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ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
38657Freebox Player (Revolution / V6)16/09/2023AnomalieLecteur multimédiaÀ investiguerErreur vidéo non supportée sur l'ensemble des fichiers Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis l’avant dernière mise à jour du player, il me faut quasiment redémarrer le player chaque jour car au bout d’un moment, sans aucune raison apparente, la freebox refuse de lire mes fichiers vidéos qui sont stockés qur un DD externe connecté en USB sur le serveur (erreur : vidéo non supportée). Après reboot tout refonctionne correctement.

11193Freebox Player (Revolution / V6)10/10/2012AnomaliePiPEn cours de résolutionPIP France3 National et pas la région choisie Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté que lorsque l’on met en PIP la chaine3 et lors des infos régionales, c’est FR3 national et non la région choisie qui est en PIP.
Par contre, si on switch, c’est bien FR3 Région qui revient en principal. C’est uniquement en PIP.

C’est pas critique, mais c’est pour info.

Au passage, bien la nouvelle fonction rapide pour switcher le PIP.

Cdt.

13078Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2013AnomalieLecteur multimédiaConfirmésous titres activés fichiers videos Description de la tâche

bonjour,

depuis plusieurs jours, je me demandais pourquoi mes fichiers, principalement mkv que j’ai fais depuis des rip/reencodages de dvd et bluray ou meme télé, avaient la 1ere piste sous titres activé dans chaque video. au debut, j’ai cru a une erreur de ma part en ayant, sous mkv merge, indiqué “oui” en piste par defaut, mais non, tout est bien nickel et sous par exemple vlc ou autre lecteur pc ou disque dur multimédia, aucun probleme.

en gros, sous le player v6, derniere maj, il active par defaut la 1ere piste sous titre, meme si dans les reglages du player l’affichage des sous titre est bien sur non et que le fichier est bien sur non pour le par defaut. ca ne le faisait pas avant, c’est sans doute lié a la derniere maj qu’il y a eu il y a quelques semaines.

si besoin, je peux faire des captures d’écran coté pc et coté player ;)

pour ma part, c’est pas que ca me derange, activant habituellement manuellement les sous titres a chaque fois qu’il y en a, mais ca peut deranger certains qui n’en souhaitent pas par defaut (et/ou qui ne savent pas que dans un fichier il peut y avoir plusieurs pistes... et ne savent pas où aller... !), meme si tout est bien reglé coté fichier et box.

cdt

13531Freebox Player (Revolution / V6)24/10/2013AnomalieAirMediaÀ investiguerairplay miroring son perdu aléatoirement Description de la tâche

Avant toute chose, merci d’avoir intégrer le miroring airplay, vous m’avez fait économisez 1 Apple TV.

En plus des petits soucis répertoriés dans la liste des taches j’ai un autre problème:
Le son issu du idevice est transmis de manière aléatoire :
- 1 coup ca marche du premier coup et ça tiens 5 minute puis après plus de son
- Le coup d’après pas de son pendant 10 minutes puis ça revient d’un coup

si vous pouvez regarder ca en même temps que les autres problèmes....

14614Freebox Player (Revolution / V6)15/04/2014ÉvolutionApplicationsConfirméDécouverte infomusic Description de la tâche

Bonjours,

très souvent info music trouve les musiques qui passe sur le player mais on ne comprend pas le titre les musiques coréenne son écrit en coréen/ les music allemand son écrit en allemand ...ect c’est dommage même si il arrive à trouver on ne peut pas le comprendre le titre ou le groupe est dans une autre langue.

ce serais bien que pour le nom du chanteur ou groupe sa apparais en français ou même en anglais

merci d’avance

15135Freebox Player (Revolution / V6)01/06/2014AnomalieAirMediaÀ investiguerPas de diffusion en Airmedia Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre le problème suivant : pas de diffusion Airmedia / UPnP AV sur la Freebox Player (idem pour Airmedia sur la Freebox Server).

Ma configuration est la suivante :

- Freebox server en mode routeur raccordé à

  1. VLAN 100 : un switch SG300-10P
  2. VLAN sans tag : un routeur Linksys EA-4500 (il fait juste point d’accès Wifi + routeur) qui est relié à :
    1. un switch SG300-10P, qui fait également serveur DHCP, et qui est relié à :
      1. un pont Hue (Philips)
      2. un Synology DS 209+II
      3. les différentes prises RJ45 de l’appartement
      4. un switch GS108T (en power on Ethernet, et avec agrégation du VLAN sans tag et du VLAN 100 sur le port du SG300-10P qu’il utilise)) où est relié :
        1. la Freebox player (avec agrégation du VLAN sans tag et du VLAN 100 sur le port du switch GS108T qu’elle utilise)
        2. un Synology DS1512+
        3. un lecteur DVD

Différents appareils peuvent être branchés en filaire (appareils agilent : oscilloscope, générateur bf, multimètre, etc) et en wifi (ipad, iphone, macbook, etc.) mais je ne pense pas qu’il puissent perturber.

Tout “fonctionne bien” c’est à dire :

  1. je peux diffuser en airplay sur une enceinte airplay, et via une airport express (sauf sur le freebox player et le freebox server)
  2. je peux diffuser en airplay depuis n’importe quel mac, iphone, ipad en wifi ou filaire
  3. je peux télécommander la freebox player depuis n’importe quel iphone ou ipad (via une application adaptée comme tele7jours)
  4. je peux me connecter sur mafreebox.freebox.fr depuis n’importe quel mac, ipad ou iphone (via le web) ou ipad, iphone (via l’application et adresse externe)
  5. je peux regarder la télé (en IP, sans tuner TNT) sur la freebox player, ainsi que sur un mac (flux http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u)

Les problèmes sont :

  1. je ne peux pas diffuser en dlna depuis le synology DS1512+ sur la Freebox player
  2. je ne peux pas diffuser en airplay sur le Freebox player ou le Freebox serveur

Cette configuration fonctionnait depuis longtemps sans souci, et il me semble que j’ai détecté le dysfonctionnement depuis mars/avril.

Ce qui me surprend c’est que la télécommande du freeplayer fonctionne, ainsi que la TV, alors que le airplay ne fonctionne pas (certes ma configuration n’est peut être pas usuelle).
Y a-t-il eu un changement ?

Merci d’avance de votre aide,
Cordialement,

18212Freebox Player (Revolution / V6)28/07/2015AnomalieAffichageConfirméProblème résolution Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ le player s’allume sur une résolution manuelle de 720 x 576. Ce qui donne un effet de zoom aux menus de la page d’accueil ainsi qu’aux fenêtres qui s’affichent.

Je peut changer les paramètres en passant en résolution automatique ou manuelle 1280 x 720 mais le player ne mémorise pas ces paramètres qui reviennent sur 720 x 576 à chaque allumage du player.

18480Freebox Player (Revolution / V6)11/08/2015AnomalieNon triéÀ investiguerLes vidéos tournées depuis un Iphone ou Ipad coupent au... Description de la tâche

Bonjour,

le streaming de vidéos réalisées depuis un Iphone sous IOS8 se bloque au bout de 5 secondes.
Les vidéos sont stockées en locales sur l’appareil et en format standard Apple

Freebox Server et Player mis à jour.
Testé sur mes deux Freebox Player (multi TV)

merci

19216Freebox Player (Revolution / V6)29/11/2015AnomalieTélévisionConfirméPlayer qui ne réagit pas tout de suite à la télécommand... Description de la tâche

Parfois quand je veux allumer le player avec la télécommande, il ne réagit pas, je vois pourtant la lumière bleue indiquant qu’il reçoit (même chose pour éteindre. Parfois je veux monter le son et il n’y a plus la barre de son.

23425Freebox Player Delta / One (V7)26/12/2018AnomalieTélévisionÀ investiguerFreeze Freebox TV en passant par ampli Description de la tâche

Lorsque sortie son réglée sur hdmi, on a des freezes réguliers de la delta (cependant arrivent de manière aléatoires après 5 minutes ou 30 minutes). Ecran noir puis retour image avec message “appuyez sur ok pour remettre le son sur la télévision”. Son revenu à niveau initial sur delta.

Extrêmement gênant car coupure lors de visionnage TV et sortie de l’interface Netflix(on doit rerentrer sous cette dernière et reprendre la lecture).

Pas de soucis si son direct sur Delta.

HDMI CEC désactivé : aucune amélioration

Amplificateur en sortie : Sony à jour du dernier firmware

24767Freebox Player Delta / One (V7)22/01/2019AnomalieEnregistrementConfirméMauvaise lecture métadonnées enregistrements Description de la tâche

Je viens de migrer vers la Freebox Delta.

J’ai de nombreux enregistrements (12TB) Freebox Revolution que j’accède maintenant via l’explorateur de fichiers.

Quand je veux lire une vidéo:
- les pistes audio semblent présentes mais sans leur nom original
- les sous-titres ont disparu

Si je vérifie l’enregistrement avec VLC sur mon PC, les pistes audio sont bien nommées et les sous-titre existent (et sont bien nommés).

Il y a donc un problème lors de l’extraction des métadonnées du fichier video pour afficher les pistes audio et sous-titre correctement puis pouvoir les sélectionner.

23524Freebox Player Delta / One (V7)27/12/2018AnomalieLecteur multimédiaConfirméDolby Digital passthrough non supporté dans 'Mes disque... Description de la tâche

Bonjour

Il semble y avoir un bug concernant le réglage passthrough sur oui qui ne fonctionne pas et qui n’envoie pas le signal sans décodage.

Je m’explique

Voici ma config : je possède un ampli et sur la delta quand je mets “HDMI” dans les réglages audio et passthrough sur oui le son devrait être envoyé sur mon ampli pour que celui ci décode le son et me permette donc d’accéder au DTS et Dolby Digital.

Quand je fais sortir le son par mon ampli et que je regarde la 6 en TNT, le format sonore s’affiche bien en Dolby digital.

Cependant avec le même réglage quand je lance un film qui est sur mon disque dur et qui possède une piste DD 5.1 mon ampli m’affiche “Multi in”. C’est donc le player qui décode le signal audio et non mon ampli.

Et si je lance une vidéo en DTS je n’ai aucun son.

Si je branche mon ordinateur et que je lance les mêmes vidéos l’ampli décode correctement.

On dirait donc que le réglage passthrough est inopérant.

Merci

24581Freebox Player Delta / One (V7)17/01/2019AnomalieCECNouveauCompatibilité HDMI CEC, TV TCL Description de la tâche

Bonjour,

Pas de connection en HDMI CEC compatible avec mon TV TCL Xess2 ref U65X9006(Quantum Dot, Ultra HD,HDR Pro Ultra, JBL Android Tv).

Je n’arrive pas à eteindre, allumer, me servir d’une seule télécommande pour gérer soit l’un ou l’autre des appareils comme le faisait la Freebox Révolution...

De plus pas de compatibilité non plus sur la fonction ARC du Tv qui fonctionnait très bien avec ma barre de son Samsung, qui a été désinstallé en lieu et place de la freebox Devialet player.

Dommage, mais bon espoir d’une mise à jour prochaine.

Salutations

24820Freebox Player Delta / One (V7)23/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)À investiguerpas de son sur l'ampli (HDMI) lors de la premiere sorti... Description de la tâche

ampli NAD T757
Lorsque je démarre la Freebox ONE, l’ampli n’est pas démarré tout de suite. Il faut attendre quelques secondes avant que l’ampli soit allumé par la freebox. Une fois l’ampli allumé, l’écran devient noir et l’image revient au bout de 2s (certainement la commutation au niveau de l’ampli).
Aucun son à ce moment là. J’ai alors un message à l’écran demandant d’appuyer sur OK pour remettre le son sur la TV.
Je fais OK
Le son sort alors sur la TV et pas sur l’ampli.
pour remédier à cela, j’éteins la freebox avec la télécommande, une fois l’écran noir, je la rallume au bout d’1 seconde et là Ô miracle le son est à nouveau sur l’ampli.

24827Freebox Player Delta / One (V7)23/01/2019AnomalieRéseauÀ investiguerMode Bridge et Player - Problème Description de la tâche

Si je configure le server en bridge et qu’après le reboot je branche en direct ethernet le Player.
J’obtient Connexion .... Connexion Ethernet en cours.

J’ai évidemment un et un seul câble Ethernet entre le Server et le Player.
Les freeplug ne plus associés pour le test.

Le câble Ethernet est bon puisque en conf routeur tout est ok avec le même câble.

Help ! MAJ Firmware ?
D’avance merci pour vos réponses

30001Freebox Player Delta / One (V7)16/02/2020AnomalieRéseauConfirméConnexion réseau impossible sans IPV6 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.11, la connexion réseau au démarrage tourne en boucle tant qu’une ipv6 ne lui est pas attribuée (autoconfig).

Il faudrait donc que vous corrigiez cela en mettant un timeout pour pouvoir fonctionner sur les réseaux sans ipv6 :)

23334Freebox Player Delta / One (V7)23/12/2018AnomalieTélévisionÀ investiguerCode télécommande réseau non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,
Le code télécommande utilisé pour commander le player avec des URLs du type :
http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=“Code télécommande”&key=power”

Ne fonctionne pas.
L’URL de commande a t’elle changé ? Ou API non fonctionnelle ?
(Le code télécommande est visible dans les réglages menu Système puis Information Freebox Player et Server comme sur le player de la Freebox Révolution)
Merci par avance pour votre retour.

23903Freebox Player Delta / One (V7)02/01/2019AnomalieTélévisionÀ investiguerErreur HDCP régulière avec TV Sony Description de la tâche

Voilà tout est dis dans le titre.
Le problème arrive sans prévenir .. la tv affiche la source HDMI comme si on débranchait ou que l’on changeait de source.
cela ce passe tous ou autre fois puis plus rien et plusieurs fois par jour.
Allé un bug de plus ...

23927Freebox Player Delta / One (V7)03/01/2019AnomalieTélévisionÀ investiguerApplication Météonews : pas de sauvegarde après reboot. Description de la tâche

Application Météonews
Sur météonews on peu ajouter des villes sans difficulté.
En revanche, dès qu’on éteint la box, les villes enregistrés ne restent pas en mémoire
Il faut donc à chaque consultation de météonews de les rajouter.
Ce qui n’est pas normal

24504Freebox Player Delta / One (V7)15/01/2019AnomalieClient UPnP AVÀ investiguerImpossible d'accéder aux fichiers triés Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on se connecte à un serveur upnp/dlna, si dans une rubrique (albums, artistes; acteurs...) on aurait trop de données (c’est ce que je pense être la root cause) on a: “erreur au chargement” L’accès aux fichiers multimedia est fonctionnel pourtant et ne présente pas d’anomalie.

Testé avec Kodi 17.6 sur un raspberry 3; Kodi 17.6 et 18 sur un Windows 10; et Plex sur un Windows 10. toujours le même souci.

Avoir une vrai mediatheque (organisée) avec les fichiers sur le nas du freebox local serait pas mal également.

Merci

27302Freebox Player Delta / One (V7)13/05/2019AnomalieApplicationsÀ investiguerqv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... Description de la tâche

Bonjour,

Quand j’execute le code suivant :

import QtQuick 2.9
import fbx.application 1.0
 
Application {
    function foobar(arg1, arg2, arg3) {
        console.log(arg2);
    }
 
    Component.onCompleted: {
        var arr = ['foo'];
        arr[2] = 'bar';
 
        foobar.apply(this, arr)
    }
}

J’obtiens l’erreur suivante :

qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file jsruntime/qv4value.cpp, line 143

Et seulement sur la Freebox Delta. Cela fonctionne parfaitement sur la Revolution.

Le code ci-dessus est juste une synthétisation du code provenant de la librairie Moment.js qui génère cette erreur.

https://github.com/moment/moment/blob/2e2a5b35439665d4b0200143d808a7c26d6cd30f/src/lib/duration/humanize.js#L14-L43

Est-ce normal d’avoir une différence de comportement entre deux appareils fonctionnant sur la même version de Qt ?

26294Freebox Player Delta / One (V7)05/03/2019ÉvolutionEnregistrementNouveauNotification de fichier en cours de lecture, vu Description de la tâche

Serait-il possible que la freebox garde en mémoire les fichiers lus ou en cours de lecture malgré un redémarrage, car avec les reboot incessant de la delta, c’est pénible de ne plus savoir ce qu’on a vu ou pas....

14830Freebox V5 HD29/04/2014AnomalieTélévisionNouveauImpossible de démarrer le Freeplayer à partir de la Fre... Description de la tâche

Bonjour,
Client Free depuis peu (Freebox Cristal), il m’est impossible de lancer le Freeplayer.
A partir de l’écran de contrôle de la Freebox (sur ma tv), je parviens bien à l’écran du Freeplayer, et y trouve deux options : “se connecter au Freeplayer” et “sortie”.
Le bouton “sortie” fonctionne, mais pas le bouton de connexion au Freeplayer.
J’ai appelé la hot line de Free. Ils ont essayé de leur côté et confirmé qu’il y avait un problème (ça ne fonctionne pas non plus chez eux).
NOTE : j’ai bien installé le logiciel Freeplayer sur mon ordi, et ma Freebox est bien réglée en mode routeur.
Je ne sais pas du tout quoi faire.
Cordialeent.
Patrick

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