- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#639 - Boucle infinie sur le chargement du firmware
Bonjour,
lorsque je branche mon boitier HD puis que je passe en mode veille ou que je le laisse fonctionner “longtemps”, l’afficheur frontal reste définitivement muet (noir), au mieux la led rouge reste perpétuellement allumée que le boitier soit en veille ou non.
Si j’attends encore quelques jours, le boitie ne fonctionne plus du tout : led éteinte, afficheur éteint, impossibilité de réveiller le boitier de sa veille. Pourtant, boitier et alimentation sont chauds.
Si à ce moment, je débranche et rebranche le boitier (sans appuyer sur aucun bouton), le boitier part dans son cycle de chargement du firmware.... et n’en sort plus ; c’est à dire qu’après l’étape de reboote, le boitier reprend le chargement du firmware et ainsi de suite indéfiniment.
Pour repartir, il faut que j’attende plusieurs jours débranché avant que le boitier reparte normalement.
Je n’arrive pas à obtenir le support en ce moment (j’ai systématiquement le message qui me dit qu’il n’y a personne de dispo), mais peut-être y a-t-il quelque chose que je puisse faire ?
Merci.
07.09.2006 15:29
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
Ca ressemble à un problème hardware de
l'afficheur en façade. Il faut
demander un échange à la hotline.
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