Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.1.4
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by Totakeke - 01/01/2012

FS#9320 - Ecran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de visionnage max dépassé

Bonjour,
en rentrant chez moi après 15 jours de vacances, mon FB Player a quelques soucis :
Quand j’allume le service TV, je tombe sur TF1, mais là première chose étrange, les pubs sur le côté n’apparaissent plus mais il y a seulement un volet un peu opaque qui sert à faire l’ombre. Puis la vidéo et le son fonctionnent nickel pendant 30 secondes puis les premières saccades apparaissent puis écran noir avec dans l’angle supérieur droit de la TV s’affiche “Erreur vidéo inconnue 0/0”.
Sur ce, je zappe sur FR2, pareil mais cette fois-ci la fenêtre affiche “Nombre de visionnage multiple maximum atteint”. Là je ne comprendre pas... Et ce sur toutes les chaines, pendant 2 minutes approximativement.

Je reboote via le menu Système, le problème revient.
Je fais un hard-reset, le problème revient quand même...

J’ai testé un peu toute les possibilités, et c’est quand je regarde TF1 plus de 30 secondes que le problème apparait.
Heureusement que je suis pas accroché à cette chaine mais ça devient genant

Ça deviens vraiment intenable, même au bout de 15 secondes ça coupe la vidéo...

As-tu redémarré le Server puis le Player ?

Oui j’ai tenté également, mais le problème résiste...
J’ai repassé TF1 en qualité standard et non HD et là ça marche... Mais super le progrès quand c’est pour revenir en arrière...

Cela pourraît être lié au débit maximum de la liaison entre les deux Freebox. TF1 HD consomme plus que FR2 HD. Tu peux lever le doute en reliant les deux Freebox par un cable ethernet. Si le problème disparaît, il faut te débarasser des prises multiples et chercher des couples de prises électriques permettant un meilleur débit entre les Freeplug.
Tu peux aussi commencer en testant sans aucune prise multiple pour les deux Freeplug, cela pourrait suffire à faire disparaître le problème.

Je n’avais pas de soucis avant le début de semaine, et je n’ai rien changé à mon réseau électrique/CPL...

bonjour, je suis également touché par ce problème. (pourtant j'ai une bonne connexion).
Les deux boitiers sont reliés en ethernet avec le cable fourni par free.
Juste que les deux boitiers d'alimentation sont branchés sur la même multiprises parafoudre.
Je n'avais aucun pb avec la freebox V5.
Comment faire ???

Lee commented on 06.09.2015 14:33

J'ai le même problème mais apparait que très rarement...
J'avais vu sur un site d'inverser les alimentation entre player et serveur.

Ne pas mettre l'alimentation des box sur une multi-prise, cela perturbe le signal CPL, direct sur la prise murale.

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