Freebox V5 HD

bonjour à tous, je pense avoir un problème que vous n’avez pas encore eu.
après un plantage du au free player, j’ai fais un Hard reboot du module hd qui c’est bien passé
par contre quand j’ai debranché et rebrancher ma freebox hd, plus rien !
J’entend le disque dur tourné par contre elle ne s’initialise plus du tous. l’afficheur reste eteint.
Je n’arrive même plus a faire de hard boot lorsque je debranche et rebranche la freebox en restant appuyé sur un des bouton en façade il ne se passe rien, je n’ai plus l’indiquation firmware.
J’ai appelé la hot line, il m’on dit que c’est peux être le module d’alimentation, ce qui m’etonne, car pour moi ci
ce serait lui le disque dur ne tournerait pas. De plus, j’ai testé le module d’alimentation et j’ai bien du 9 v en sortie.
Quelqu’un a une idée ?