Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority High
  • Reported Version 1.5.16
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by Notune21 - 20/05/2025
Last edited by Notune21 - 20/05/2025

FS#40318 - freeze image sur Devialet + ultra depuis derniere MAJ

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour je peux plus regarder la TV sur mon Devialet sans avoir des freezes image toutes les 1 à 2 minutes. L’image se fige 1 à 2 secondes et la difusion reprend. J’ai redemarrer plusieurs fois le Devialet et le serveur ULTRA mais sans que cela regle le problème. Je suis connecté en WIFI entre les 2 boitiers
Le probleme est constaté également sur le replay ce qui tendrait à incriminer un pb de débit WIFI ?

Bonjour,

J'ai les mêmes équipements et les mêmes problèmes…

Même en choisissant un flux "bas débit" l'image freeze.

Admin

Bonjour

@Notune21 : je ne vous vois pas connecté en Wifi actuellement, vous avez changé le type de liaison ? Possible de reproduire pour que je vois le comportement ?

Merci

Je regarde la tv par oqee sur mon televiseur car non regardable sur le Devialet

J’ai rallumé le Devialet

Admin

Merci.

Je ne constate pas d'erreurs de transmissions du réseau vers chez vous, et RAS dans les logs.

Si vous activez le mode debug, je pense que vous constaterez une montée de "upstream errors" lors des freezes.

Vu que vous êtes en liaison Wifi via répéteur, je pense qu'il faut d'abord creuser par là.

La liaison via le répéteur est obligatoire pour que le Player Devialet trouve le réseau ? la distance répéteur-Player est trop grande pour tester en les reliant par câble ethernet ? (le temps du test, pas de manière définitive)

Merci

Il y a quelques jours j’ai deconnecté le repeteur mais le pb a persisté
Je peux redeconnecter le repeteur si vous le souhaitez
Pour la connexion ethernet je n’ai pas de cable assez long sauf a deplacer le devialet vers une tv plus proche du serveur

Admin

Si vous avez la possibilité de tester en liaison ethernet (quitte à ce que ce soit sur un autre TV) c'est effectivement un élément important pour le diagnostic.

Dites moi si le défaut persiste dans cette configuration.

Cdt

Testé en wifi au pied du serveur ⇒ semble mieux mais toujours quelques coupure plus espacées
Testé en ethernet ⇒ coupure egalement donc ne semble pas lié au wifi
Je suis toujours connecté en ethernet si vous voilez regarder

Admin

Vous passez toujours par un ampli ? Possible de tester sans ? (je ne vois toujours aucune erreur dans les logs)

Je n’etait pas connecté a mon ampli avant de passer en ethernet
Je me suis connecté en direct a mon televiseur
Il y a toujours des coupire meme si elles semblent moins nombreuses

Si ca peut aider je constate les mêmes freezes sur le replays

Mon devialet est toujours inutilable malgrès les mises a jours successives

Bonjour,

De mon côté depuis que j'ai abandonné le Wi-Fi de la Freebox ça fonctionne correctement.

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