- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Général
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Android
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Wattox - 14/01/2026
Dernière modification par Thibaut Freebox - 15/01/2026
FS#40770 - Sauvegarde des photos via Free Files impossible
Hello !
Ça fait des années que j’utilise les applications Freebox compagnon puis Free files pour sauvegarder les photos de mon smartphone sur la box.
Depuis quelques mois, le transfert bugue complétement. Impossible de sauvegarder les dossiers photos, même quand je les fais transférer un par un. J’ai changé de téléphones plusieurs fois ces derniers temps (4 fois), jamais la réinstallation n’a résolu le problème.
Dernièrement, j’ai réussi péniblement à transférer quelques photos en désactivant, activant, désactivant, etc, la sauvegarde (je joue avec le bouton de l’application en fait). Ça transfère 4 photos environ et ça s’arrête.
J’ai aussi changé la destination des photos sur un autre disque de le box (2 sont présents), j’ai créé des répertoires avec des noms différents, rien n’y fait. Je suis désespéré et à court d’idée…
Auriez-vous une solution ?
Merci d’avance pour toute aide.
Wattie
PS: je n’ai pas réussi à poster ce message dans la catégorie appropriée. La catégorie Free files est grisée. Le déplacement fait une erreur…
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Je constate que ce problème n'intéresse pas les développeurs vu que personne n'y répond et que le sujet a été notifié comme "pas important".
Certes il ne s'agit pas d'un problème de Firmware mais le problème pourrait quand même concerner tout personne qui utilise cette application Free Files.
J'ai changé une ultime fois de téléphone hier et j'ai rencontré le même problème qu'avec mes téléphones précédents (je rappelle que j'en suis à 4 téléphones en quelques mois, même marque "Xiaomi Poco" mais modèles différents).
À chaque fois ça transférait 3 photos voire aucune puis l'activité s'arrêtait.
Donc pour ceux qui auraient le souci, j'ai trouvé la solution ce soir et je la partage ici.
Il suffit de désactiver le mode économie d'énergie sur la batterie qui était par défaut pour cette application.
Pour se faire, il faut aller dans les paramètres de l'application en laissant son doigt appuyer sur l'icône, et dans l'onglet batterie, faire comme sur la photo ci jointe via le lien.
Good luck moussaillons !