Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision → VOD
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.1.5
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by sigourney - 23/01/2012

FS#9501 - VOD: C+ à la demande

Bonjour,

Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner les programmes sur C+ à la demande.
Je n’ai aucun problème pour accéder au service, je peux naviguer dans les programmes, accéder à mon compte, etc...
Mais lorsque je sélectionne “regarder” sur le programme choisi, j’ai systématiquement une erreur 500: Internal server error.
J’ai essayé à différentes heures de la journée et à différents jours pensant à un problème de charge mais rien ne change.

Le problème est différent que FS#8849 car l’erreur est ici connue...

Merci d’avance,
Alex

gvalles commented on 19.02.2012 10:27

Je suis dans le même cas.
J’ai eu la hotline cette nuit (Minuit 30). Ils m’ont dit qu’ils réinitialisaient “les flux” et m’ont demandé de vérifier la qualité video (menu reglages/télévision/qualité vidéo)... j’étais en “Bas débit”, ils m’ont fait passer en HD.
J’ai essayé en suivant C+ à la demande =⇒ Ok, cela fonctionnait.

Ce matin 10h00, cela ne fonctionne plus.
J’ai ce problème depuis une bonne quinzaine de jours.
La mise à disposition du firmware 1.1.5 date, il me semble, du 17/01/12 ... y-a-t-il un lien de cause à effet ?

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