- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#861 - blocage du boitier HD
Bonjour
Mon boitier HD se bloque completement apres quelques secondes de fonctionement.
Apres branchement electrique, le demarrage se passe bien, je peux choisir la
chaine et elle apparaît bien sur la télé. Pendant une courte durée de temps
(30sec - 2 min) tout a l’air de fonctionner correctement. Ensuite, sans qu’on
y touche, très rapidement l’image se degrade et disparait laissant un fond gris.
Ensuite tout est bloqué et il est nécessaire de débrancher le boitier pour recommencer
le cycle ...
Ce problème est apparu depuis le jour de la reception du boitier.
Merci de vos conseils.
Luis
Fermée par nitro
12.10.2006 13:25
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
12.10.2006 13:25
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
Problème hardware. Demandez un échange
à la hotline.
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Quelles caractéristiques de ligne ?
Je suis à 900 m ( 11dB d’atténuation).
J’ai essaié en STANDARD, PATATE, FAST PATH, SERENITE, ...
avec des résultats identiques.
J’ai aussi fait un hard reboot du HD, toujours rien.
Merci
Luis
⇒ appeler la hotline pour demander un échange standard. Il s’agit selon toute vraissemblance d’un problème hardware
j’ai recu et installé aujourd’hui ma Freebox HD (renouvellement)
j’ai eu un petit soucis de surchauffe du boitier : l’image (je suis branché
en S-Video) a commencé à fourmiller puis est devenue N&B!
après quelques zaps et autres essais des touches, le boitier HD était bien
planté.
j’ai donc du le débrancher (j’en ai profité pour le laisser refroidir)
maintenant je l’ai mis sur 2 cales et ca a l’air d’aller mieux - j’ai même
activé et formaté le disc-dur.