant les chaines mémorisés ( Réglages vidéo) sur TNT HD depuis la mise à jour du 19 Janvier.

Pour débloquer la tv , un reboot du player est nécessaire ( l’éteindre simplement, changer de chaines, passer en mode TNT n’ayant aucuns effets)

Seul le signal Tv ADSL ne fait pas planter la box player.

Ps: le player et le serveur sont connecté par un cable réseau en direct.

Merci

7524Freebox Player (Revolution / V6)23/08/2011AnomalieVODConfirméFreebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... Description de la tâche

Sur une Freebox Player connecté en peritél à une télé cathodique 4/3

Dans les réglages de l’affichage de player, verifier qu’il est bien configuré pour un format 4/3 et le mode de conversion est “Letterbox”

Aller ensuite dans Freebox Replay, choisir TF1 (je n’ai pas testé avec d’autres chaines) et choisir de revoir une série qui est en 16/9.

Le programme se lance alors en plein écran, avec l’image déformée comme si le mode de conversion était réglée sur “Full Screen”.

Ce problème existe aussi sur la freebox HD (bug #7403) mais sur le Freebox Player il n’y a pas de solution de contournement: une fois la vidéo lancée, il n’est pas possible d’accéder aux réglages de conversion pour forcer le player à prendre en compte le letterbox.

La série 16/9 est donc non regardable sur une télé 4/3, raison pour laquelle j’ai noté la sévérité comme critique

10633Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2012AnomalieAutre / Non triéNouveauFS#9188 — classement UPNP Description de la tâche

Bonjour

Suite à la correction d’un faux bug, |FS#9188 — classement alphabetique], les éléments affichés par le freebox player sont triés par ordre alphabétique, ce qui pose un gros problème car le serveur UPNP possède déjà ses propres critère de tri. Merci de faire en sorte que cette fonction soit réactivée, soit sous la forme d’une option soit remise en l’état comme à l’origine.

Merci

24581Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2019AnomalieCECNouveauCompatibilité HDMI CEC, TV TCL Description de la tâche

Bonjour,

Pas de connection en HDMI CEC compatible avec mon TV TCL Xess2 ref U65X9006(Quantum Dot, Ultra HD,HDR Pro Ultra, JBL Android Tv).

Je n’arrive pas à eteindre, allumer, me servir d’une seule télécommande pour gérer soit l’un ou l’autre des appareils comme le faisait la Freebox Révolution...

De plus pas de compatibilité non plus sur la fonction ARC du Tv qui fonctionnait très bien avec ma barre de son Samsung, qui a été désinstallé en lieu et place de la freebox Devialet player.

Dommage, mais bon espoir d’une mise à jour prochaine.

Salutations

26294Freebox Player Delta / One (V7)05/03/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauNotification de fichier en cours de lecture, vu Description de la tâche

Serait-il possible que la freebox garde en mémoire les fichiers lus ou en cours de lecture malgré un redémarrage, car avec les reboot incessant de la delta, c’est pénible de ne plus savoir ce qu’on a vu ou pas....

7383Freebox Player (Revolution / V6)23/07/2011ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauRéglage manuel du pan&scan (cropping) Description de la tâche

Proposer un réglage manuel du pan et scan, pouvoir choisir manuellement de combien recadrer l’image (top,right, left, bottom) pour des vidéos mkv, avi...
Cela permettrait de définir soit-même la largeur des bandes noires pour les films aux formats autres que 16/9
Cela pourrait être un argument de vente, car le pan&scan de la V6 est complètement abusé, on perd énormément sur les cotés.
Ou alors remanier le pan&scan pour diviser les bandes noires par 2, ça me semble un bon compromis image/ratio
Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Aussi à quand la prochaine MAJ ?

Merci

11287Freebox Player (Revolution / V6)21/10/2012AnomalieTélévisionNouveauLangue non conservée sur une chaine, lors d'un meme fil... Description de la tâche

Je suis actuellement en train de regarder Les infiltrés, sur TF1 (Peu importe le film en fait).
J’ai paramétré pour que ca soit en VO ST. Ca fonctionne bien.
Hormis à chaque coupure publicité : les sous titres restent, mais l’audio revient sur le français à chaque reprise du film.

Autant je peux le rerégler puisque je regarde en direct (bien que pénible), mais lors d’un enregistrement, ca doit faire bizarre...

14830Freebox V5 HD29/04/2014AnomalieTélévisionNouveauImpossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre... Description de la tâche

Bonjour,
Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer.
A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”.
Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer.
J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux).
NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur.
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Cordialeent.
Patrick

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