- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#939 - Perte de droits canal plus
J’ai installé les 4 canal plus dans mes chaînes favorites... Et dès que je zappe, je perds systématiquement les droits... Je suis obligé de rebooter la freebox pour de nouveau avoir ces droits... Est ce par ce qu’il ne faut pas intégrer les chaines 401 à 404 dans ses favoris et passer systématiquement par l’univers canal plus ???
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ouais ça fait la meme chose pour moi, régulièrement je perd les droits C+ (rien de tel pour m’enrager sachant que l’on paie 30 euros/mois).
Effectivement il y a l’air d’avoir un rapport avec les favoris.
En parlant des favoris, l’appui long sur “Free” fonctionne très mal, c’est très pénible.Cela semble engendré un tas de problemes (probleme perte de droits C+ compris).Souvent un reboot est nécessaire pour retrouver un état correct!
même probléme j’ai ouvert une anomalie (je n’avais pas vue celle-ci #1007 et la #508)
Il semble que zapper pendant quelques secondes sur une chaine TNT puis revenir sur canal suffit à faire revenir Canal+. Mais c’est loin d’être pratique :-s
Même problème. La seule solution vraiment efficace est le reboot ..
+1
même solution que DecPascal : il n’y a pas de perte de droits si on vient d’une chaîne TNT.
J’ai france television HD (26) et TF1 (501) dans mes favoris.
- Pour atteindre canal+ cinema (401) depuis le canal 26, je fais zap+ et je perds mes droits canal.
- Si je viens de 501 par zap- pour atteindre canal+ hi-Tech (404), ça fonctionne.
moi ça ne le fais plus aujourd’hui. Pour mon commentaire précédent samedi 4/11, il y avait pas mal de pb sur fbx tv. Aujourd’hui, on dirait que ça va mieux.
Autre différence, je ne passe plus de 26 à 401 mais de 44 (MTV que j’ai ajouté dans mes favoris) à 401. C’est peut-être ça aussi...
De mon coté j’ai contacté canal avec mon numéro de client ( je suis passé par le serveur vocale et pas par un opérateur) et j’ai réactivé mes droits depuis j’ai plus aucun problème à ce niveau la .
Moi je perds aussi régulièrement mes droits...
Pour l’instant je ne connaissais que le reboot...
Le pire c’est qu’on sait même pas si le pb vient de Free ou Canal...
+1 et la ca commence a serieusement me gonfler.je zappe sur une chaine de la tnt pour retrouver mes droits.je trouve ca inadmissible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
free ca me gonfle.......................
Toujours pas de solution pour ce problème de perte des droits Canal+/CanalSat ?
C’est relativement embêtant de devoir rebooter le boitier pour retrouver les droits car passer par la TNT ne semble pas fonctionner.