FS#40290 : Télévision qui vire à l'écran noir puis revient sur la chaine visualisée

Quick Actions

View Dependency Graph

Status Nouveau
Percent Complete
0%
Task Type Anomalie
Category Télévision
Assigned To No-one
Operating System Freebox Player V6 (Revolution)
Severity Medium
Priority Very Low
Reported Version 1.3.47
Due in Version Undecided
Due Date Undecided
Votes
Private

Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by Jojo6375 - 04/05/2025
Last edited by Thibaut Freebox - 05/05/2025

FS#40290 - Télévision qui vire à l'écran noir puis revient sur la chaine visualisée

De place en place, quand je regarde la télévision, l’écran vire au noir pendant 2 ou 3 secondes puis réaffiche la même chaine et le bandeau de pub à droite s’affiche, comme si j’avais changé de chaine alors que je n’ai même pas touché à la télécommande.
J’ai déjà signalé plusieurs fois ce problème au SAV, qui me conseille à chaque fois de redémarrer la box. Ca semble effectivement résoudre le problème, mais ce n’est que temporaire. Il finit toujours pas réapparaitre.
On m’a même changé le boitier TV une fois mais ça n’a rien résolu.

A la longue, ça devient pénible. Ce serait bien que quelqu’un se penche sur le sujet.

Particularité qui peut être à l’origine du problème: j’ai un home cinéma avec un ampli et j’ai activé la fonction HDMI CEC de la box. J’ai évoqué ce point avec le SAV mais toutes les personnes que j’ai eu ne connaissaient pas cette fonctionnalité.