Freebox V5 HD

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie HDMI
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 HD
Ouverte par -bigfoot- - 06/09/2006
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/03/2023

FS#613 - Saut d'image Freebox HD sur HDMI

Bonjour,

Pocésseur de la freebox v5, j’ai un gros soucis. Efféctivement, lors dela mise à jour du dernier firmware c’est à dire aujourd’huis le 06/09/2006 je m’appercois qu’un tres gros problème apparait quand je regarde la télévision.

Ma freebox hd et reliée à mon téléviseur HDReady avec un cable HDMI / DVI jusqu’à présent je n’ai jamais rencontré de problème jusqu’à cette fameuse mise à jour. En effet depuis que celle-ci à été éfféctuée, quand je regarde la télévision au bou de quelque minutes mon image saute " le son lui marche tres bien “seulement des sauts " image / ecran noir / image / ecran noir " donc impossible de regarder la télévision. Apres mintes réfléctions j’ai essayé avec un branchement péritel et le probleme n’intervient pas donc je pense qu’il y a un probleme avec la compatibilité hdmi du boitier freebox.

Je me dirige vers vous en espérant avoir des réponses à mon probleme.

En vous remerciant.

Fermée par  Thibaut Freebox
21.03.2023 18:01
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
SD a commenté le 06.09.2006 19:55

est-ce que tu as essayé de choisir manuellement un réglage de fréquence dans le menu configuration ?

Merci de répondre à mon appele, en faite je n’ai pas configurer comme tu dis " un reglage de fréquence” dans configuration je vois d’ailleur pas tres bien ou il ce trouve pourtant j’ai bien parcouru tout le menu. Tu trouves ca ou ? et comment fais-tu ?

Sinon si tu parles des reglages de cannaux tnt oui j’ai fais ca corréctement il détecte tout.

J’ai tester vraiment toutes les possibilites pour moi ca vient du firmware car avant linstallation de la version 1.1.0 la connection hdmi ne causais aucun probleme et aucune saut d’image c’est vraiment venu à ce moment là et ma télé n’a pas de probleme car quand je met la chaine normale pour voir la tnt j’ai pas de saut d’image

SD a commenté le 08.09.2006 21:12

pour régler la fréquence : appui long sur touche “Free” puis “Configuration” puis “HDMI” et là il faudrait que tu fasses un essai avec chacune des résolutions proposées...

oui c’est bien cela que j’ai fait et ca passe que en auto !! mais avant la version du firmware en 1.1.O j’etais aussi en auto et l’image de sautai pas !!!! donc aucun rapport

remm a commenté le 10.09.2006 13:22

C’est un problème de compatibilité HDMI, je pense (il se peut aussi que ca soit un problème hardware, l’encodeur vidéo semblant assez sensible). Préciser la TV.

lepere a commenté le 10.09.2006 14:01

idem pour moi.
symptomes:
o uniquement hdmi
o gros ploc dans les enceintes
o plus de signal, ma télé change automatiquement d’entrée
o je retrouve l’image et le son apres debranchement et rebranchement du cable HDMI ou en repositionnant la bonne entrée sur la TV
o se produit de manière aléatoire (à peu près une fois par heure)
o ne se produisait pas avec l’ancienne version, cable, prise et télé identique

J’ai testé les différentes résolutions sans changement de comportement

Ma télé est un rétroprojecteur SAGEM HD45. Un lecteur DVD est aussi branché en HDMI et n’exhibe pas ce genre de pb.

Peut-être un pb de qualité du flux, mal géré qui provoque une coupure de la connexion HDMI

Bonjour, apparement c’est pas un bug orphelin ca me rassure donc on va attendre les correctifs :) pour le moment j’utilise pas la hd je prend la péritel tempis.

chuss

Bonjour,
pour moi, idem que lepere.
HDMI - gros “ploc” - perte de son et signal video - l’affichage revient sur la TV.
Il suffit de reslectionner la source video HDMI pour retrouver l’image et le son.

en parallèle, probleme de qualité de son

heu... sans rire, ...j’ai également un SAGEM HD45... mais sans lecteur DVD branché...

Toujours pas de news à ce sujet ? je suis en peritel en attendant mais bon j’aimerais profiter de la haute définition la freebox v5 et faite pour ca c’est un comble !

Yoda51 a commenté le 30.09.2006 17:12

Exactement le meme probleme pour moi.

J’ai une Samsung WS32Z409T. Et en HDMI au bout de quelques minutes la freebox se met a faire “PLOC” puis plus d’image puis image, plus d’image, image etc... avec a chaque fois ce “PLOC”.

Ensuite je suis obligé d’attendre 1 ou 2 minutes avant de pouvoir la relancer (sinon l’image resaute tout de suite).

theguzz a commenté le 21.10.2006 14:06

Meme chose pour moi avec un projecteur hdmi Panasonic AX100. L’image saute toutes les 2 secondes au bout d’un certain temps. Je n’ai personellement pas noté ce ‘PLOC’. o_O

toujours pas d’info ? la sévérité basse me surprend car ce problème est lié au dernier firmware et depuis, il est impossible de visualiser un film correctement, d’enregistrer une émission ( tout enregistrement PVR en cours est stoppé dans l’état), etc...

Regarder la TV en ayant une coupure audio et vidéo toute les 5 mn n’est pas acceptable sutout lorsqu’on a investi dans du matériel HD - HDMI et encore moins si on est abonné C+ et CanalSat.
J’exclus le retour à une connexion via péritel car coté qualité, cela n’a rien à voir. Bref, pour moi, ce problème rend inexploitable les fonctionnalités annoncées de la V5 HD qui 7 mois aprés sa sortie n’a toujours HD que son nom parce que sans HDMI...
J’ai constaté chez un pote que la solution via Satellite avec la p’tite antenne qui va bien est une solution qui marche aujourd’hui, ... elle ! même si elle est légèrement plus chère.
Alors, il va etre corrigé ce bug ? ou pas ?

Comment ca ce fait que personne de free répondent à ce post ? ce serais comme meme la moindre des choses que d’avertir leur client sur certain probleme surtout celui là car il n’est pas annodin et nous empeche d’utiliser la hd ...

presque 3 mois et aucunes nouvelles !!!

blotza a commenté le 21.02.2007 00:54

même symptome avec mon nouveau boîtier HD (échangé pour cause de pb de telecommande). Quand l’image devient noir, j’ai toujours le son. L’image ne passe jamais au noir en sortie s-video, uniquement en hdmi. Quelque soit la résolution hdmi choisie, d’ailleurs, le mode auto ne marche plus alors qu’il marchait avant.
A mon avis, c’est un problème de boitier (surchauffe, composant défaillant...)

fabamiel a commenté le 24.03.2007 15:33

+1
J’ai un SONY KDL-40W2000. Les 2 engins sont connectés par un cable BELKIN HDMI HDMI M/M 1.8m sur AV5 de TV. (59,90 euros a la FNAC).

Ils sont aussi connectes par peritel sur AV1 . Cette liaison marche.

Par HDMI ,pour obtenir un minimun d’image sinon ecran noir sur AV5, il faut mettre la tv sur AV5 puis eteindre et rallumer le boitier HD soit a chaud soit en reboot.

Dans ce cas et dans ce cas seulement la liaison HDMI passe en 1080I (60HZ) mais l’image est en 4:3 (Parametré sur AV5 en LARGE+),pixellisée un max ,son ignoble et inaudible.
Il peut arriver que j’ai un son correct et une image regardable ,en rebasculant sur LARGE+ qui etait perdu ,mais cela ne dure que qques secondes. L’image se fige. La telecommande n’est pas figée mais inoperante. Je dois revenir en liaison peritel.

Peut on m’aider SVP pour ce probleme

fabamiel a commenté le 24.03.2007 15:36

J ai oublie de dire que le FIRMWARE DU boitier HD est 1.2.2.

Yoda51 a commenté le 25.04.2007 18:28

J’avais deja mis un commentaire mais...

Up !!!

Serieux ca fait des moi que ca dure et ca commence un peu a m’enerve... Sachant que le probleme devient de plus en plus frequent (je ne peux absolument plus regarde la TV apres 30 minutes de fonctionnement... ayant souscrit a un abonnement canal + ca m’embet pas mal...)

symptomes:
o uniquement hdmi
o gros ploc dans les enceintes
o plus de signal, ma télé change automatiquement d’entrée
o je retrouve l’image et le son apres debranchement et rebranchement du cable HDMI ou en repositionnant la bonne entrée sur la TV
o se produit de manière aléatoire (Mais une fois le probleme recu, ensuite il devient casi impossible de recevoir de nouveau la TV sans une coupure toutes les 5/6 minutes)

Ca serait pas trop mal d’avoir un peu plus de nouvelle concernant le probleme

Bonjour, Justement je cherchais des information sur ce bug car je suis un nouvel abonné free (1mois)et il m’arrive la même chose. toutes les 5misn environ j’ai des coupures video de 2 à 3 seconde(ecran noir) (excepté le son) et je vous avoue que ça devient lassant.

Je suis connecter en HDMI de la FreeboxHD à mon LCD Samsung LE46A676. Auriez-vous trouvé une solution car c’est un bug qui date apparemment?

Merci d’avance

Bonjour à tous, le problème vient de free en faite, moi j’ai du changer le boitier hd et mettre la dimension hdmi sur 780 mais pas au maximum car les freez revenais. Depuis ca me le fait très rarement. Sinon ca peut venir de votre debit ? si vous êtes loint du NRA aussi. En gros y a pas grand chose à faire à part changer la définition de l’image en hdmi en appuyant sur le bouton jaune de la télécommande avec une étoile " en restant appuyer longtemps sur la touche "

Bonjour,
Donc depuis mon dernier message j’ai fait pas mal de teste mais aucun n’a résolu mon probleme, alors j’ai des écran noir lorsque je monte au dessus de 480p. Malheureusement même en 720i j’ai des écran noir donc impossibilité de regarder les chaines HD (genre TF1, M6 ect)(brancher en HDMI).

Dernièrement un technicien Free à constaté le problème chez moi mais à par changer le Freebox HD il ne voyait d’ou ça pouvait venir. Car mon debit est excellent d’après lui.

Donc là j’attends un mail de free pour me donné une date pour l’échanger de ma Freebox HD

Je pense que ce problème doit remonter car c’est un problème récurant tout de même. ça ne sert pas a grand chose

moi aussi ma connexion et plus que correct et ca ne m’empoche pas d’avoir des freez. Comme je vous ai dit ils interviennent que très rarement maintenant, temps que je ne vais pas plus haut que 780i ou 780p.

Malheureusement je pense que les freez arreteront quand ont passera à l’optique.

Un amis à mois et sur noos et sur les chaines HD ca freez aussi mais sans que l’image ce coupe et arrive sur un ecran noir.

Donc c’est bien ce que je pensais. Ce problème vient effectivement de certaines Freebox HD dernière version. c’est un bug d’affichage.

J’ai reçu aujourd’hui une nouvelle freebox HD l’avant dernière version apparemment (avec les antiennes wifi à rajouté ect) Et je n’ai plus du tout d’écran noir même en 1080p.

Enjoy :)

Ps: par contre comme par hasard, maintenant c’est le disque dur qui est défectueux. Impossible de l’activer, erreur pendant le formatage. j’ai déjà contacté Free pour ce new problème.

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